在今天看見明天
熱門: 鋼鐵股 富邦金 開發金 鴻海 升息
投資理財
保險稅制
產業時事
職場生活
今周大耳朵 Podcast
富足今周起
幸福熟齡
ESG永續台灣
專題報導
今選頻道
存股助理
今周學堂
訂購優惠
活動報名

打造雇主品牌的目標對象

打造雇主品牌的目標對象

2022-08-03 10:32

如果打造品牌將員工視為最重要的主顧客,品牌的核心精神才能融入組織。

將企業在意的價值觀轉化為每天工作的日常,就能讓員工對公司更有感。

人才,是一個組織發展最核心的要素。但好人才難尋,企業招募愈發困難,這也開始讓「雇主品牌」受重視。所謂的雇主品牌,意味一家公司身為工作場所的聲譽,在整個人力資源的市場上,公司擁有什麼優勢吸引人才靠近。

 

當提到品牌,不禁讓我開始思考,這個「品牌」究竟是為了怎麼樣的對象而生?許多朋友認為,雇主品牌是應該針對潛在員工而形塑設計,但我的想法則有所不同,這幾年無論是綠藤進行品牌重塑,或是向外界品牌顧問學習時,首要的溝通對象都是現有的同事們。

 

日本品牌大師村尾隆介認為,唯有先把員工視為最重要的顧客,打造符合員工需求的工作環境及制度,讓品牌的核心精神融入組織當中,員工才可能化身品牌代言人,願意主動介紹品牌,為顧客創造美好體驗。這是他認為打造消費品牌的黃金法則,雇主品牌自然也是。

 

去年,綠藤的寒暑假實習計畫,吸引近一五○○人爭取八個名額,錄取率不到○.五%,而正職錄取率也小於一%,隨著愈來愈多優秀的同事加入綠藤,我想我們可能做對了一些事情。

 

打造工作環境或制度,應該考慮以增進現有同事的體驗為原則。品牌是一門差異化的藝術,想辦法讓同事感受在這地方工作,跟在別的地方工作有所不同。從到職流程每一個接觸點的優化、將正向心理學融入每日生活、透過各式雲端軟體鼓勵敏捷與透明的工作文化,到刻意創造同事間友誼的環節,都可能是讓同事們有感的具體作法。

 

將企業在意的價值觀轉化為每天工作的日常,也是一件品牌差異化的重要工作,例如每周一中午供應免費、沒有一次性餐具的蔬食午餐、主動供應便當盒讓同事每日外出攜帶,甚至有一整層沒有印表機。身為一個創辦人,常常期待的就是新進同事的一句正向反饋,「我們公司,真的有點不一樣」。

 

「創造一個品牌需要天才、信仰和毅力。」如同奧美廣告公司創辦人大衛.奧格威所說,打造雇主品牌並不是一件容易的事,但我們可以從現有的同事開始,慢慢讓組織化身人才磁鐵。

(本專欄由黃正忠、龔建嘉、鄭涵睿共同主持)

延伸閱讀
贏得年輕世代的心占率
贏得年輕世代的心占率

2022-07-06

與挫折直球對決
與挫折直球對決

2022-06-08

打造以終為始的空瓶循環圈
打造以終為始的空瓶循環圈

2022-05-11

植入ESG意識,從簡單綠行動開始
植入ESG意識,從簡單綠行動開始

2022-04-13

跳脫零或一的思考慣性
跳脫零或一的思考慣性

2022-03-16