沒有眼淚,只有昏厥,被控販售健康茶中含有禁藥的唐安麒,即使記者會上情緒激動、再三澄清,只怕向來擅長的行銷與包裝手法,也「遠水救不了近火」,大大地打擊了這位「少女總裁」的事業名譽。
危機處理能力不及格
姑且不論這次事件真否如唐安麒所說:「是遭人陷害」,媒體斗大的報導,已對聲勢如日中天的唐安麒造成不小傷害,新聞揭露隔日,通路商紛紛將相關貨品下架,初步估計,至少有千萬元以上的損失,即使唐安麒緊接著開記者會說明,但解釋的篇幅之小,根本無法和被起訴的新聞成正比。
如果這次唐安麒的危機處理能力,能和她被業界喻為「高招」的行銷手法如出一轍的話,相信所帶來的衝擊將能減至最低。話說消息傳出當天,唐安麒人在美國,發生了如此「大尾」的事件,公司卻只表示:「總裁在美國,她強調絕無犯法。」卻無法提出有力證據。
直到隔了幾天,在好友現任台北市議員黃珊珊的力勸下,才出面召開記者會,詳細說明自己所「認知」的一切,並請來衛生署官員當面對質,只見對方也表示:「蕃瀉葉是一種天然植物,十二毫克以上被列為藥品,十二毫克以下為食品。」為「禁藥」一說,有了更進一步的解釋,但似乎為時已晚。
俗話說:「不經一事,不長一智」,來自香港的唐安麒,今年只有三十四歲,這些年來「功成名就」,開積架與保時捷跑車,全身穿著香奈兒名牌,這次打擊雖然來得突然,卻也不失為人生中的重要歷練。
不少人對唐安麒的「崛起過程」相當好奇,認為一名看似嬌小的弱女子,有何「能耐」締造龐大的「唐安麒國際美容集團」,旗下事業遍布香港與台灣,還經營房地產、餐飲業、健康食品、模特兒經紀公司等,每年營業額超過十億元台幣。
我對婚姻有些畏懼
「安麒當初來台灣時,沒有任何人脈,就是一步一腳印,這次出事了,也沒有求助於我,還是我急得跟什麼似的,主動要她出來開記者會。」有六個月身孕、挺著大肚子的黃珊珊,以朋友的「義氣」決定拔刀相助,擔任唐安麒的律師。
由於「身價」驚人,未婚的唐安麒,每每被問及感情事時,總是異常低調,沒人知道她究竟有沒有男朋友,也不曉得她喜歡的類型,她在自傳中曾寫道:「可能是來自單親家庭的關係,我對婚姻有些畏懼……」
其實,撇開「女人」的身分不談,唐安麒的名利雙收,多少反映了香港人成功的典型。學歷不高、懂得自我包裝、時時抓住機會,在競爭激烈的環境中,不僅要「存活」,還要設法「活得出色」。
十六歲那年,唐安麒念完中學,先是「吃人頭路」,參加舞蹈藝員訓練班,及擔任美容中心助理,一九八七年,便踏上了「創業之路」,在香港成立第一家「唐安麒美顏創造中心」,一九九三年來台,隨後,兩地分店不斷增長。
與其說唐安麒的美容、美體「祕方」有效,不如說在強力促銷下,唐安麒一手撐起了事業王國。分析唐安麒的行銷祕招,實體店面固是主因之一,巨大的人體看板,總矗立在顯眼處,一張唐安麒潔白無瑕的青春臉龐,等於是旗下事業的最佳代言人。
商業頭腦一流 深刻了解女人心
唐安麒的商業頭腦一流,一般的美體事業大多就是減脂、跳跳韻律舞,再加上有氧健身,唐安麒的眼光卻看得極遠,只要是和美體、美容沾上邊的可能商品都不放過,因此,不斷開發新商品,創造多元需求,什麼「腸樂寶」、「養顏寶」、「甲殼纖體寶」、「荷葉草本茶」等等,看得愛美人士眼花撩亂,也紛紛掏錢。
唐安麒了解「女人心」,還特地在網站上開闢專欄,使用者若有任何問題,都可上網詢問,只見各種難題諸如「孕婦的湯方?」「如何處理氣虛肥胖?」「如何防止乳房下垂」等等,唐安麒都一一耐心回覆。
再加上適時的出書, 《 唐安麒美顏 DIY 》、《 唐安麒瘦身健美湯方》、《 唐安麒十二星座體雕術》、《 唐安麒超猛瘦身戰略》等等,幾乎每一本都是票房保證,讓唐安麒搖身一變成為「暢銷作家」,也在在打響了品牌知名度。
另一方面,唐安麒身段窈窕,走到哪兒,儼然就是「活廣告」。只是這一回,篤信佛教,相信風水,辦公室內擺有水晶山、水晶球的唐安麒,恐怕怎麼也料想不到,人生中竟出現了如此大的變化。
「生命無常」的道理,此刻對唐安麒來說,應能深刻體會。至於如何喚回被傷害的商譽,考驗著唐安麒的智慧與機運了。