台灣人習慣將衛生紙丟入垃圾桶中，已經是深植人心的觀念，環境部歷年雖努力宣導衛生紙可丟馬桶，雖不可謂毫無成效，但確實改變幅度偏慢。而台灣人這種習以為常的習慣，反而讓日本人感受到文化衝擊，甚至大呼不可思議。
廁所是每個人在生活當中的好朋友，也是我們每天都必須再三光顧的地方。台灣人通常習慣在如廁後，將衛生紙丟在一旁的垃圾桶中，不丟馬桶直接沖掉。細究箇中原由，是因為民眾仍擔心衛生紙造成馬桶阻塞，反而會造成更多不便與髒亂。
不過，隨著國際交流越來越頻繁，到歐美旅遊的台灣人也發現歐美許多國家都是把衛生紙丟馬桶沖掉，就連鄰近的日本、韓國也是如此。這樣的情況，導致日、韓客來台觀光發現台灣廁所習慣不同時，反而會構成一種文化衝擊，甚至會覺得「台灣人把衛生紙丟垃圾桶很不衛生。」
衛生紙可直接丟馬桶 面紙不行
環境部（前身為環保署）環境管理署副署長劉瑞祥指出，自2008年起政府就有在推廣衛生紙丟馬桶的觀念，然而時至今年，仍有55%的民眾使用公廁後將衛生紙丟入垃圾桶，「但其實投入衛生紙至馬桶不但不會造成堵塞，而且經沖水後紙張破碎就會溶解，但誤用面紙取代衛生紙投入馬桶時，不但不易破碎，而且也因此容易造成馬桶堵塞。」
劉瑞祥解釋，民眾容易對各樣紙張混淆，尤其是衛生紙與面紙，「可以投入馬桶的是衛生紙不是面紙，面紙本身有添加濕強成份，不易分散破碎，自然會造成馬桶堵塞，而衛生紙只要在水中一段時間就會分解。另外，女性生理用品等也不能丟進馬桶，這也會造成堵塞。」
面紙的纖維較長，加上有添加溼強劑，本身就不易分解，而衛生紙的纖維較短，易於水中分解不會造成管線堵塞。「但也不要一次投過量，少量投入即可，否則還是可能造成堵塞。」
日飯店職員訝異「衛生紙沖馬桶，不是常識嗎」
在日本溫泉飯店工作的一名日籍職員向本刊表示，此前曾對台灣遊客把衛生紙丟在客房廁所的垃圾桶這樣的行為感到訝異，「基本上飯店廁所的垃圾桶都比較小，是拿來丟衛生棉等生理用品，或是用完的刮鬍刀等無法沖入馬桶的物品。由於日本人一般都認為把衛生紙沖馬桶是常識，所以我第一次看到有人把衛生紙丟在垃圾桶時覺得非常驚訝。」
根據環境部提供的資料顯示，衛生紙丟垃圾桶除容易造成臭味瀰漫、蚊蠅孳生外，如廁後衛生紙還可能殘留使用者的糞便，導致傷寒、痢疾、A肝、腸病毒等病菌傳播，除了讓下一位使用者有染疫的風險外，也增加清潔人員的清掃時間與成本。
因此，若是如廁用紙丟馬桶，除了可以改善廁所的臭味外，也可降低傳染媒介造成感染之風險，更可以改善蚊蠅孳生等衛生問題。
公廁管線9成已更新 台灣浴廁文化仍待改善
但，社會大眾擔心的廁所管線老舊問題該如何解決？劉瑞祥解釋，環境部環管署總共列管了全台約4萬4000座公廁，「其中管線超過30年以上的只有10%，其他的管線都已經更新過」，因此公廁在使用上直接投入衛生紙是沒有問題的，目前也積極在各處公廁裡貼「衛生紙請丟進馬桶」的宣導標語，讓使用者安心。
「不過，若是家裡的廁所會阻塞，除了建議做深度清掃外，也要考慮去換一條新的管線。管線有問題不僅僅只是會造成阻塞而已，對於浴廁衛生也會帶來其它問題，建議趕緊找水電行處理。」
劉瑞祥透露，目前政府已將大部份的軟硬體更新完畢，也已在各大公廁貼上標語與注意事項，屬於柔性宣導期。但隨著時間的推移，若是往後宣導效果依舊停滯不前，「未來可能的強制手段，就是移除廁所的垃圾桶，民眾發現沒有地方可以丟衛生紙的時候，當然只好把衛生紙丟馬桶了。」
環境部近年為了推廣衛生紙可丟馬桶，已去函衛生紙製造商，希望業者可在衛生紙包裝加上「可丟馬桶的標示」，讓民眾能了解衛生紙確實可投入馬桶，也因此目前市面上許多衛生紙的包裝都有類似「可丟馬桶」的標示。
「不過，除了這些管線老舊等軟硬體設備的問題，還是因為台灣的浴廁文化不易改變的緣故。」劉瑞祥話鋒一轉，談到除了器物、技術層面外，民眾根深蒂固的觀念要改正，還是需要時間，「但我相信隨著時間的流逝與時代的進步，社會大眾會慢慢接受新觀念。新觀念使台灣的公廁環境變好，也會讓外國觀光客更加肯定台灣的衛生環境。」
