零接觸風潮之下，產業運用遠端監控、智慧製造，已是不可逆的趨勢。首當其衝的是人力資源，如何協助勞工轉型、訂定創新勞動法規，將是日後待解的課題。
為因應新冠肺炎疫情採行的隔離檢疫、邊境管制、保持社交距離等措施至今仍持續實施中，這不僅大幅改變人們生活面貌，也讓各種零接觸商機崛起；受限於管制行動須減少實體接觸下，產業運用遠端監控、工業用機器人等科技的腳步也更為加速、加深。這些產業界的科技防疫作為，即使疫情消失仍會留下深遠影響，例如勞動結構改變，將是未來不可迴避的問題。
全球經濟發展結構原本就已因應生育率下降、人口老化，導致勞力資源大量銳減，製造業逐漸轉向以智慧製造為重點的工業四．○。許多台商也因中美貿易戰選擇分散生產線，除原有中國基地之外，也紛紛回流台灣或轉戰東南亞，許多廠商更有在短時間內，建置自動化產線的需求。
新冠疫情實戰 智慧製造扮要角
如今加上新冠疫情的延燒，智慧製造相關的物聯網、人工智慧、雲端運算、5G通訊等日益純熟的科技，改變的速度就愈來愈快。國際研究暨顧問機構高納德諮詢公司（Gartner）曾針對新冠肺炎疫情會如何影響製造產業，發表調查報告，認為因新冠肺炎疫情，將使工廠勞動力下降至少二○％，因此讓智慧製造、彈性製造和工業自動化等將更為產業重視。
台灣在疫情初期，積極運用行動定位服務（LBS）、雲端、人工智慧等科技，從邊境管制到社區管理，建置包括「入境檢疫系統」、「防疫追蹤系統」、「電子圍籬系統」等多項智慧防疫系統，在整體疫情防治上效果明顯，而近年來包括擴增實境（AR）、機器視覺（Machine Vision）、力覺感測（Force Sensor）等科技的發展，在許多科技防疫的場景中，也扮演相當重要的角色。
