又發生一起個資外洩事件!國內知名客運統聯在5/12發現乘客個資外洩,不少人接到詐騙騷擾訊息與電話。調查結果發現確實是駭客所為,統聯客運初估外洩近3個月約4萬筆個資,短期內將暫停官網訂票服務,並重建新的網站,也研議未來是否要取消會員機制購票。
據悉,統聯客運在5/12接獲乘客告知收到詐騙騷擾訊息與電話,才發現個資外洩,有別於其他受害業者,統聯沒有收到任何勒贖事件及電話。初步調查遭駭時間點為4月底至5月初,初估有近3個月4萬筆資料外洩,目前已全面預防性關閉網站。
針對短期內關閉官網訂購票,統聯預估每月會有1萬多名旅客受影響,但旅客還是能轉至四大超商、車站購票,該公司後續將直接重建新的網站,待整體調查結束確保無安全疑慮再開放訂購票;此外,統聯擔心再發生類似事件,目前也研議未來是否還要設定會員機制購票。
至於責任歸屬的部分,根據《聯合報》報導,台北區監理所運輸管理科長林守信表示,初步分析確定統聯客運個資外洩屬駭客攻擊所為,已將相關報告報至上級機關釐清責任,若統聯客運有按照汽車運輸業訂定相關個資保護計畫仍被竊取,就不會究責;但若業者本身有缺失,將要求限期改善,並視情節該處罰就處罰。
統聯指出,公司過去不曾發生過個資外洩或系統遭駭事件,今(2023)年起確實發現各行各業這類事件頻傳,業者該做的防護都有做,仍是防不勝防,後續會全力配合調查。
▲圖/今周刊攝影組
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事實上,自今(2023)年起已發生多起駭客竊取個資事件,以中華航空為例,今年1月初收到匿名網路勒贖信件,隨後有部分客戶個資被揭露於駭客網站,名單涉及政商演藝界名人,包括副總統賴清德、台積電創辦人張忠謀、名模林志玲、交通部長王國材等都受到波及。
而和泰汽車旗下共享汽機車平台iRent也在1月爆出個資外洩事件,外洩資訊多達40萬筆;5月起台灣大車隊、Youbike也接連爆發類似事件;除了運輸業外,包括微風、誠品都曾發生駭客入侵揭露個資事件。