超商消費難免會遇到需要排隊等候的時刻，但一名吳姓婦人30日PO出一支影片，怒控超商店員態度差，影片中卻看到該名婦人扯下店員名牌，嗆聲不怕別人告，稱「我全身穿愛馬仕哪有什麼差」，囂張態度引發眾怒。
而今，超商廖姓店員已向吳女提告恐嚇，7-ELEVEN也出面回應，會協助門市夥伴確保權益。
根據影片，自稱是董事長的吳女到櫃檯詢問第2件6折的商品，店員因忙碌中回覆稍等，卻因此惹火吳女怒控店員態度差，甚至扯下店員名牌。
雖然吳女聲稱自己是捍衛身為消費者的權益，但卻不斷用惡劣言語動作激怒店員，當店員警告要提告時，她「你告我啊，我最愛打官司了，我花了1、200萬打官司」、「我全身愛馬仕，我哪有什麼差」、「我最近跟消保官不錯」。
影片一出引起網友一面倒的撻伐，認為吳女不對在先，而超商廖姓女店員隨後提告吳女恐嚇，警方也依法受理，詢後將函送檢方偵辦。
店員遇到這些客人，真的...有點頭痛！
コンビニに来る迷惑な客最新ver. pic.twitter.com/moTU9l6TlJ
— サンタクロース🎃 (@kimuti_X) May 25, 2020
以此次事件為例，超商店員真的沒有想像中那麼簡單輕鬆，據不少有當過店員的網友表示，超商店員不是只有結帳就好，還得維持店面清潔、補貨、協助領取包裹、應付顧客各種要求，做了這麼多事情薪水卻不高。
如果這時候再遇到客人來找碴，很想發火卻只能無奈默默忍受，一名日本網友便在推特上羅列出各種令人店員頭痛的顧客行為，獲得不少迴響。
‧「等我一下」就消失的客人：當結帳隊伍大排長龍，客人結帳時突然丟出「等我一下」就不知道跑去哪裡而且很久，店員只能跟後面排隊客人乾瞪眼。
▲（圖片來源：twitter.com/kimuti_X/）
‧零錢放了就走的客人：有些客人可能趕時間，丟下剛好的金額就立刻走人，有時候金額可能會有誤，結果店員上哪找人？
▲（圖片來源：twitter.com/kimuti_X/）
‧分次結帳的客人:來回3、4次結帳的客人，不是不行，但是忙碌的時候店員會希望最好能一次結完。
▲（圖片來源：twitter.com/kimuti_X/）
‧優柔寡斷、選擇障礙的客人：詢問商品要不要加熱，結果客人回答「都可以」、「不然一點點就好」，或者店員飲料做下去了之後，才又突然改變選擇。
▲（圖片來源：twitter.com/kimuti_X/）
‧跟他說不知道就生氣的客人：超商店員就像八爪章魚，要做的事情真的很多，如果是店長或許還會知道整間店面的大小事，若是一般打工店員怎麼可能知道店裡所有事情。
▲（圖片來源：twitter.com/kimuti_X/）
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其實，不論從事任何工作，真的都需要彼此的「將心比心」，店員也是人也需要被尊重，所提供周到的服務並不代表就低消費者一等，如果能夠多體諒別人，那麼不愉快的事情也真的會少很多，畢竟，生活上讓人煩惱的事情已經夠多了。
