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詐騙是古老犯罪…政院提打詐行動綱領1.5版!半個月近400件通報Google、Meta有7成6都下架

詐騙是古老犯罪…政院提打詐行動綱領1.5版!半個月近400件通報Google、Meta有7成6都下架

鄭鴻達、林韋伶

政治社會

行政院提供

2023-05-04 17:37

詐騙案件層出不窮且手法推陳出新,行政院週四(5/4)推出「打詐行動綱領 1.5版」,要以「1清、2合、3減、4面+5不」阻絕詐騙,透過各部會「識詐、堵詐、阻詐、懲詐」,以達成「減少接觸」、「減少誤信」、「減少損害」的「三減」策略目標。

行政院長陳建仁指示,在識詐方面,由內政部結合各部會執行百工百業的宣導策略;在堵詐方面,由NCC與電信業者合作攔阻境外竄改來電詐騙,以及實施境外來電警示,數位部則與電商平台及物流業者共同推動電話隱碼服務,並建立政府公益簡訊專用代表門號。

在阻詐方面,由金管會精進各項措施與策略,如申請約定轉帳加強防詐措施,數位部建立遊戲點數防詐鎖卡及內控機制等,強化金流安全,以及督導金融機構落實臨櫃關懷提問。

在懲詐方面,由法務部嚴懲詐欺犯罪、落實犯罪被害人保護,並跨部會共同擬定查緝策略與防制規劃。

 

根據金管會於周四記者會中揭露的數據,自4/10至4/28在Meta與谷歌兩大平台上的廣告詐騙檢舉件數共有359件、下架276件,其中拆分在谷歌平台上通報有46件、下架15件;在Meta平台上通報313件、下架261件,整體來看有76%都在通報後下架。

 

對於在谷歌平台上下架率較低的情況,金管會解釋,主要因為檢舉通報格式沒有符合谷歌的規定,包括:沒有提供點擊字串、有些是網頁網址並非廣告,或是廣告並非由谷歌刊出而是由廣告代理商或媒體投放的情形。

 

金管會表示,為了提升檢舉效率,已在周三與谷歌討論檢舉方式能否更便民,對此谷歌公司代表善意回應將把此建議帶回公司討論。

 

 

陳建仁拍板打詐行動綱領1.5版 跨部會識詐、堵詐、阻詐、懲詐

 

陳建仁週四(5/4)在院會中聽取各部會呈報「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」報告。他說「新世代打擊詐欺策略行動綱領」雖已初見成效,但詐騙行為仍氾濫猖獗,為國人所不容,因此他在今年2/20首次召開治安會報時,就宣示相關部會重新盤點,以推動升級「打詐行動綱領1.5版」。

 

在識詐方面,陳建仁指示內政部結合各部會執行百工百業宣導策略,打詐國家隊不只中央部會,也要與地方政府公私協力合作,全力加強識詐宣導,讓全體國人都能提高警覺、相互提醒,慎防被騙,成為全民反詐騙運動,

 

在堵詐方面,由NCC與電信業者公私協力,進行攔阻境外竄改來電詐騙,以及提供境外來電警示;他指示數位部與電商平台及物流業者,共同推動電話隱碼服務,以及建立政府公益簡訊專用代表門號。

 

在阻詐方面,由金管會透過各項精進措施與策略,如申請約定轉帳,加強防詐措施;數位部則負責建立遊戲點數防詐鎖卡及內控機制等,強化金流安全,保障合法經濟,也由金管會持續督導金融機構落實臨櫃關懷提問,透過金融與司法合作,共同守護民眾財產,減少損害。

 

在懲詐方面,由法務部嚴懲詐欺犯罪、落實犯罪被害人保護,並與其他主管部會機關橫向聯繫,共同擬定查緝策略與防治規劃,強化行政監管作為,從來源端降低被害數量,遏止類似詐騙案件的發生。

 

 

「詐騙是古老的犯罪」 每年有數千萬則詐欺簡訊、數百萬通詐騙電話

 

行政院政委兼發言人羅秉成報告指出,詐騙是古老的犯罪,自有人類會用語言溝通起,第一個詐欺案件就開始發生,詐欺犯罪幾乎與人類文明發展同步。來到現代,因通訊、電信、網路等科技進步與發達,讓這古老的犯罪如虎添翼。


羅秉成說,如今詐欺型態藉著著這些新技術,有了很多演化與型態,嚴重影響治安,幾乎是無差別攻擊,例如每年有數千萬則詐欺簡訊、數百萬通詐欺電話發生,而且還能精準打擊,透過竊取個資,精準鎖定被害人進行詐欺。

 

打詐行動綱領升級1.5版 跨部會、跨部門「1合、2清、3減、4面+5不」

 

羅秉成說明,「打詐行動綱領 1.5版」口訣為「1合、2清、3減、4面+5不」。「1合」,要合而為一,能跨部會、跨部門、跨領域打造人人都是打詐國家隊,如金管會對應金融業者、NCC對應電信業者等,並加強與民間社團合力、培養公民媒體識讀能力,並進行國際合作。

 

 

「2清」,要「上游清源、下游清淤」 優先從上游減少受害者,並在下游清除詐騙集團,為達成此目標,要將法律與技術兩面向雙管齊發,所以政府除了提出「打詐五法」,也提出相關的截堵技術。

 

 

「3減」,透過上述方法,減少接觸、減少誤信、減少損害。減少接觸面從通訊流著手,包括提出投資廣告實名制、投資廣告平台下架機制、攔阻境外偽冒電話、電信隱碼技術;減少誤信從人流著手。

 

包括境外來電語音警示、疑詐境外帳戶警示、官方簡訊專用代表號、防詐教育與宣導等;減少損害從金流著手,包含165專線且24小時圈存、臨櫃關懷以及時阻攔、完善物流與電商退貨機制、遊戲點數防詐鎖卡、增訂人頭帳戶罪等。

 

 

「4面」,是由內政部擔任召集人,作為打詐中心幕僚單位,與NCC、金管會、法務部合作,特過各種策略與行動方案,以達成識詐、阻詐、 堵詐、懲詐。

 

 

「+5不」,要讓民眾提高警覺、避免被駭,對於疑似詐騙電話、可疑訊息,採取「不接、不聽、不看、不傳、不信」五不原則,保護自己也保護家人。

 

 

內政部說明,內政部長林右昌日前拜訪源頭端的Meta及Google、通路端的 LINE、電商物流的momo,就是希望能點線面阻絕詐騙。目前刑事局已與Meta建立「綠色通道」下架涉詐廣告,與LINE公司研議建置「紅色通道」下架涉詐帳號,也與Google建立打詐聯繫管道、加速冒名投資廣告下架。

 

內政部說明,NCC及數位發展部已與5大電信業者,建立電信面AI阻斷;金融監督管理委員會結合各金融機構及農、漁會,強化金流攔阻等,透過各部會及公私部門的通力合作執行「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」各項策略,要讓防制詐欺觀念深深烙印國人心中,並從源頭阻斷詐欺集團,守護治安。

 

 

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