不少企業人資長們都同意「Z世代不好管」這個看法。
但是缺工潮下，高達三百萬人的年輕Z世代（以下簡稱Z人），有兩百萬人進入職場，這群人是企業主兵家必爭。
如果套用資本市場的說法，這群Z人是不折不扣，具備成長性、未來性的「潛力股」，只要押對寶，並能穩定長期持有，就像買到優質定存股般，能為企業帶來高投資回報。
固然Z人潛力十足，但是看完《今周刊》對各大行業人資主管的問卷調查，他們眼中的Z人是新物種。相對X、Y世代，Z人忠誠度低、韌性差、服從性弱……，簡直集難管理特質於一身。如何帶領Z人，為企業所用，寫好一本Z人使用說明書，已經是企業主重要一門功課。
張忠謀說過，台積電關鍵競爭力之一，是擁有一批非常敬業的工程師，台積近年來大舉擴廠，勢必維持人才庫高水位，才能鞏固競爭力。
為此，台積電用心良苦，以半導體相關學科的新世代進行調查，希望了解他們，以叩準並回應他們的需求。本刊獨家取得這份調查的結果顯示，這群新世代更重視「公司企業文化」、「公司善盡社會責任」甚於薪資福利。
調查結果很可喜，雖然Z人難管，但是他們對企業社會責任（CSR）的重視，有機會推動企業主一起做出改變，才能吸引這群未來新物種。
X、Y世代會老，Z世代來了，我們都必須體認，得重寫手中的人才使用說明書了！
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