社會企業，既不是傳統的盈利事業，也不是非營利組織，但透過共好的文化與合適的福利政策，依舊能展現企業的「社會面」精神。
在「如何經營一間公司」的運作模式上，鮮乳坊一直抱持著希望能打破傳統的心態。什麼會是我們所信仰的核心價值觀？且要怎麼落實在決策與營運當中？是長期以來思辨的主題。
公司成立之初，剛好遇到社會企業元年，發現「用商業模式解決社會問題」和我們的創業初衷很有一致性，但事情也沒這麼簡單，在《公司法》中，對於社會企業一直沒有明確的相關規範，導致在企業經營指標與需要符合的管理辦法當中，所有的經營思惟，仍容易對價於傳統的盈利企業。
而社會企業，在企業光譜當中，既不是傳統的盈利企業，也不是非營利組織，到底是要服務企業？還是服務社會目的？是公司之所以為何需要存在的根本問題。單純從名稱而言，社會企業，主體仍是企業，社會是其形容詞。但若回到根本上的思惟差異，則是「動機」的不同，因為why不同，則how和what都會因此而改變。
我們一直在學習要如何做決策，對於追求效率的科層組織而言，金字塔式清楚的分權分責，好處當然很多，但現代的工作者，追求個人成就感，追求平等，追求參與。因此我們的集體決策也不斷進化，多數決、共識決、個人自主決策，這最根本的問題就是，這間公司對你而言，或你對這間公司而言，是用什麼方式合作。
