原本開心出遊，怎麼最後淪為受困當地回不了家，最後差點被誘導簽下「行程變更同意書」，還得尷尬地向公司、主管臨時多請假一天，甚至事後還被踢皮球、求助無門？
對此事件，旅行社出面致歉坦承作業疏失，除了賠償每位旅客一日團費，後續所衍生的請假薪資、保險、通訊費用等額外損失，也會一併協商賠償。
一名網友在Dcard憤怒敘述當天發生的經過，那天他報名了旅行社印度8日遊，「原以為跟團可以無腦開心地玩，沒想到是惡夢的開始」，因為就在旅程的最後一天，原定6/24應於晚上8點抵達德里機場，搭乘6/25凌晨1點的班機飛往香港再轉機，預計6/25中午抵達台灣。
沒想到，全團24人卻在機場外的電子機票檢查關口就被攔下，檢查人員告知「飛機早就飛走了」，所有團員的機票已經過期。
查看才發現，旅行社訂錯機票訂成6/24凌晨1點的班機，也就是說，比原先預定返台的時間提早了一天，全團24人被滯留在印度機場乾等，即便領隊努力協調最後仍無法成功補到機位。
一行人只得改搭6/25晚上11點的班機，飛往馬來西亞後轉機，原本預計6/25返抵國門的時間，被迫延後到6/26下午才能到，眼看旅平險及不便險將到期，網路即將用盡，在家等候的親人相當著急。
而被滯留在印度的旅客，也因此被迫向公司請假一天，原PO憤怒表示「週一本該回公司上班的我們，被迫請假對公司與主管都難以交代，而旅行社當時針對這幾點並未提供協助，僅於隔天安排臨時行程及餐食安撫團員。」
旅行社業者出面致歉，坦承作業疏失
原PO指出，原本一行人都耐心等候旅行社處理後續相關事宜，直到用餐時，領隊突然以「保障團員權益」為由，試圖誘導旅客簽署因「機位調度」導致延後一天返台的「旅遊期間行程變更同意書」，讓所有人瞬間火大，直呼「被多留一天無法回台已經夠傻眼了，還被誘騙簽我們是自願滯留？當下全團人立刻拒絕簽署。」
而回台至今，原PO表示沒收到任何來自旅行社的主動關心及道歉，嘗試聯絡業務卻得到罐頭式回覆，在群組尋求領隊協助聯絡窗口，對方僅回覆「我的工作已經結束」，不願意提供任何可作為統一窗口的人員，在撥打總公司投訴專線後，各種被當皮球踢，全團團員求助無門，不知所措。
對此，旅行社業者出面致歉坦承作業疏失，聲明後續將依國外團體旅遊定型化契約約定，因可歸責於旅行業之事由致行程延誤，賠償每位旅客一日團費，以及旅客衍生的請假薪資、保險、通訊費用等額外損失，並會持續與旅客積極協商。
至於詳細賠償數字，將依收單金額而定，以該印度團團費5萬逾元計算，每人約可獲得6千多元賠償，加上請假薪資、保險、通訊費用等，預估1人會再獲得1000～2000元左右的賠償金。
