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「三、六、九」稱霸全台灣 P.78

「三、六、九」稱霸全台灣 P.78

一九九八年國內經濟表現其糟無比,跳票倒閉的企業滿坑滿谷,但是,大型主題樂園卻逆勢收紅,尤其是位在雲林古坑鄉的「劍湖山世界」,吸引二百三十萬人次的遊客,成為台灣消費者心目中最好玩的遊樂園。而「六福村」、「九族文化村」等主題樂園,也紛紛推陳出新,投資最驚險刺激的設備,讓每一位到訪的遊客都帶著滿足的笑容回家。


景氣越不好,越要讓自己快樂過日子,不論年終獎金有多少,一定要讓自己過個充滿歡笑的好年喔!

您可以想像,人口兩千一百萬人的台灣,竟然在一年之內有二百多萬人向「劍湖山樂園」報到!十年前開始萌芽的主題樂園,經過激戰與重組之後,已經產生「劍湖山」、「六福村」、「九族文化村」三個樂園霸主,被遊客暱稱為「三、六、九」的三個樂園,一年帶給四百四十萬遊客驚喜,而不斷更新的遊樂器材,更讓台灣消費者不必出國旅遊,就可以享受世界級的歡樂。

去年成長最為驚人的是耐斯企業集團所屬的劍湖山世界,由於「擎天飛梭」、「自由落體」、「狂飆飛碟」三個超級驚險的遊樂設施加入營運,讓台灣遊客眼界大開,去年一年營業收入達到八億七千四百多萬元,較八十六年度的五億二千九百多萬元,足足成長三億四千四百多萬元,成長率高達六五.○七%,在百業蕭條的不景氣聲中,劍湖山享受熱呼呼的人潮,似乎完全不受景氣低迷影響,成了業界的大贏家。


陳鏡仁大手筆投資 劍湖山突破地理障礙

位於雲林縣古坑鄉下的劍湖山世界,占地近六十公頃,最初僅是耐斯企業陳鏡仁兄弟為紀念父親而蓋成的一處紀念公園,之後在民國七十七年以劍湖山景觀花園為名,開始對外營運,隔年與日本泉陽公司及住友集團合作,引入機械式遊樂設施,並在七十九年八月正式易名為劍湖山世界,並從原先人造景觀設施導向的遊樂區,轉型成為遊憩設施為主的遊樂區。

就整個區位條件及集客條件來看,劍湖山世界距最近的都會區大台中地區,平日也需要花一個小時左右的車程才能到達,假日所耗費在交通上的時間更是可觀,另外,當地除了劍湖山世界外,鄰近地區並無風景據點或相關的大型旅遊設施,因此,從外在條件分析,劍湖山世界似乎並不具備發展旅遊事業的先天條件。

在先天不足情況下,劍湖山何以能化劣勢為優勢,成為國內最具競爭力的遊樂區呢?劍湖山世界總經理游國謙表示,當初劍湖山世界從原先的景觀公園定位改成結合休閒、遊樂、文化、科技的複合式主題遊樂園後,不斷地引進各項戶外大型遊樂設施,多年來已開發完成現今世界上仍使用中最大的摩天輪、山坡列車、擎天飛梭等世界級機械遊樂設施。另外,針對戶外遊樂設施易受天候影響,先後投資了七千六百多萬元及一億七千多萬元,興建了彩虹劇場及耐斯影城,在天候不佳的時間仍能讓造訪遊客不致空手而回。

但光有這些投資及設施,並不見得真能吸引顧客上門,在如何聚集遊客上,劍湖山仍花了不少功夫。每年固定時間,劍湖山的相關工作人員,均化身成為業務員,到全省各地的旅行社等單位拜訪,提出相關的優惠條件讓這些單位主動將團體遊客帶入園內。另外,為吸引學生族群的到訪,劍湖山世界更將原先的博物館及園區內的植栽作更有系統的規畫,讓劍湖山世界除了具備遊樂功能的同時,也兼具安排學生戶外教學的條件。而配合戶外教學的推動,劍湖山世界更鎖定全國各中學寄發邀請函,請學校主管人員到園參觀,在種種利多因素刺激下,游國謙表示,去年全年國內學生遊客市場共計四百四十萬人中,劍湖山就吸引到一百一十五萬人次以上,為營運業績注入了不少的助益。

學生團遊客的平均消費額雖然遠低於一般遊客票價,不過,卻是極富開發潛力的市場。游國謙指出,由於學生團體遊客一來都是一、二十輛遊覽車,而其行程的安排,通常都是停留數個小時,上千人、甚至數千人同時湧入園區,必超過主要遊樂設施的容納量,尤其較熱門的遊樂設施,學生通常都必須排隊等候許久才能享受新型遊樂設施的刺激,而通常學生團的時間安排,至多只不過能讓學生玩二、三項設施,甚至遇到大日子,恐怕能玩到一項最熱門的設施就已相當不錯。這種學生團因時間及人數限制產生的「未滿足」感,恰好成為學生們或與家人再度造訪的原動力,也因此,劍湖山在相關設施的規畫上,相當程度是側重在滿足學生族群及新新人類的投資上。

以去年劍湖山的「主秀」擎天飛梭而言,公司雖然花了八千多萬元買了該套設施,不過,因國內外綜藝電視節目恰巧均曾到國外以安排藝人或來賓乘坐類似設施為訴求,深受追求新鮮刺激的青少年所喜歡,因此,當劍湖山世界一推出擎天飛梭,立即受到青少年及尋求刺激族群的歡迎。游國謙即表示,擎天飛梭的引進,不僅吸引龐大的學生族群, 更讓原先鮮少出現在劍湖山的「 N 」世代群族,也衝著擎天飛梭而來,可真是讓劍湖山一飛沖天,業績扶搖直上。


現金增資二十億開闢第二主題樂園

不過任何新穎的遊樂設施,刺激感雖然不見得會隨著時間而減少,但在國內旅遊市場相對有限下,再來客多寡幾乎是每一家遊樂區能否永續經營的成敗關鍵,因此,對於以遊樂設施為號召的劍湖山世界而言,如何不讓遊客對劍湖山的設施失去新鮮感,就成為其經營上的最重要課題之一。

在不斷求新求變,不斷帶給顧客新鮮、刺激與滿足理念下,游國謙認為,劍湖山唯有掌握整個市場脈動,不斷引進全世界最新穎的遊樂設施,才能吸引顧客繼續上門。因此,劍湖山的市場經營哲學,是至多每一年半的時間,必須引進一套足以造成市場轟動的集客設施,就像歌廳一般,一定要推出不同藝人為主秀的號召,才能不斷地吸引顧客上門,例如去年劍湖山的集客設施為擎天飛梭,確實達到集客的功能與效果,但一年以後,若劍湖山還是以擎天飛梭為主秀,勢必無法再吸引玩過擎天飛梭的遊客上門,也因此,劍湖山在今年仍將推出其他全新的大型遊樂設施,取代擎天飛梭成為集客設施,不斷給遊客新鮮與刺激,才能滿足市場的口味。

另外,面對國內其他同業及未來大型遊樂區興建案的競爭與挑戰,劍湖山也擬定了中、長期的發展計畫,將全力朝向複合式的遊樂區發展。其中,由於興建中的中二高交流道即設置在園區旁,未來還有東西向快速道路直通六輕,預計在民國九十年後,劍湖山的聯外交通將可大幅改善,也因此,去年度劍湖山辦理現金增資,募集到二十多億元資金,劍湖山世界除了計畫運用部分資金在園區內開闢第二主題樂園外,並著手興建一座容納團體遊客住宿的飯店。

同時計畫將進入園區的土地,仿效美國洛杉磯環球影城,開闢成全方位的國際歡樂街,並與園區其他大型遊樂設施作搭配,採不收門票對外開放模式,讓全客層的遊客選擇喜歡的遊樂設施消費;另外,也計畫加強擴大相關複合性產業的設施,如配合飯店及遊樂設施開闢會議中心等,游國謙信心滿滿地強調,民國九十年中二高通車,劍湖山世界的飯店及國際歡樂街完成後,劍湖山世界將成為國內旅遊界的巨人,實實在在地穩固市場大餅。


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