台積電到美國亞利桑那州設廠，將於2024年量產5奈米晶圓，赴美的工程師也做足心理準備成為拓荒者，見證這場台積電史上最大的投資案。外資分析師、美商科克蘭資本董事長楊應超旅居亞歷桑納鳳凰城長達40年，他指出台積眷屬面對的最大問題是語言和文化的挑戰，工程師被競爭對手挖角也是遲早的事情，相對削弱台灣人才競爭力。
楊應超認為，台積電的下一步是培養像張忠謀在美國住過多年，並在當地企業做到管理階層的人才，知道如何跟美方談判以獲取雙贏協議，不是美國說什麼都好。
楊應超接受聯合報記者專訪，談到工程師們的家庭、職場文化等衝擊，他指出，這批赴美工程師多數不會是單身上任，每名工程師背後都是一整個家庭，這代表著小孩就學、就醫，家屬生活或就業，面對的最大問題是語言和文化的挑戰。
「如果在台灣有一樣機會、一樣工資，不會有人願意離開台灣到美國去。」楊應超表示，異鄉生活辛苦，鳳凰城是美國第五大城，但不像洛杉磯、舊金山或紐約有中國城，至今只有一家台灣人開的速食店、去年才開了第一家大華超市，工程師忙於工作，回家就是睡覺、吃飯，但孩子要上學，家屬要應付食衣住行等各種問題，須外出採買、辦事，除了要會講英文，若不會開車，更是寸步難行，文化衝擊之大可想而知。
最近亞歷桑納當地的台灣人網路社群上，已開始看到有人擔心孩子晚上發燒生病，正在尋找會講中文的小兒科醫生，明顯感受到這批科技移民初來乍到的需求。
楊應超指出，台灣生活太方便、舒服，這幾年台灣留學生大多在美國拿到學位就回台灣，留下來的並不多，台積電工程師會願意遠渡重洋赴美工作，大多是30、40歲出頭的青壯世代，理由很簡單，就是為了拿綠卡，或讓孩子未來有更好的求學、就業機會。
美國人不是不能加班，而是要溝通好
楊應超曾大膽預言，台積電工程師可能三、五年後就會被競爭對手Intel（英特爾）挖走，因為Intel距離台積電美國廠不到1小時車程，薪水一倍起跳，還很少加班，對重視家庭生活的工程師很有吸引力。
他說，5年前該廠挖角一批台灣工程師到鳳凰城上班，不但勤勞，願意加班，薪水比同職位的人差了一截，但幾年後薪資也慢慢調升上來。在台灣，科技業工程師要輪班、常加班，即使下班回到家，接到電話就得立刻趕回去，「美國沒有這樣做的」。
楊應超的鳳凰城住處就在Intel廠對面，晶圓廠機器不能停，同樣是三班制，早上六點可看到一批員工下班，但就是早點安排、工資多一點，沒有「臨時」這件事。楊應超說，美國人不是不能加班，而是要溝通好、早點安排，不能打個電話叫人家趕快回來，這會被罵死。美國人尊重員工下班時間，台灣主管卻可以24小時隨時打電話給員工，沒有誰對誰錯，就是文化不一樣。
▲美國將是下一個半導體產業的主戰場，台積電赴美設廠備受矚目，圖為去年12月美國五奈米晶圓廠的空拍圖。台積電提供
日前有美國台積電員工訴苦，指美國員工不肯加班輪班，導致台積副理得24小時待命輪班，認為是差別待遇。楊應超說， 台積電員工到美國跟當地美國人一起上班，在職場文化會有很多不習慣和挑戰，像美國人不願加班，重視下班或週末的私人家庭生活時間品質，不是老闆說什麼就做什麼，一切講道理。
楊應超有同學高中畢業後到Intel晶圓廠擔任作業員，他說，這些作業員很少有大學畢業的，台積電卻是博士當學士用，工作品質又好，美國人不幹，當然還是台灣人加班，即使不公平，也只能吞下去，但日後被美國同業挖走，也是很容易的事情。
台美不僅管理風格不同，楊應超談到台灣的低薪文化，坦言台灣人才好用又便宜，很有競爭力，但很多事情有正反面，外國機會多、薪資是台灣的好幾倍，人才就跑掉了，這從台積電以前只雇用台成清交畢業生，現在放寬到大學畢業，就可看得出來。
楊應超自己感受也很深刻，前幾年他退休回台，想找事情做，結果談了幾家公司，有家基金找他當CEO，開出的薪水，比他剛大學畢業的兒子還低；另一家公司開出來的數字總算符合他標準，後來卻發現是一場「誤會」，因為對方是用台幣計價，他是美元計價。
好人才會去Google、會去FB
台積電赴美在台灣是大事，但在鳳凰城，除了當地人參與建廠工程，幾乎沒人知道台積電，好人才會去Google、會去FB，台積電在美國，不一定能吸納到最好的人才，初期工程師難以在地化，還是只能從台灣輸出，這會慢慢削弱台灣人才競爭力；楊應超擔心，萬一讓Intel挖角成功，學到台積電最厲害的良率，那就麻煩了。
以美國Intel為例，20多年前已來到亞歷桑納興建蓋兩座晶圓廠，目前正在蓋第三、四座，他們在晶片製造上可能落後台積電一、兩個世代，但已有自己的封裝、測試供應商，台積電在竹科有完整產業聚落，但到了美國做三奈米、五奈米，頂多只有10%供應商會一起進駐，其餘很多都不願意過去，畢竟供應商不會為了賣一、兩個產品去美國蓋廠、辦公室，還得搞定會計、法律、稅收等問題，成本至少貴五成以上，所以晶片做完，恐怕還是要送回亞洲封裝測試；即使連蘋果、AMD等知名公司，跟台積電合作這麼久，他們也早就在竹科設立辦公室，一、二奈米的高端技術，還是留在台灣討論。
楊應超說，台積電赴美設廠背後，有其不得不的政治因素，若製造晶片上落後台灣一、兩個世代，設廠時程可以拖慢一點，減少產能，務求EPS不受影響，也有籌碼可以跟美國談；但實際狀況是，台積電不但沒有減緩蓋廠進度，還加碼從五奈米進化到三奈米高階製程，投資金額從120億元增加到400億元，有優勢卻談成劣勢，其考量令人疑惑。
楊應超認為，過去晶片九成多都在台灣做，以後可能有一半到美國做，不僅人才外流到美國，相對減少台灣內部人才競爭力，一旦美國學到晶片關鍵技術，台灣重要性與半導體科技領先性恐被削弱。今天是因為台積電這個護國神山，讓台灣有了對美談判空間，此時應該趁機跟美國談判，要一些交換條件，但台積電空有好的工程師，沒有熟悉國際法律、國際政治的談判人才，很多該做的事情都沒有做。
楊應超說，到美國不只做晶片，還要懂政治、談判，台積電下一步培育、雇用相關人才非常重要。台積電需要的是像張忠謀這種在美國住過多年，並在當地企業做到管理階層的人才，才可深入了解美國文化，知道如何跟美方談判以獲取雙贏協議，不是美國說什麼都好。
※本文授權自聯合新聞網，原文見此。
延伸閱讀：
