夏季是用電高峰,但電費若與以往相比有不對勁的現象,一定要捍衛自己的權益!台中有一小吃店家在半年前換了智慧電表,卻在收到8月份帳單後,赫然發現電費竟然將近9萬元,比去年同期高出8萬之多。
對此,台電原堅稱不是電表的問題,將問題甩鍋給內線與冰箱、冷凍櫃等老舊電器吃電,就在老闆扮起柯南頻頻追查下,才讓台電道了歉。
根據《TVBS》報導,位於台中的小吃店約莫在半年前換裝智慧電表,2023年6月的電費帳單為7062元,7月時卻翻倍漲到15054元,而8月份的最新帳單更暴增到將近9萬元,讓業者相當傻眼。
換上智慧電表不到半年,一個月一期的電費帳單卻逐月增加,讓小吃店老闆直呼「(一天)750度的用電,實在不知道一個月兩萬多度電怎麼用的。」
老闆娘質疑,小吃店剛換節能變頻冷氣,電器也沒有增加,沒道理電費會暴增。
為了試驗電表是否有故障,老闆娘關掉總開關的電源後,確認店裡每個電器都已停止運轉,再走到門口看電錶,發現智慧電表仍會跳度數,「店內明明一片黑,門外電表怎麼還是一直跑」,平均2分鐘跳一度,按此換算一個月不開店,31天也會被算2萬多度的電費。
▲示意圖/今周刊攝影組
台電收到店家投訴後派員上門檢查,台電人員堅稱不是電表的問題,「(台電人員)他就一直說不是他電表的問題,是我們內線的問題」,質疑是水電師傅接錯線路;接著,台電人員又將矛頭指向冷凍冰箱,「(台電人員說)可能是冰箱老舊導致吃電這麼嚴重。」
店家表示,「開店16年,還真沒遇過這狀況。」
花錢請水電師傅檢查「未有問題」
無奈投訴媒體,台電找出原因道歉
就怕真的是自家的問題,老闆娘為此找了2名不同的水電師傅檢查,沒漏電,更沒接錯線,甚至花費一萬多元將冰箱散熱器移至戶外,再關閉一次總電源檢查,電表依然一直跑,最終無奈投訴媒體,才總算找到原因。
台電於週五(8/11)再次登門檢查,現場會同查驗相關設備與量測用電情形,這回檢查,確認是電表故障導致計量失準,台電立即向小吃店業者道歉,也稱會重新核算電費,並負擔相關鑑定費用,台電強調,「這是偶發性電表故障。」
台電表示,民眾若對電費有疑慮,除了可以打客服申請電表勘驗,用戶也可以向經濟部標檢局繳費申請電表鑑定,如果鑑定結果是電錶不合標準,台電將依規定重計應收電費也會負擔鑑定費用。