教育部昨天證實，2萬5210件高中學習歷程檔案上傳後遺失，累計81校、7854名學生受影響。教育部長潘文忠今天上午主持記者會，向受影響的師生與家長致歉，並說此事件起因於外包工程師按錯鍵，將依契約究責，也會在事件後對教育部國教署進行行政究責。他已嚴正要求所有同仁「絕對不容許這樣的失誤再發生」。
教育部國教署長彭富源今天提出四項補救措施，首先是今天將開放師生查詢受影響的資料，若是經教師認證課程學習成果，將提供上傳比對平台，比對後若符合，免經教師重新認證，不符合者依照原本程序，在學校平台重新上傳。第二，若學生檔案遺失又無備份，將安排教師輔導學生重製，並給教師鐘點費。
彭富源說，教育部也彈性延後上傳期限，不受原定的9月30日限制；另將設立專案輔導機制，由國教署指定專責人員，協助每校、每名學生完成上傳。
彭富源說，教育部強化相關措施，比如備份機制再強化，增加檢視備份與還原演練次數；提升虛擬主機快照次數，精進為每天6次；每天下午6時啟動異地備份，且每日執行6次本地備份。
接受國教署委託、負責營運學習歷程檔案資料庫的暨南大學教授洪政欣說，此事牽連部分學生和家庭，他深感抱歉。他也澄清，學校行政人員登入的學生基本資料、成績都未遺失；除受影響的81校，其餘資料都完整無誤；出現資料遺失的部分在「學生上傳到學校平台」這一關卡，而非「學校上傳到中央平台」關卡，且只有檔案遺失，其他內容如100字作品簡述、修課紀錄都沒遺失。
彭富源說，國教署每年編列3200萬元委託暨南大學執行系統維運，維運團隊有20人。
潘文忠說，每個學習歷程檔案都是學生心血與教師指導成果，未來的資安維護，將以最高標準作為要求。針對此事件是給教育部最大的教訓，教育部責無旁貸。將究責造成錯誤的工程師、維運學習歷程檔案系統的暨南大學團隊，並要求國教署先全力協助維護學生權益，事件結束後會做行政究責。
※本文授權自聯合新聞網，原文見此。
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