為提升民眾住院醫療照護品質，衛福部去年十月推出「住院整合照護試辦計畫」，本是一件美事。
然而，全台試辦床數最多的北市聯醫，卻因未補足人力，讓照護人員身陷血汗處境。
病房裡的儀器嗶嗶作響，伴隨急促的腳步聲，幾位穿著綠色制服的病房助理忙進忙出，先是幫失能臥床的中風老爺爺翻身，接著替插著鼻胃管的老奶奶灌食，還來不及喘口氣，又快步趕往下一間病房，為等待已久的病患擦澡……。
去年疫情期間，不只大鬧醫護荒，台北市立聯合醫院（以下簡稱北市聯醫）更爆出病房助理出走潮，使得第一線照護量能更為吃緊。原本病房助理期待疫後補足人力缺口，能恢復合理照護比，未料，二○二二年十月，隨著院方加入中央的「住院整合照護試辦計畫」，病房助理工作跟著爆量，反倒加劇過勞情形。
病患等等等 照護品質更慘
這項由衛福部推動的「住院照護計畫」，以提升民眾住院醫療照護品質、減輕家屬負擔為目標，參與計畫的醫院會依病房特性和病患疾病程度，安排照護輔佐人員（即病房助理），讓家屬不必留守醫院或自聘看護。該計畫去年十月執行，首年編列三億元，今年度增至五．六億元，預計試辦三年後，在二五年全面推動。
目前共有台大醫院、萬芳醫院等六家醫學中心，北市聯醫等十六家區域醫院，以及樂生療養院等十八家地區醫院，共四十家參與。這項計畫對多數醫院是全新制度，台大醫院為此設立「住院整合照護管理師」，增補人力；北市聯醫則早在○三年SARS疫情期間，就在院內建立類似照護服務機制，施行至今近二十年。
病房助理平時工作包山包海，除了擔任護理師助手，處理行政庶務，協助一般病患照護協助；住院患者在無家屬陪同、或沒能力自聘看護時，也能申請「全責照護」服務，由病房助理提供餵食、餵藥、翻身、排泄物清潔等照護，工作內容與住院照護計畫幾乎相同。
或許是因行之有年，對相關工作駕輕就熟，衛福部住院照護計畫試辦二八四七床當中，北市聯醫一口氣響應六二九床，床位數衝全台第一。然而，院方未事先招募相應照護人力，導致病房助理除了原先「混顧」一般與全責照護病患，自去年十月起，又得額外扛下住院照護計畫工作，大喊吃不消。
