將近十三年前，家中的一位長輩因為身患長期慢性疾病，聘僱一位菲律賓籍的看護西喜嘉，她初到臺北時才二十二歲出頭，剛從一個馬尼拉的專科學校畢業，就申請來台從事看護工作。
西喜嘉有著一頭濃郁微卷的烏黑長髮，一雙晶亮的大眼搭配一個憨厚的寬鼻，體型粗矮壯碩，滿臉痘痘，說著略帶腔調的菲律賓英語，總是慣性地把最後一個音拉高上揚。對照略黑的皮膚，西喜嘉經常性的露出一口大白牙和愉快的笑容，她年輕力壯，工作勤奮，努力學習臺灣的文化和與人相處模式。
西喜嘉的看護工作需要與醫院的護理人員和醫生有相當程度的互動，一般從事相同工作的人，無論是本地或外籍，都是被動消極的態度，一有空檔就埋首苦滑手機，西喜嘉卻是把握每一個機會聆聽專業護理人員的指導，自告奮勇地參與例行性的治療程序，好奇用心地去學習基本醫療器材的使用、更換和醫療廢棄物清理的工序。
除了工作之外，西喜嘉也是一個虔誠的基督徒，每個星期天都去教堂做禮拜，並且熱心參與和其他教友的活動。經常推著輪椅，親自帶著被看護的長者去教會和其他長者社交互動，增加老人和社會上的接觸。把醫療看護和社會互動兩方面的工作，並兼包容扛在肩上。
三年的看䕶契約剩下最後的兩個月時，西喜嘉出乎預料之外的提出一個非常意外的要求，她必須要提前離開臺灣，而且願意償還半年的工資。一個笑口常，歡樂工作又盡責的人，突然決定在約滿之前走人，又主動退還半年的薪水，是一個非比尋常的舉動。大家都錯愕不解，猜測有什麼重大事件發生，她才必須要有這樣的決定。
