今周刊編按：受強颱凱米影響，海陸空交通大亂，許多航班、船班延誤甚至取消，桃園機場也因人力不足導致行李來不及搬運，導致旅客氣到破口大罵，華航督導主管甚至為此當眾下跪道歉，相關畫面引起各界議論。擁有百萬粉絲的圖文作家八耐舜子今（27）日表示，他們全家出國，回台時剛好就搭到這架班機，詳細還原現場狀況，表示這事件對他來說，華航當下冷處理的方式非常不友善，用下跪方式轉換為受害方打同情牌，並說「回家真好」。
筆名八耐舜子的圖文作家今日下午使用本人的臉書帳號表示，全家出國返台時剛好搭到這架地勤下跪事件的班機，指班機原訂於25日14時從關西機場飛桃園機場，不過先前大家就有收到班機會延誤至19時才起飛的簡訊，於登機門時再度被延後至22時15分，登機後機長再度廣播告知延後50分鐘起飛，一直到26日凌晨2時10分才順利降落桃園機場。
八耐舜子說，這期間所有旅客都能諒解颱風天有飛航安全問題，因此都非常守秩序，抵達行李轉盤區後，大家也默默等待行李出現，不過等了1個多小時卻遲遲未見行李，一直到凌晨3時30分華航仍未作說明，才有旅客詢問現場唯一的一位混血帥哥地勤，並得到「桃勤目前沒有人可以搬行李，需要等早班上班清晨4時30分以後才會有人力」的回覆，這時旅客才爆發怒火，紛紛喊「叫你們主管出來說明」。
八耐舜子說，這時桃機的員警已被驚動，到現場關切協調，最後才有影片看到的下跪事件，而他則是持續在行李轉盤區守候，最終於26日清晨5時10分拿到行李，「謝謝辛苦的桃園地勤人員，當下要處理20多架飛機的行李」。
對此，華航回應，感謝所有一線同仁堅守崗位，即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達，仍竭力服務旅客，也盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞，未能滿足所有旅客的需求，尚祈見諒。
※本文授權自中時新聞網，原文見此。
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