台大不是第一名！南部「這大學」才是企業最愛　輔大靠3大優勢成私校冠軍

蘇君薇

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達志、攝影：蘇君薇

2021-01-21 15:44

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大學學測將在明（22）日登場，高中學生無不希望進入理想校系，培養畢業即就業即戰力。1111人力銀行公布，「2021企業最愛大學」由國立成功大學搶下「整體排名」與「公立一般大學」的雙冠王，輔仁大學則連續兩年蟬聯私校冠軍。

根據1111調查，企業界最愛大學的前三名是成功大學、台灣大學、交通大學；第四名至第十名則為台灣科技大學、輔仁大學、政治大學、清華大學、淡江大學、台北科技大學，以及台北商業大學。

企業用人唯才　跨領域學習成必備能力

最讓雇主感到滿意的公立大學，由成功大學、台灣大學及交通大學拿下前三名。私立大學部分，則由輔仁大學、淡江大學及中原大學位居前三名。

1111人力銀行發言人黃若薇指出，此次整體排名公、私校比例各占一半，顯見企業是以「用人唯才」選擇優秀人才，而非學校背景。

隨著社會邁向資訊科技化、環境快速轉變，黃若薇指出，企業多半希望人才具備解決問題的能力、跨領域及溝通力，以及積極的工作態度。

以雙冠王成功大學來說，她分析，該校首創全校不分系學程、多元跨領域學程，以及各類創新課程，符合當今大環境所需，獲得業界好評；台灣科技大學著重實務的技職教育課程學習，加上研發能量充足，同樣受到企業讚賞。

黃若薇也表示，輔仁大學為全台規模最大的私立綜合大學之一，學門規模僅次於台大、成大，還有醫學院及附設醫院，學群資源完整，且輔大學生人數為私校最多，畢業校友能為在校學弟妹提供強大就業資源。

輔仁大學校長江漢聲說明，輔大是最多學生選擇跨領域、雙主修的學校，校內提供學生職涯選課系統及診斷課程的服務，協助學生在選課時更能了解該門課對未來的助益。此外，輔大更積極打造「與人相處的空間」，培養學生溝通力。

世新大學校長吳永乾則表示，世新以新聞傳播教育起家，各系皆可學習到新聞技能，尤其在當前傳播時代，校方鼓勵學生跨領域學習，積極推動實務，獲取符合產業需求的知識與技能。

在公立技專院校部分，台灣科技大學、台北科技大學、高雄科技大學位居前三名；私立科技院校前三名則為致理科技大學、德明財經科技大學及明新科技大學，其中致理科大已連續六年稱霸。

黃若薇分析，德明科技大學為務實致用的教學型大學，大二起邀請業師到校教學，大四讓學生到企業實習一年。

德明財經科技大學研發長陳百盛則指出，學校主推「3＋1」學程，即3年在校和1年企業實習，並透過家長、雇主及學生滿意度調查，了解三方需求後，才能不斷精進學生的專業能力，也更切合業界需求。

▲1111人力銀行公布「2021企業最愛大學」調查結果，發覺具備跨領域學習能力，為企業最看重的選才條件之一。（圖片來源：攝影／蘇君薇）

如今，沃爾瑪利用各門市即為倉庫的概念，結合電商平台，做到最大涵蓋範圍銷售網，亦即「最後一哩物流（last mile delivery）概念」：美國三．三億人口中，有九○％住在距離沃爾瑪門市僅十五公里距離內。

（二）以科技拉近消費者

二○一六年起，沃爾瑪便開始積極布局未來，除了發展自有品牌，並與其他品牌合作豐富線上平台產品種類，提升產品價值外（以往沃爾瑪以販售低價雜貨為主），更開始收購一系列電商平台，例如：Jet.com、Modcloth、Bonobos、Art.com等，增加滲透率，培養用戶使用習慣；與Alphabet（Google母公司）旗下無人駕駛車公司Waymo合作，提供接送消費者的服務；與日本樂天聯手進軍電子書市場；與叫車公司Uber和Lyft合作物流配送；與微軟簽署合作協議，未來共同開發無人商店；開發App提供客戶「代選」商品等，都是透過科技拉近與消費者距離—「線上下單，物流配送或實體店取貨」。DNA重組後的沃爾瑪，用其電商銷售額的高成長率，宣告電商戰場進入白熱化。

另一個成功抵禦電商狂潮，並持續成長茁壯的例子是好市多（Costco）。

二、好市多，一九八三年創立，全美最大連鎖會員制倉儲量販店，也是全美第二大零售商，以其獨特且高效率商業模式，市值自二○○九年低點約一百三十億美元，成長至目前逾一千二百億美元，在實體零售業遭受電商巨大衝擊的情況下，業績仍能不墜，令人驚歎！

好市多的商業模式圍繞著「價值與誠信」之承諾，主打批發優惠價提供高品質產品，並善待客戶、員工及供應商，我們可以觀察到好市多確實努力在執行其所設定的模式：

（一）定位明確

好市多的目標客群定位為「中產階級」，以每年六十美元會員費作為門檻，二○一八年全球會員已經達到九四三○萬人；而在銷售商品的選擇上，其以自有品牌搭配嚴格標準篩選銷售商品，並將商品項目限制在四千項以下，可確保會員購買時降低選擇成本，取得所需之高品質商品。

（二）低營運成本

公司會員數眾多，且商品多以大包裝數量銷售，因此其可以大量採購壓低商品售價，創造供應商、客戶雙贏。

公司通常也選擇郊區土地營運、省去裝修成本，且不作廣告，降低成本。從財報觀察，好市多設定「薄利多銷」策略，過去五年（二○一三年至二○一八年）商品銷售毛利率皆僅維持在一○％至十一％左右（沃爾瑪毛利率約二五％），從商品銷售中微幅獲利，壓低會員購買成本。

（三）提高客戶黏著度

目前好市多全球有七七六個銷售據點，單點每年可創造約一．七六億美元之營收，效率驚人。公司強調高品質，但產品價格超優惠，並不定期舉辦不同品牌、期間限定之商品特展，使會員消費能體驗不同驚喜內容，也讓全球會員續卡率接近九○％，黏著度高且有持續性。

好市多主要獲利來源為會員費收入，近五年會員費收入約占營業利益六九％至七六％，我們可統括其模式為一媒介廠商，媒介會員以較低成本取得高品質商品，目標為增加更多會員收取會費，此與其他零售通路商主要以銷售商品為獲利來源之模式有巨大差異，也使好市多具有強大的競爭優勢，在電商狂潮中仍能屹立不搖，股價屢創新高，創造好市多不敗傳奇。

在亞馬遜新商業模式崛起過程中，實體店家死傷無數，但優質企業仍能以其優勢因應衝擊，無論是利用既有競爭優勢進化，抑或是獨特商業營運模式，皆能創造價值。

值得一提的是，此兩家皆為股神巴菲特曾經考慮或持續長期投資之優質公司，具備「護城河」的商業模式，值得投資人細究思考。