最近在電視上大打廣告的台灣之子公益卡,可愛的卡通造型加上玩偶,準備攻占二十歲到三十歲的年輕族群。
台灣之子卡資助第二個阿扁
「政黨歸政黨,不要和商業行為混為一談。」誠泰銀行信用卡部經理林致光,神情嚴肅地再三強調。「台灣之子」這張信用卡最早的構想形成,多少和誠泰董事長同時也是總統府國策顧問的林誠一,長年支持反對陣營,與民進黨人士建立深厚情誼有關。
但之後的市場定位就完全朝公益方向進行。「對誠泰銀行來說,如果把信用卡的發行方向設定在政黨色彩上,會把市場鎖死了。而政黨方面也不想產生和我們銀行有關聯的形象,我們兩邊都有共識。」林致光說,阿扁自從發卡記者會當天出面之外,此後再也沒有過問過,而且阿扁當天也是針對幫助失學青少年的公益部分發言。
也許就是這項策略成功,讓台灣之子卡在推動上能夠活潑、輕鬆,反觀林致光眼中的親民卡,就顯得比較沉重了。親民卡和台灣之子卡幾乎同時誕生,因為誠泰之前對發行台灣之子卡相當保密,有人以為兩張卡撞期是巧合,但林致光並不這麼想。
他說,應該是有記者走漏消息,親民卡根本就是針對台灣之子卡而來,而且,記者會不但同一天,時間還刻意排在誠泰之前。更明顯的是,林致光進一步指出,親民卡在推行之初,強調刷卡金額的千分之二將回饋到親民黨的親民基金會,如此一來金錢流向會有爭議,而且非宋派支持者絕對不會去辦卡。
若是跳脫政治,陳水扁帶給誠泰銀行的靈感,是「出身清寒,刻苦求學終獲成功」的形象,因此台灣之子卡捐助的對象是透過人本文教基金會,來幫助清寒的失學青少年,因為,以阿扁總統成功的經驗來看,這些清寒學生中也有人可能成為下一個重要人物。
四百萬支持者不支持親民卡?
根據誠泰銀行的調查,現在來辦卡的五萬多個卡戶中,只有一半為了擁護阿扁,也就是說另一半是因為認同這項公益理念,這樣的成效讓誠泰頗為滿意。
原本號稱年底發卡量可達二十萬張的親民卡,日前有媒體報導發卡量僅有數千張,還發生親民黨立委劉文雄申請金卡遭拒的尷尬事。親民卡當初就是為初成立的「親民黨」量身訂做的卡,以宋楚瑜拿下四百多萬張選票的聲勢來看,親民卡應該很有市場才對。結果剛好相反,當初主持親民卡記者會的前大安銀行董事長陸潤康,也在數個月前請辭,大安銀行內部對該卡的發行情況也不願表示意見。
「信用卡產品的領先很重要,成也第一家,敗也第一家。除此之外,要仔細評估標的和恆久性。」林致光認為親民卡為了搶誠泰的先機倉卒成軍,卻沒有弄清標的和恆久性,以致雷聲大、雨點小。誠泰在信用卡上的種類相當多,有些是短打,但大部分希望長期耕耘。
「我必須承認,在誠泰推出的信用卡中,史艷文和女神龍卡是失敗的例子,推得並不好,所以我已經停止宣傳這款卡了。但是台灣之子卡我是要永續經營的。」
台灣之子卡的新廣告才上檔沒多久,林致光已經想好下一波的宣傳方式。「這次台灣之子卡配合送阿扁卡通娃娃,送贈品不是件好事,像毒藥一樣。下一次我想找幾個知名人物來代言,更加跳脫政黨色彩,要用這些人的個人魅力去號召。」。
雖然林致光不想談政治,但不可否認消費者對這張卡多少有點政治認知,再加上阿扁選上總統的效應,也讓這張卡有了光環。連政治人物也成為信用卡發卡標的,國內信用卡競爭激烈的程度可見一班。