提起黑幼龍,四十歲以上的人可能會說:「喔,他是武器專家,十五、二十年前在「新武器大觀」電視節目裡,滿口盡是飛機、大砲。」三十歲出頭的人,則可能說:「他是『溝通大師』嘛,讓卡內基在台灣紅透半邊天。」
跨足網路產業之前,黑幼龍因引進卡內基訓練,而一手設立的幼龍企管顧問公司,十一年來,寫下了多項「世界第一」的紀錄,包括:連續六年獲得全球卡內基訓練營收第一名、全球首家開設青少年卡內基訓練課程,並是第一家在偏僻的花蓮玉里開班的企管顧問公司。
五十萬元創業年營收超過一億元
當年,以五十萬元創業的黑幼龍,靠著便給的口才及專業的素養,成功地將卡內基訓練推銷給各界人士,許多企業界老闆、教育界名師,還得稱呼他一聲「黑老師」,使得今日的幼龍企管,不僅年年營收超過上億元,旗下講師多達一百人,就連派去參加全球卡內基大會的人數,也居各國之冠。
自喻從事「良心事業」的黑幼龍,不管是站在螢光幕前,還是講台前,掌聲不絕於耳,就連《天下雜誌》所評選的四百年來對台灣最有影響力的兩百位名人,赫然也見黑幼龍在名單當中。
既然已穩站市場的第一品牌,身為卡內基訓練大中華區負責人的黑幼龍,為何又挑在全球網路股表現不佳的敏感時機,開始轉戰網路產業?
黑幼龍說,「向下扎根」的工作十分重要,早在九年前開辦青少年卡內基訓練時,就一直希望能有效幫助青少年,無論是在學業學習也好,還是人格成長也罷,都朝正面積極的方向去發展,其間,他還曾想過乾脆辦個學校,無奈因場地難尋、需要大筆資金等各種問題而作罷,但協助青少年的念頭,始終揮之不去。
網路事業仍是家族企業
去年底,機緣來了,黑立言在矽谷從事創投的一位朋友,介紹黑家父子認識美國最大中學教育網站 homeworkhelp.com 的負責人何崇誠,父子倆對於這個網站的超連結能力、精緻的內容,及活潑的創意,在在驚訝不已,「即使是內向,不喜歡說話的學生,也可以透過網站學習」黑立言說。
於是,黑家父子便和何崇誠簽約,引進 homeworkhelp.com 的 know - how,並邀請國內資深教師與教授擔任顧問團,在內容上加以修正,以符合本土文化。例如,要說明吸音板的功能與音波轉變的原理,並非生硬地用文字來表現,而是藉由歌手伍佰在錄音室練唱,室外歌迷無法如願聆聽的動畫教材,作為解說。
和國內許多網站最大不同處,資本額三千一百萬元的亞洲學習網,籌備期間,就從沒想過要尋求創投與法人的資助,這和取得耶魯大學企管碩士、擁有美國會計師執照、擔任網站執行長的黑立言有莫大的關係。
身兼幼龍企管顧問副總經理的黑立言說:「如果只是寫一篇漂亮的報告,畫出大餅,就向外界要錢,這是很不負責的做法。」所以,現階段的亞洲學習網等於是「家族企業」,幼龍企管股份約占三○%,其餘的個人股東皆是黑家自家人,黑立言強調:「等公司有獲利了,再找法人來入股也不遲。」
網路泡沫化如何損益兩平?
目前,亞洲學習網所提供的學習架構,在 EQ 方面,並不收費,不管是青少年、家長,還是老師,都可以上 teachme.com.tw,獲取免費的資訊,IQ 部分,則針對國一至高二各年級學生英、數、理、化四科,設計八大學習重點,全科一年的費用,經過折扣,需六千三百元。
黑立言信心滿滿地說:「每個月吸收兩百名會員,明年底就可損益兩平。」兩百名會員說少不少,特別是在經濟情況已被許多民眾認為有逐漸惡化的趨勢下,將如何達成目標?
黑立言解釋,一來卡內基原有的青少年訓練班,多年來已建立兩萬多筆資料,可作為潛在客戶, 再者,homeworkhelp.com 成功的經營模式,多和各級學校合作,也是參考的方向之一。
因此,亞洲學習網雖尚未有營收,但已大步向前邁進,授權給衛理女中、明道中學與科學園區實驗中學,三校師生可免費試用網站課程。先進行推廣,獲得口碑後,客戶自會源源不斷地上門。
放眼國內,已有兩、三家類似的學習網站,亞洲學習網如何後來居上,甚至突圍而出?黑家父子都同意:「既有的品牌,就是把補習班的那一套題庫搬進來,沒有太多新意,既然多元入學方案已確定,給中學生最專業和生活化的網路輔導課程,將能創造最好的學習效果。」
替全球華人父母分憂解勞
身為亞洲學習網董事長的黑幼龍,雖然口頭上直嚷著:「專業的事,交給立言去處理就好。」但從黑幼龍會親自收發電子郵件、上網瀏覽並尋找各式資訊來看,這位網路新兵對網路新興產業可一點也不陌生。
早在一九九五年, 網路風潮尚未吹醒台灣時, 幼龍企管便率先建置內部網路(intranet ),與美國卡內基總部同步發展企業網路,至今, 真正跨入了網路業,黑爸卻不免語重心長地說:「台灣人做事喜歡一窩蜂,從蛋塔、拉麵,到網路公司,都是一家家緊接著開。」他認為網路產業現正步入「整頓期」,存活下來的公司重要特質之一,便是具有「無法取代的專業性」。
以此標準審視亞洲學習網, 卡內基在台的地位難以取代,homeworkhelp.com 的know - how 也具有相當的優勢,黑幼龍亦免不了套上網路界的流行語:「我們可是實體結合虛擬,不是純粹的網路公司。」
末了,這位曾擔任宏碁電腦副總經理、光啟社副社長、輔大副教授的「黑大師」,提出了亞洲學習網的兩大願景,一是希望未來服務對象不限於中學生,而是所有的學生,二是立足於台灣,要逐步擁抱全球華人,替華人父母分擔解憂,幫助孩子健康又快樂地成長。
亞洲學習網小檔案資本額:三千一百萬元經營團隊:董事長黑幼龍執行長黑立言員工人數:十九人競爭優勢:引進美國最大中學學習網站 homeworkhelp.com 的know - how,設計出 IQ 與 EQ 並重的學習架構