國內知名網路書店「博客來」傳出勞資糾紛。律師陳又新在臉書發文，指一名婦人為博客來打掃超過20年，被通知明年不用來了，沒有勞健保、沒有三節禮金，連退休金也沒有；明明是標準的僱傭關係，簽的卻是承攬契約。博客來回應「雙方持續協商溝通中」。
政治大學法學院副教授劉宏恩也在個人臉書分享陳又新的文章，劉宏恩表示，他身為讀書人、愛書人、買書人，也是經常在博客來消費的多年鑽石級會員，希望博客來能針對陳又新所說的侵害弱勢勞權的事情出來解釋一下。否則他無法接受自己一面跟博客來下單買「二十一世紀資本論」，「一面看你優雅地拿著刀叉吃弱勢者人肉」。
陳又新發文表示，他當律師第15年了，見多了悲歡離合，心情已經不易再起波瀾。但博客來真是讓人失望。
陳又新說，日前有一名婦人前來法律諮詢，婦人在公司打掃20幾年，準時打卡上下班，沒請過幾天假，打掃都有符合公司主管的指示，「現在公司說明年開始不要我了。我二十幾年來沒有勞健保、沒有三節禮金，現在才知道我連退休金也沒有」。公司其他年輕人私下叫婦人找律師，但她不識字，不知道要怎麼辦。
陳又新說，婦人帶來的文件，是博客來跟婦人簽的「清潔服務承攬合約書」，也就是說，婦人這20年來，被要求打卡上下班，工作時間受博客來的嚴格管控，打掃範圍也是依照博客來指示，在在都顯示阿姨受博客來的高度指揮監督，是非常標準的僱傭關係。
陳又新指出，但博客來跟婦人簽了承攬契約，如果真的是承攬關係，只要清潔的結果符合跟博客來約定的標準，「阿姨什麼時候要來打掃、要怎麼掃、掃哪裡，都是阿姨自己決定就好」。為什麼博客來明明跟阿姨成立的是僱傭契約，卻要簽承攬契約呢？因為在僱傭關係下，博客來應該要幫阿姨保勞健保、提撥退休金，更要在非自願性解僱時，給付預告工資及資遣費。
「但博客來利用阿姨不識字，每年跟阿姨簽承攬契約，這麼一來，博客來就不用付這些錢了」。陳又新說，這類「假承攬真僱傭」的把戲在台灣中小企業屢見不鮮，「我怎麼也沒想到，網路書店霸主也幹這種事，還把這種違法手段用在這位工作20幾年、月薪只有2萬9500元的艱苦人身上。真應了那句老話，負心每多讀書人」。
網友紛紛湧入博客來臉書粉專留言，揚言抵制博客來，要求公開說明。網友表示「燒成這樣還不第一時間出來止血，都不知道這種事拖越久越難看嗎？」、「僱傭變承攬，博客來好溫馨」、「我第一次覺得要對抗大企業」、「欺負老人家的企業是台灣最美的風景？」、「我是建議好好面對這件事啦，不然我買書不缺你們一家，其他人應該也是」、「請問有教人如何看契約保障自身權利的書嗎？」，桃園市議員黃敬平也留言「希望你們能早點出來說清楚」。
博客來今天說，會議討論中，有新的進度會盡快說明。雙方持續協商溝通中，因多次雙方協商未果，博客來將秉持良善負責，會再繼續與當事人溝通合意的處理方式。
博客來說，博客來長期以來重視每位員工的薪資福利與發展，公司人員穩定，流動率低，一切依照勞基法處理。
博客來表示，20年前當時的時空環境許多工作，有承攬，有僱傭，本公司對於當事人過去是承攬關係，期望改為僱傭關係。
博客來說，考量當事人之工作性質及長遠發展，及本公司其他清潔人員均由清潔公司派駐，協助媒合當事人成為清潔公司之僱傭，並派駐本公司。
博客來表示，本公司溝通不足未能讓當事人理解公司良善本意，將儘速提出各種與當事人成為僱傭關係方案，並與當事人懇切溝通。
本文授權自聯合新聞網，原文見此。
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