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手機變「墜」機 P.88

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當台灣行動電話使用人口突破一千七百萬大關,今年上半年,各家通路商都面臨高成長後的衰退危機,由於通路商存貨太多,加上國產品牌紛紛以低價加入戰局,各通訊行只好祭出賠本賤價大拍賣,幾個月下來的促銷戰,已經讓多數通訊行血流成河,元氣大傷。

這場低價廝殺不僅影響到通訊行的生存,還連帶影響各廠商的新品上市計畫,為了避免剛剛上市的新產品馬上淪為促銷貨,原本已經計畫好的新產品,也不得不把上市時間往後挪;只是人算不如天算,十幾款新手機竟不約而同地在十、十一月上檔,在各家硬碰硬的情形下,市場上又引起了另一波廝殺戰。

新品上市一個月 價格只剩三分之一


短短兩個月,台灣的行動電話市場總共出現了十幾支新手機,舉凡幾百元的本土自製產品,抑或是打著國外大廠的金字招牌、一支動輒上萬元的洋貨,每款產品靠著一支支宣傳廣告,讓消費者看得眼花撩亂,只是景氣寒冬裡,花稍的廣告仍不敵低價的吸引,才上市的產品,已經有人率先降價。

好比諾基亞的 3310,十月上市時仍有一萬元的行情,只是一晃眼, 全虹通訊行裡卻已經出現「搭配門號三千五百元」的促銷價,短短一個月售價就跌掉了三分之二,的確會讓當初買貴的消費者「捶心肝」。

諾基亞的 3310, 是該公司用來取代 3210 的產品,原本就以較低的價格進入市場,雖然降價的速度令人跌破眼鏡,但畢竟是低價位手機,講起來也比較不心疼,可是反觀去年年底易利信推出的 T28,當初以「全球最輕薄」之姿,以近兩萬元的高價位攻占消費者荷包,可是一年過後,前陣子台灣電店竟推出「搭配門號才二九九元」的促銷價,短短一年內數字卻差了兩位,前後一比才會讓人昏倒。

正因為價格跌得太快,不僅消費者不敢貿然出手,連廠商在定價時,都不敢定得太高。 回想二、三年前,頂級產品好比摩托羅拉的掌中星鑽 Startac 或掛在胸前的「奶機」 v3688,一支竟高達兩、三萬元,如今,廠商們的頂級貨,就算搭配門號也不會超過二萬元,價格直,落雖然讓消費者笑逐顏開,但反觀廠商們,可說是眼淚往肚裡吞。

自製品牌靠低價搶市場


回顧兩、三年前的手機市場,當時大哥大品牌不外乎是諾基亞、摩托羅拉、易利信,最多加個幻象( Sagem ), 但近年隨著市場逐漸成熟,品牌已經激增至十五個,不僅新力、三星、三菱等日韓貨已經進攻台灣,從下半年開始,國內不少業者,例如明碁、廣達與太電、英資達,以及摩托羅拉的代工廠卓立科技等,也紛紛推出自行研發製造的新手機。

這些國貨的功能當然不差,只是當消費者的胃口已被國外品牌養刁了後,即使擁有旗鼓相當的功能,也不得不利用低價位來打開知名度與市占率。好比今年九月, 明碁推出第一支中文雙頻手機 AcerV750,象徵著該公司在技術上向前大跨一步的意涵,原本這支手機,不搭配門號也有七千元左右的行情,可是經過台灣電店大手筆地以三九九元廉售,雖然有打破品牌印象的憂慮,卻大大提升了新機的市場占有率,也難怪所有國產品牌中,明碁躍居消費者心目中的第一品牌,也為該公司的新品 P80 打了一劑強心針。

明碁成功地攻下一城,除了象徵市場已進入「不迷品牌、價格至上」時代,也證明了「國產品牌也有春天」,因此不讓明斯專美於前,包括台灣電店與廣達、英資達也分別在十月底十一月初,推出了 Giya 及 OKWAP,以低價搶攻消費者的荷包。

「 Giya 」是台灣電店與廣達首度涉足行動電話領域的代表作,兩家公司主要採取 ODM 的方式,由廣達負責研發、生產,而行銷業務主要由台灣電店負責。 取自「機子」的閩南語諧音, 只有七十九公克的中文雙頻 Giya,不論用英文或台語,念法好記易懂,而且還有珍珠銀、炫鐵灰兩種顏色可以選擇。雖然 Giya 由台灣電店行銷, 在其他通路裡, 也可以看到 Giya 的蹤跡, 只不過和明碁的V750 一樣,原本空機定價在七千多元,可是配上了台灣大哥大的門號後, 竟然也成為四百元有找的便宜貨。

外商品牌專走精品路線


台灣大哥大堪稱為國產手機跌價的主要推手, 除了明碁 AcerV750 與廣達的Giya 外, 還有一款由代工廠卓立公司製造的「 DNET 」,配上太電門號也只有幾百元。提起卓立公司,大家都覺得陌生,該公司主要是由卓代公司轉投資,原本的業務是替西門子、飛利浦及摩托羅拉代工耳機線,當代工能力成熟後,卓立也跨入手機製造領域。 沒有花稍的廣告下,卓立的全中文雙頻 DNET168 已經悄悄上市了兩個月,搭配著自行生產的外殼, 在 T.Tstation、光華商場以及網站上,吸引著求新求變的消費者。

不過, 也不是所有國產品都淪為低價的犧牲品,好比英資達的 OKWAP, 便以「PDA 」、「 WAP 」、「電子辭典」、「遊戲機」、「行動電話」五機一體, 以及一萬三千多元的高價位,企圖刷新「國產 = 便宜貨」的刻板印象。 要在眾多品牌殺出重圍,OKWAP 主要以功能為訴求,雖然比其他國產品牌昂貴,但是與功能相同的國外品牌相比,好比摩托羅拉的太極 A1688、易利信的 R380 或是諾基亞的 9210 communicator,已經算是便宜了。

在國產品牌的低價進攻下,外商品牌如果要「流血大拍賣」,絕對不及國產廠商的豪氣,否則就像諾基亞 3310 一樣,上市不過一個多月就跌了三分之二,這種極易賠上品牌價值的生意,絕對不是外商們樂見的,因此可以預見的是,未來外商品牌漸漸走上精品路線,主要以強大功能加上品牌的附加價值,以高價位來吸引金字塔頂級的消費者。

利用行銷或強大功能 賦予手機價值


就像諾基亞的 8850, 去年以冷光前衛的金屬感推出後,至今價格仍在二萬元間遊走; 而另一款 8210,去年年底剛推出時價格在一萬八千元上下,由於該公司有近一年時間未在台灣推出新產品,所以時至今年八月,單機仍有一萬元的行情,甚至還有微幅上揚的現象。為了持續創造 8210 的價值,諾基亞十二月一日還與英國名牌登喜來( Alfred Dunhill )合作推出「登喜來特別版」,加上了精品的質感,馬上增加了該產品的收藏價值。

只要能創造品牌的價值,就算產品沒有強大功能,也能賣到好價錢。十月底登場的韓國三星 SGH2488 及 A188,兩款手機均沒有 WAP,功能也不是最頂尖的,可是結合了「二十世紀最後一場奧運──雪梨奧運紀念機種」的話題性,價格卻扶搖直上,當它還是水貨機時,一支一萬八千元照樣有人買;外商品牌利用話題來提高產品附加價值,這種行銷手法絕對愈來愈常見。

當國內廠商都跳進手機市場後,國外廠商的最大優勢,就剩下領先的研發技術,好比「防水」、「防泥巴」、「 Jog Dail 」(像收音機的旋鈕),或者是雙模手機等,仍是本土業者做不出來的功能,唯有不斷創新,外商才能在低價戰裡逆勢抗跌。在分眾市場愈來愈清楚的年代,不論是本土或外商,都要抓住自己的定位,畢竟「低價找國貨、高檔找外商」,已逐漸成為消費者買手機的原則了。

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