於是小金在二○一四年成立社會企業,希望把公益活動轉為永續經營,讓「直接跟農夫買」成為農民與消費者長期的溝通平台。二三年更透過國際上的B型企業認證,並與工作夥伴凝聚「不只是一個認證,而是確認我們所做的事正確」的共識,目前服務超過兩百家重視ESG的企業客戶,有二五○位以上農友的故事與勞動果實透過這個平台銷售出去。
在一次的對話中,小金透露想未雨綢繆開始培養接班人。因為小金還算年輕,我建議她不要太早在組織中指定某個人,最好是有計畫地培育,並給予專案,讓心目中的這位接班人透過一次次圓滿達成專案任務,慢慢建立屬於他的聲望。小金待時機成熟再宣布接班人,更理想情況不是一個人接班,而是建立接班團隊,這樣的Team Building是最健康、最容易傳承的模式。
我笨鳥先飛、拋磚引玉的想法 :
一、產品行銷往往偏理性,小金從農夫故事著手,比較有溫度且容易傳播。
二、年輕一代對地球暖化的感受特別強烈,從ESG切入容易引起共鳴,不止顧客買單,也容易吸收有志一同的工作夥伴加入。
三、「直接跟農夫買」平台上的農夫許多是青農,懷抱理想與信念,不同於上一代老農,台灣的土地得到更好的照顧,民眾也會吃到更多健康無毒的食物。
四、隨著電商紅利進入二.○版,純靠平台操作已經不夠,建議切入OMO(線上線下整合)模式。
五、企業的使命、願景溝通十分重要,企業主要如傳教士般鍥而不捨,不斷在企業內傳道,形成上下一致的信仰,讓工作意義化是最高境界。
(本專欄由黃正忠、龔建嘉、王國雄共同主持)