活出大器的五大原則

 

我們該怎麼處理受牽制的行為模式呢？有五大原則。

原則一：別人的反饋無法顯示你是什麼樣的人，只透露出對方是怎樣的人

多數人一輩子都以為反饋提供的是跟自己有關的訊息，包括我們的能力、優點、缺點、表現等。我請你思考一種徹底不同的新想法：別人的反饋無法告訴你任何跟你有關的事，只能提供你關於對方的訊息。

如果你把繪畫作品拿給三位成功的藝術家看，但他們都不怎麼喜歡，這是否可以顯示你的畫作是好是壞？答案是不能。這只能告訴你，他們三位喜歡或不喜歡什麼。如果有一百萬人不喜歡你的畫作呢？這必然意味著你不是什麼入流的藝術家嗎？我不這樣認為。這只能告訴你當今的觀畫者不喜歡什麼。

如果你向潛在的投資者提出自己的商業想法，但他不感興趣，這告訴了你什麼可以吸引他的注意力，什麼不行，但無法真正顯示你身為創業家有什麼優點或你想法的好壞。如果親戚認為你是不負責任的母親，這不表示你身為母親表現不佳，只透露了他們心中好教養的定義為何。

反饋透露出給予反饋者的意見與偏好，但無法顯示你自身的優勢或價值。理解這一點，我們才能自由—自由地尋求、蒐集與採納意見。

正如作家及演說家米塔‧克爾所言：「我現在把批評看作一種資訊來源，就像新聞或社論。如此一來，可去除批評之中的傷害和針對個人的部分，變得有用且開拓視野。」

原則二：採納有用的反饋，別管其他的

聰明女性大多愛搜羅別人的想法、徵詢別人的意見，喜歡與人合作、保持關係、虛心受教。女性覺得這樣讓人有安全感，有助於確認自己的想法是否被理解且反應良好，如果情況不妙也能盡早得知。但女性通常不太善於過濾反饋，不清楚哪些意見必須採納、哪些不重要。

進入職場時，我發現許多高效領導者與備受認可的傑出人物，在做計畫時會得到許多周密的意見和批評，但他們往往不採納，而把速度和進展看得更重要，也或許他們只是想讓日子輕鬆點。我一開始覺得很震驚，因為這跟我認識的多數女性的做事方法截然不同，但這麼做卻很有效—那些領導者的計畫或工作成果，即使不照別人的建議去改變，就已經夠好了，足以達成目標，並讓個人事業更上層樓。

你獲得的多數反饋都沒有那麼重要，不值得採納。對女性創新者、變革者與社運人士來說，這尤其是事實。有些反饋只是老掉牙的攻擊，有些則反映出有人不了解前衛想法或覺得受威脅；有些意見顯示當事人依戀傳統作風，有些則僅是別人對你工作方式的自然反應。關鍵是，你要問自己：我需要採納什麼反饋，才能有效達成目標？什麼反饋其實不會影響工作效益，忽視也無所謂？

原則三：追求不凡的女性必然遭受批評

有時候，我們會搞不清自己的處境。我花了好長時間才了解自己面對批評時的心態有問題。我以為如果遭受批評，代表我做錯了什麼事，或者我犯了錯，或者我沒有預料到別人的反應並隨之調整。我以為自己帶進錯誤的「能量」，或是沒有充分聆聽自己的直覺（這是「我犯了錯」的靈性版本說法）。

我現在了解，追求不凡時，批評必隨之而來。我沒有任何辦法避免，其實通常也不必有任何回應。女性應該做一個重大的心態轉變：不要再覺得遭受批評是自己有問題，而是把批評想成做大事不可或缺的一部分。

想一想那些你欽佩的女性。她們對自己的社會、公司或產業有重大貢獻，但她們在全世界都深受愛戴嗎？答案是否定的，這麼說毫不誇張。敢做敢言的女性都會引來批評與讚美，有些人為她們起立鼓掌，有些人則對她們砸雞蛋。


原則四：當批評反映出我們對自己的看法時，便會帶來傷害

有一天，我回想哪些遭受批評的經驗讓我痛苦不堪，結果包括：老師說我寫的文章很誇張冗贅、有個男同學惡劣地批評我有竹竿腿和水桶肚、青少年時期的男朋友嘲笑我有深色體毛、某知名作家說我的作品「言不及義」。我發現一件詭異的事：我最慘痛的遭受批評經驗，都跟我的寫作與身體有關。

我又試著回想，哪一些批評我不當一回事？那些經驗已經退到很遠的地方，我必須刻意挖掘記憶才能想起：有一次老闆說我工作沒條理又懶散、幾個高中女同學罵我自私刻薄。但即使在那些時候，這類批評也很快煙消雲散，彷彿那些傷人的箭找不到著力點。

我隨之領悟，寫作與身體被批評讓我受傷甚深，因為它們跟我對自己的感覺最相近：我極度懷疑自己沒有能力成為作家，也一直覺得自己的身體不完美，因此感到羞恥。而別人罵我自私、刻薄、懶散、沒有條理，卻絲毫傷不到我，因為我心底確信自己並非這種人。

既然傷害我們最深的批評反映了我們對自己的負面觀點，那麼，感覺像是令人痛苦的批評帶來的問題，其實往往是我們對自己的看法引起的。我們很難過不是因為誰說了什麼，而是因為他們說的話催化了心中的痛，使我們更加相信或深深恐懼自己有什麼缺陷。

我們內心有批評的配對，當然也有讚美的配對。我們尋求的讚美反映出我們最想自我確認的部分。比方說，如果不相信自己很聰明，我們可能會一再努力去爭取針對我們才智的稱讚；如果不相信自己很有吸引力，我們可能會盡一切努力想聽到關於我們很有吸引力的反饋。不過，這是徒勞無功的。我們尋求外界的讚美來確認自己的資格或能力，但若自己都不相信，就算聽到別人這麼說，我們也不會相信。

我自己則有好幾年時間，內心有個跟寫作有關的缺口。無論我多想獲得稱讚，它們總是留不住，直接穿過那個缺口消失。每一次的正面反饋，無論多好或多重大，都只能讓我開心一下下，然後我又會重新陷溺於內在判官對我作品的批評指教。

當我相信自己的作品無論別人喜不喜歡都值得寫出來，事情就改變了。我填滿內心的空虛，收到的讚美終於得以落地生根。我能聽見也看見自己的作品感動了讀者，稱讚不再那麼重要，因為我已轉變心態，專注於創作過程；但是，知道自己的作品正觸及讀者並改變他們，也會讓我很開心。

原則五：問自己，有什麼比受人讚美重要？

不受讚美與批評牽制的最後一個原則是，記得你真正的優先順序。重點在於問自己一個簡單的問題：比起被稱讚或受到喜愛，對我而言更重要的事是什麼？以下是一些女性的答案：

有用處。有同情心。真實。充分活出自己。啟發別人。帶進新點子。喜歡自己。大家認識我的一切，無論好壞。內心的平靜。將自己的訊息傳出去。證明這件事做得到。尊嚴。真正有所貢獻。協助我服務的對象少受苦。做事有成效。行為正直。做我相信的事。

對很多女性而言，服務別人和自我表達都比讚美來得重要。瑞秋後來得以重拾攝影工作，就是因為重新專注於攝影帶給她的樂趣，以及去思考她希望透過作品鼓舞哪些人—想著他們時，她就很願意發表自己的攝影作品，不管研究所教授有什麼意見。而當黛柏想到新的家暴防治計畫能夠幫助女性，儘管擔心同事會怎麼回應，她還是找到了前進的動力。

你如何回答這個問題：「對我而言，什麼比受人讚美重要？」

 

 

（本文選自全書，周政池整理）

作者︰泰拉‧摩爾（Tara Mohr）

備受好評的「敢於成大器」全球女性領導力課程創辦人。她是推動女性領導力與福祉的專家，全心致力於增強女性的聲音，賦予女性力量，以在自身事業與生活上追求不凡。擁有史丹佛大學企管碩士、耶魯大學英國文學學士學位，撰寫的文章經常出現在《紐約時報》《哈佛商業評論》《赫芬頓郵報》《金融時報》，也上過TEDxIsfeldWomen、《今日秀》節目和CNN頻道。


出版：方智出版社

書名：姊就是大器：10個完整練習，帶妳活出女性優勢