華航諾富特染疫風波持續延燒，多名機組員、飯店房務，甚至是外包商等多人確診新冠肺炎（COVID-19）；疫情關乎所有人安危，身為防疫旅宿的飯店是否要更謹慎？不過，諾富特卻遭爆，明明是防疫旅館卻未主動告知旅客，而桃園市政府也照樣放行，被隱瞞的旅客直批飯店良心何在，更直指桃市府的監督機制有很大問題。
對此，桃園市長鄭文燦今（5）日受訪表示，諾富特一直都是中央在管，至今還沒有納入桃園管理。
有民眾爆料批評，諾富特飯店隱匿70人團客入住紀錄，甚至未主動告知當事人防疫旅宿一事，直到群聚事件上新聞後才曝光，而桃市府也未告知諾富特是防疫旅館，不建議安排入住，就讓2團共70人的旅遊補助審核過關，雙雙挨批罔顧人民安全。
針對此事，鄭文燦指出，諾富特在去年8月僅提出2館申請防疫旅館，而1館並未提出申請，仍當一般觀光旅館使用；桃園市政府觀旅局表示，但有一特殊狀況是，諾富特將1館高樓層做為員工宿舍，當成是機組人員檢疫處所，此部分事前並不知情，也是4月底中央疫情指揮中心通報才發現狀況。
觀旅局表示，諾富特1館不是防疫旅館，所以才會審過住宿補助，並非隱瞞不報。
鄭文燦坦言，「諾富特一直都是中央在管，到現在還沒有納入桃園管理，諾富特只是說哪一棟要符合防疫旅館的規定，我們要定期檢查而已。」對於諾富特飯店的混居行為，鄭文燦已向中央流行疫情指揮官陳時中反映，希望以獨棟代替混居，這部分應該用更高標準。「我想這個事情牽涉到包括疾管署、民航局、疫情指揮中心以及地方政府協辦的問題，如何讓防疫規範提高，針對機組員的防疫旅館，將來應採取獨棟或單一旅館的方式進行較為妥當。」
陳時中今（5）日於記者會上表示，諾富特飯店單位特殊，是民航局指定的外籍航空公司過境使用旅社，檢疫旅館為2館全棟，1館則是分層。管理方面，由地方衛生局負責檢疫衛生，至於觀光單位負責飯店其他事務管理，但檢疫方面還是以衛生單位為主。防疫旅館以獨棟為佳，同一個旅社其中一層的也可以，但動線要分離才行，要有單獨電梯或出入口，檢疫人員不能出來。
另有記者問及，諾富特飯店事件引發人心惶惶，針對外界要求，是否應全面公開防疫旅館的名單？陳時中回應，若整棟都是檢疫旅館，沒有一定要公開，分區分棟的方式則一定要註明，須講清楚哪些地方是做檢疫旅館之用。
