不想被AI淘汰,就要做AI不擅長的事,尤其是與人溝通。善解人意且善於表達,證明自己的存在感,才能在未來活得好,不會輕易被取代。
日本三大銀行因人口縮減及引進AI(人工智慧)而宣布要大裁員,十年內減三成,金融業首當其衝,法律、醫療等各界的AI震撼才開始。AI來襲,該如何生存?最重要的,還是要做AI不擅長的事。尤其是與人溝通,人性與人際關係是人類獨有的,善解人意且善於表達,才能在未來活得好,不會輕易被取代;只要不欺騙,巧言令色不再是壞道德,會說話至少不討人厭,也證明自己的存在感。
名人都很會說話,YouTube就能找到無數名人演說、對談影片,表情、手勢都有學問;或看諧星、身邊談笑風生的傢伙,會恍然大悟他們為何像磁鐵般吸引人;許多玩意也帶來啟示,像日本佐渡島有一種交通標誌是「美人入浴中」,不存在的豔遇引發想像,讓人降速駕駛。
說話高手除了人生閱歷,還有體貼與包容,以及幽默感。像日本前首相森喜朗早年到銀座酒廊玩,年輕女子問體格魁梧的他是不是摔角選手,他說「是的!我剛贏了一場大賽!」他請我吃飯時,雖貴為首相,卻熱心推薦他喜愛的庶民餐廳,他不斷捧別人的場,提供對方需要的資訊,讓人無法討厭他。
說話高手往往是比喻高手,從日本文學藝術到民間故事也一樣,如「跳蚤心臟」比喻小、「豆芽苗」比喻細長等,宮崎駿《天空之城》也留下意味深長的「人如垃圾」經典比喻。諧星想在激烈競爭中勝出,就是要連珠炮般地說出各種比喻,讓人覺得他們會說話,能領時代風騷;推銷術如「這洗潔精強力如推土機」或「皮膚嫩如少女」等,也是藉比喻力量拍馬屁,讓人難以忘懷!
我喜歡日本人的比喻,像「不倫宛如在滿員電車裡被踩一腳,隨時可能發生」、「女人說找不到男人,宛如在自動販賣機前煩惱要挑什麼;而男人說找不到女人,則宛如在沙漠中尋找甘泉」;諾貝爾和平獎得主尤努斯也說,「貧窮應屬於博物館,不屬於文明世界」或「盆栽的種子也擁有長成大樹的力量,只因缽盆小,才如此袖珍」,來說明貧窮兒童欠缺機會,而非資質問題。高明的比喻像寶石,閃閃發亮,終生受用,讓人永遠想愛比喻高手。
(本專欄隔周刊出)