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蘇純興終於扳回一城 P.104

蘇純興終於扳回一城 P.104

今年三月九日, 被和泰汽車視為「祕密武器」的新車「 ALTIS 」,正式發表上市。 和泰汽車對 ALTIS 的期望頗高,但是由於景氣低迷,所以也不敢將目標定得太脫離現實,故每個月只要能銷售三千輛就心滿意足了。可是,ALTIS 的表現卻相當搶眼,發表後短短的三周內,和泰就接到超過四千輛的訂單,比原定目標整整多出一千多輛。

ALTIS 上市告捷,使得今年以來,營運表現有點失常的和泰汽車蘇燕輝家族,再度揚眉吐氣!

和泰過去確有老大心態

公元二千年的國內汽車市場盛極而衰,下半年汽車銷售就出現明顯的萎縮現象,十二月新車領牌數僅有二萬四千輛,較前年衰退達一七.二%,全年總銷售量約為四十二萬零四百餘輛,與前一年比較,衰退○.七二%。

而今年以來,延續去年的不景氣狀況,買氣仍然萎靡不振,元月國內新車總掛牌數僅有四萬六千一百四十一輛,較前一年同期衰退達二四.四%;二月仍持續頹勢,總掛牌數僅二萬三千一百六十八輛,較去年同期微幅衰退○.二%。車市銷售成績不理想,台灣各大車廠都開始準備長期抗戰,準備「度小月」。

在這波景氣寒冬中,和泰汽車可以說是負傷最重的車廠,去年第四季,小幅虧損一百六十二萬元,今年元月的營收較去年同期衰退了一六.七三%,而暢銷車種CORONA 及 TERCEL,也只有去年同期六成的銷售水準。

在國內五大車廠中,和泰汽車的整體營運表現顯得相對弱勢。 TOYOTA 長久以來在國內市場口碑相當好,甚至消費者還形成「 TOYOTA 情結」,多年來營運表現都能維持穩定成長。但是連續兩季的表現卻如此不理想,對於和泰而言,是一項重大警訊。

市場萎縮和泰面臨嚴重挑戰

和泰汽車小開、副總經理蘇純興承認:「過去 TOYOTA 確實存有老大哥心態」,一九八九年國產化的 ZACE 及 CORONA 上市,代表國產汽車製造品質邁入另一個里程碑。在過去,國產車的耐用度及精緻度都很不理想,使得國產車一直背負「銅罐車」的罵名。

但是第一代 CORONA 不但組裝品質優秀,配備的一.六升與二.○升引擎,動力輸出及寧靜度都是同級車之冠。由於當時 CORONA 的品質明顯超過其他國產車,使得 CORONA 的售價,即使高出同級車一截,市場依然反應熱烈,經常出現供不應求的現象。

四年後,和泰再接再厲推出大改款新車 EXSIOR,由於新車外觀氣派流線, 突破上一代的保守氣息,品質又保持優良傳統,使得 EXSIOR 再創銷售佳績。

九七年第三代 CORONA PREMIO 上市,新車外觀又重回保守方正路線, 當時並請到國際知名大提琴家馬友友作為廣告代言人。

由於 PREMIO 上市時,國內汽車市場生態已然丕變,在二.○升級汽車市場,裕隆 CEFIRO、福特 MONDEO、三陽 ACCORD 及隨後上市的中華 GALANT, 都是市場競爭的強勁對手,再加上國內汽車市場明顯萎縮,使得 PREMIO 面臨前所未有的挑戰。

LKK 形象是 TOYOTA 最大的包袱

蘇純興說: 「擺脫不掉的 LKK  形象, 是 TOYOTA 車目前最大的包袱。 」CORONA 車系在國內汽車市場叱吒風雲長達十年, 雖然在品質上一直享有高度評價,可是由於車型保守,被年輕族群認為是「歐吉桑車」,所以無法打開年輕人的市場。

TOYOTA 的消費者, 二十五歲至三十四歲只占五○%,三十五歲以上則占了五○%,消費者年齡明顯偏高,這個情形如不趕快扭轉,和泰汽車的市場競爭力可能會因此逐年削弱。

另外,國內汽車消費者,近幾年愈來愈傾向「重口味」,除了比性能、外型以外,汽車的配備也成為比較的重點,而且消費者還會精打細算地要求車廠「加量不加價」。

「比配備」,儼然已為台灣汽車消費市場的一大特色,因此也為各大車廠較勁的重點。去年,裕隆推出 SENTRA 180,號稱「 e 化智慧房車」,配備智慧導航系統,更是將這種台灣市場獨有的奢華現象推向新高峰。

開發階段即派出團隊參與

由於市場競爭激烈,蘇純興說:「兩、三年前,和泰就體認到一定要有所改變,才能逆轉情勢。」他指出,COROLLA 車系是目前 TOYOTA 旗下最暢銷也最具競爭力的車種,每年全球的銷售量超過一百二十萬輛,無論就經濟規模及成本效益,都遠遠超過一年才銷售三十萬輛的 CORONA 車系。因此,兩、三年來,和泰汽車一直向母廠「日本豐田商社」表達爭取 COROLLA 國產化的意願。

由於全球汽車工業合併愈來愈趨熱烈,日本豐田商社感受前所未有的競爭壓力,再加上台灣是其海外最重要的五大市場之一。因此,豐田也不得不面對現實,開始放下老大哥的身段,配合台灣市場的需求,放寬與和泰汽車合作的彈性空間。

蘇純興說:「 ALTIS 對和泰汽車而言,可以說是極具關鍵性的轉捩點。 」過去日本常常將上一代的舊車淘汰後再導入台灣市場,和泰汽車引進 TOYOTA 汽車後,雖然導入的並不是日本即將淘汰的上一代車,而是新款的新車,可是與日本上市時間仍然有一年多以上的落差。

一億元請來巨星代言

再加上日本開發新車階段,和泰並沒有參與,因此很難大幅度的修改生產模具,使汽車更符合台灣市場本土化的需求。可是,ALTIS 開發階段,和泰汽車具有相當多的主導權,和泰派一組人員參與開發設計,並隨時隨地提出台灣市場的需求意見。

「 ALTIS 可以說是為台灣量身打造的 COROLLA 最新車種。 」蘇純興指出,ALTIS 車型明顯年輕化,而配備也大幅提升,在台灣市場絕對有足夠的競爭優勢。

去年八月初,ALTIS 正式在日本上市,今年三月台灣就上市,時間差只有半年而已,蘇純興說,這等於就是同步上市,對於台灣汽車工業及和泰汽車而言,這是相當大的突破。而令人側目的是,豐田不只在新車開發階段展現彈性作風,行銷活動也展現與以往完全不同的新作風。

ALTIS 上市的代言人是國際級巨星布萊德彼特( Brad Pitt )。 由於台灣市場規模小,過去根本不可能邀請到類似等級的巨星扮演廣告代言人。可是,這次透過日本豐田關係,終於獲得重大突破。

找布萊德彼特為 ALTIS 代言,代價高達三百多萬美元, 換算新台幣近一億元。這筆費用,是由台灣、印尼、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、巴基斯坦等七個亞洲國家的 TOYOTA 代理商共同分擔。

行銷手法四面包抄

以布萊德彼特代言, 最大的優勢是, 可以拉近與年輕族群的距離,並進而扭轉TOYOTA 汽車的品牌形象。而由於台灣是 ALTIS 上市的第一個海外市場,頗具有指標意義,因此豐田及和泰都賦予高度重視,「只許成功,不許失敗。」

為了打開新的局面,和泰對 ALTIS 的上市行銷活動, 可以說是卯足全力,除了超高頻率的電視廣告及平面廣告曝光量以外,還以三百五十萬元的代價包下兩輛台灣鐵路自強號列車,將廣告的主訴求「 Break into style 」彩繪在車身上。和泰並與新光三越百貨策略合作,在全省百貨公司外牆懸掛巨型看板,並提供購物袋。和泰汽車對這輛新車的首波行銷造勢活動,至少砸下兩億元的廣告預算。

ALTIS 上市以後的聲勢不弱,對裕隆的 SENTRA 180 造成相當大的威脅。蘇純興表示, 依循 ALTIS 的合作模式, 今年底豐田的 CAMRY 也將國產化, 以取代PREMIO。CAMRY 主要鎖定裕隆的 CEFIRO  消費市場。而由於這兩大車廠的捉對廝殺,可預期的是,今年台灣汽車市場的競爭將會很有看頭。

蘇純興寧願談 LEXUS 不願談蔣雅淇

五十五年次的蘇純興,雖然是和泰汽車董事長蘇燕輝的獨子,也是從小就被栽培長大的接班人,可是年輕人心性加上親和力強,因此在公司內外,很少會端起「少東」的架子。

由於蘇家作風低調保守,蘇純興現在最怕人家問他與中視衛星電視台副總經理蔣雅淇的戀情。但是,對於這段戀情,蘇純興近來的態度已出現微妙變化,由過去的完全否認,逐漸轉向為默認。

蘇純興不願多談蔣雅淇, 但是對於他一手帶起來的品牌「 LEXUS 」,他可就津津樂道了。 蘇純興從小就到美國當小留學生,並且取得麻省理工學院 MBA 的傲人學歷,專攻財務管理。回到台灣後,蘇純興先到和泰小車部門上班,再到日本豐田見習兩年,回國再進入財務部門,擔任財務經理,推動和泰汽車正式掛牌上市。

一九九八年, 政府開放日製車進口,和泰決定引進 LEXUS 高級車,蘇純興調任LEXUS 部門品牌經理,不到半年又升任協理。蘇純興的主要任務是,將和泰汽車的經營版圖擴展到高級車市場。

蘇純興接下這個任務後,表現得相當出色。 前年 LEXUS 以超過二千八百輛的業績擊倒 VOLVO,成為進口車的第三名,營業額約為四十五億元。目前,蘇純蘇最大的目標, 就是延續 LEXUS 在美國痛宰雙B車的戰績,挑戰雙B車的台灣市場領導地位。不過,受限於進口配額的限制,蘇純興短期內想要實現這個夢想,恐怕難以如願以償。

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