比爾．蓋茲認為：「2022年全球最大隱憂，是人們對於政府的不信任。」
如何致力於讓社會、企業、環境朝正向發展，不如先當個有能力「相信」的人。
聖誕節隔天到牧場工作時，與酪農聊到聖誕節家裡有沒有活動？他說沒有，剛上小一的女兒也興趣缺缺。我很驚訝，還這麼小的孩子應該很期待聖誕老公公呀！他說因為學校老師在課堂上破梗，說聖誕老公公都是假的。
酪農說，那天女兒失望地回家向他提及老師的結論，他內心其實有些難過，無奈地向女兒說：「如果妳選擇相信，也希望有聖誕老公公，就真的會有聖誕老公公給妳禮物；如果妳相信沒有，就真的沒有，也不會有禮物了。」
「不相信」這種東西就像是潘朵拉的盒子，打開後，世界就不一樣了。當需要特別去證明，很多美好的事物就不會自然地發生。如果女兒要你證明聖誕老公公不是爸爸扮演的，這一刻，聖誕老公公就沒必要存在了。但若回到原本單純地相信時，就會有在意你的人讓這個相信發生，因為相信本身是有力量的。
我經常思考與公司夥伴的合作關係應該如何？有兩種方向，一是先以無法信任為前提，有詳細的防弊流程，所有事情都按照規定執行，讓所有人即使想要惡意犯錯都不容易發生，如果做得好或是擔任主管才有較大的自由空間，因為「爭取」到了信任。但工作者對於組織的信賴並不會被堆疊與建立，僅僅是奉命行事，這樣的作法會降低創造力與應變彈性，優點是讓管理者感受到可控的經營風險下降。
