你的工作在10年後還存在嗎?又有哪些嶄新的展業極需人才呢?本期封面故事中將介紹國際趨勢,談談哪些工作將被AI取代,哪些工作目前很少人從事、甚至根本沒人知道,但正在崛起中。能在未來站穩的人,不只要具備多工的能力,好的外語力更是走在世界脈動前面的最佳利器。
未來,將有越來越多機器勞動力
2030年時全球將有8.5%的製造業勞動力被機器人取代,相當於兩千萬份工作機會消失。
目前全球勞動力中有225萬為機器人,相較過去二十年成長了三倍。
「機器人服務」正在快速成長
在AI快速發展之下,機器人不僅僅能生產製造,更透過學習優化效能,踏入服務、零售、醫療照護等行業中。
Healthcare醫療照護
國際機器人聯盟(IFR)估計,相對於其他產業的機器人,醫療機器人將會是價值最高的。比較特別的是,醫療機器人多半擔任協助角色,如利用機器人穩定運送樣本、處理消耗人力的雜事,讓醫療人員更專注於自己的專業。
Retail 零售
電商平台亞馬遜(Amazon)早在2014年便利用機器人進行倉儲工作,目前更已擁有超過10萬個機器人員工。亞馬遜旗下的無人商店,似乎也預示了未來的世界可能不再有真人收銀員。
Hospitality 服務接待
機器人也許無法如真人般問候顧客、展現社交技巧,但有許多飯店及餐廳已經將端咖啡、點餐等較為固定的服務交給機器人,令人意外的是,這些機器人並非搶了原本的工作機會,反而讓員工與顧客的滿意度上升,員工可以處理更重要的事項,顧客的需求也不會被耽誤。
Transport 運輸
Autonomous vehicles (AVs)自動駕駛已經上路,The Center for Global Policy Solutions估計將有四百萬份工作會被自動駕駛取代,如卡車司機、公車司機甚至是計程車司機或是私人駕駛等。
Construction and Farming 建築與農務
在英國,砌磚機器人一天可堆砌三千塊磚頭,提升效率也讓工地更安全。賓州州立大學一位乳業技術專家Mathew Haan指出,在一些歐洲國家,許多牧場因勞力成本過高,會改用擠奶機器人生產牛乳。