海外網購包裹實名認證在本月16日正式上線，民眾反應，雖然已完成實名認證註冊，但境外網購平台或賣家卻以「身分未驗證通過」為由，無法發貨至台灣，或提供身分證字號給國外業者，有洩露個資疑慮。關務署說明，民眾在海外包裹報關App「EZ WAY易利委」上認證的資料，必須和包裹收件人、身分證字號一致。
財政部關務署說明，報關業者可透過實名認證平臺，查詢境外業者提供的收貨人姓名、手機門號，是否經實名認證。假如貨物抵達台灣時，申報的收貨人姓名與手機門號與海關實名認證資料一致，貨物可正常報關。
不過，如果民眾提供境外業者的收貨人姓名、手機門號與實名認證註冊資料不符，例如用家人姓名或不同手機門號，就有可能無法發貨。為避免貨物無法報關，關務署請民眾於跨境購物時所留收貨人姓名與手機門號，務必須與實名認證註冊資料一致。
另外一種可能性是，雖然海關實名認證系統24小時開放報關業者查詢，但因境外業者與本國報關業者間的處理方式不同，可能造成資料更新時間落差，導致境外購平臺不知民眾已完成實名認證註冊。
至於個資外洩疑慮，關務署表示，民眾只須完成以手機門號綁定個人資料的實名認證註冊程序，報關時就不用申報身分證字號，也不用檢附紙本委任、身分證明文件影本辦理委任報關。
為避免業者仍向民眾索取個資，財政部關務署已發函通知我國承攬與報關公會，轉知所屬會員及其配合的境外業者，重申不要向民眾索取身分證字號及身分證明文件影本。民眾留存海關實名認證資料，也僅供報關業者查詢收貨人是否經實名認證，海關並未主動提供或開放報關業者查詢民眾個人資料。
※本文授權自聯合新聞網，原文見此。
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