人長得醜,沒關係,只要站在林志玲身邊,鎂光燈總會照到你。作為鎮瀾宮數百座分靈廟之一的豐原鎮清宮,善用鎮瀾宮的林志玲效應,在四年籌到一.六億元建廟經費,並且發展成為一座擁有三千名信徒、一年一千多萬元捐款的廟宇。
前往新港奉天宮的路上,在一大群嘈雜、混亂的進香團中,來自豐原鎮清宮的隊伍顯得與眾不同。他們沒有喧譁的陣頭,全部團員清一色白襯衫、白領帶、黑西裝、頭戴藍色帽子。
鎮瀾宮散居全國各地的分靈廟有數百座,每年四月大甲媽出巡前,他們都會動員各自的信眾捐款、找人,為的就是在鎂光燈聚集的出巡活動中露個臉,競爭之激烈可想而知。
要維持年年參加大甲媽出巡的財力和人力,並不容易,據鎮清宮主委劉興榮透露,出巡的八天七夜,請陣頭、訂製制服、提供信眾吃住行,就要花費五百萬元,最困難的還是要動員近八百名信眾走完全程。但是,鎮清宮深信鎮瀾宮光環對自身發展的重要性,經過二十多年的努力,終於從眾多分靈廟中脫穎而出,搶得二香的地位。
四年前接主委的劉興榮不以此為滿足,他還要更進一步地運用鎮瀾宮的光環。
在巨人腳下茁壯 積極赴鎮瀾宮進香 藉機拉抬聲勢
從前年開始,除了四月的進香外,十月,劉興榮又增加了一次兩天的徒步回鎮瀾宮祖廟進香活動,回程則在豐原市主要街道繞境。此舉果然奏效,報紙的地方版第一次報導了鎮清宮進香的新聞,在神轎回駕鎮清宮當晚舉行的晚會,出席的觀眾已經從前年的三、四千人,增加到去年的六、七千人。
劉興榮說,這就像沾林志玲的光一樣,只有二十四年歷史的鎮清宮必須藉鎮瀾宮的知名度來拉抬自己。之前,他曾經請電視台的地方記者吃一桌兩萬元的飯,請他們採訪鎮清宮。但是拍出來的帶子,到了台北編輯台就被丟到垃圾桶,不見天日,有了鎮瀾宮的加持,情況就不一樣了。
劉興榮指著貼在鎮清宮牆壁的《媽祖》動畫海報說,鎮瀾宮很會行銷,每年都有創新的行銷手法,像過去與中華電信合作推出的紀念手機,最近兩年與中華卡通合作推媽祖公仔、T-shirt。因此,他也經常複製鎮瀾宮的行銷手法。
複製鎮瀾宮經驗 學鎮瀾宮媒體行銷 度過經營危機
去年鎮瀾宮推「全民尋媽祖」活動,只要到鎮瀾宮指定的廟宇參觀蓋章,就可以獲得黃金媽祖像。今年十月,鎮清宮舉行到鎮瀾宮進香途中,隨行的信眾只要到四座指定廟宇蓋章,就可以參加抽獎,藉此鼓勵信眾參與進香活動。
鎮瀾宮善於運用媒體拉抬聲勢,劉興榮也曾利用媒體度過廟宇的經營危機。三年多前,當建廟工程進行到關鍵的上梁工程時,建廟經費短缺二百萬元,工程即將斷炊,當時,連日大雨,結果在廟後的水泥壁上突然出現一個浮水印,形狀很像一幅「捧著東西的媽祖像」。
劉興榮當機立斷,馬上對外宣布「媽祖在鎮清宮顯影」,為了防止大雨停歇後,浮水印消失,他還特地請人拍下影像,按一比一的比例,翻印成海報,貼在「神蹟」發生的那道牆上,讓民眾可以隨時觀看。果然,在媒體的傳播下,三個月內湧入三千萬元捐款,讓工程得以繼續進行。
事後,劉興榮又根據顯影,描繪出「奉旨的媽祖」圖像,請大陸工匠雕出目前豎立在廟門前的巨形媽祖石像,同時又以木頭雕出一百尊同樣形狀的小媽祖像,一個賣一萬二千元(成本僅五千元),很快就賣完,如此一來,又有一百二十萬元的建廟經費入袋。
劉興榮還進行「市場區隔」,突出鎮清宮媽祖的特色。他強調,台灣目前的媽祖都是「手拿如意」的樣子,只有鎮清宮的媽祖是「奉玉皇令,替天行道」,非常獨特。
鎮清宮主委劉興榮 傳產經驗移植廟宇經營
學鎮瀾宮的行銷手法,對鎮清宮知名度的提升,有很大的助益;但要強化鎮清宮的運作,最重要的還是組織管理。自行創業29年、每年創造2600萬美元營收的劉興榮對此相當堅持。
一般宮廟開會,遲到早退是家常便飯。但是在鎮清宮開會,8點開會,8點10分不到就算未到,一年當中,如果出席率不到6成,不管董監事,一律辭退。平常的婚喪喜慶,廟的委員也要任務編組,分四組,每組15到16人,出發前,先到約定地點簽到,同樣的,一年出席率不到6成,也是要被辭退。
為了提升決策的速率,劉興榮挑選董監事、總務、財務成立九人小組,在重大決定提交委員會審議前,由他們先討論,形成共識。九人決策小組成立後,提交委員會的提案,四年來沒有一件被打回票。
作為慈濟功德會的會員,劉興榮也希望能運用「人間佛教」的觀念,來導正一般信眾的不良習性或是迷信。對於信眾動不動就要擲筊、向媽祖問事情,劉興榮也經常勸他們,要會跟媽祖溝通,向媽祖請示時,首先要看媽祖本尊在不在,否則所有的請示都無意義。
那麼要如何才知道媽祖本尊在不在?劉興榮告訴信眾,首先個人要把宮廟打掃得乾乾淨淨,然後努力把廟的香火興旺起來,香火興旺,「媽祖自然就會常到我們的廟來,我們求的事情,也才會被聽到。」
經營傳統產業的經驗讓劉興榮體認到,經營傳統廟宇也像經營傳統產業一樣,必須適時改變經營手法,否則就會被淘汰。
劉興榮
出生:1956年
現職:吉輔企業董事長
學歷:二專
成績:年營收2600萬美元