迪士尼於美國時間5月10日發布了2023年第二季財報，其營收與獲利皆符合華爾街預期，值得注意的是，隨著世界各國在宣布解封之後，接連帶動旅遊觀光復甦成長，讓迪士尼的主題樂園收入大幅增長，但串流媒體業務則是因為先前的漲價政策，讓Disney+流失了約400萬的訂戶，而其有線電視業務在營運上也面臨挑戰，造成盤後股價大跌超過4%。
迪士尼傳奇CEO艾格 (Bob Iger)在去年宣布重回迪士尼，欲拯救這家在新冠疫情間營運艱辛的娛樂業巨人。艾格在財報發布後的電話會議上表示，他回到迪士尼後的這六個月間，在戰略上重新調整了迪士尼，上季宣布的成本削減計畫亦正在順利進行，有望實現下降營運成本超過55億美元的目標，但迪士尼今年預計裁員7000人的措施，也引起了廣大討論。
第二季財報出爐！NETFLIX、HBO夾殺，Disney+用戶不增反降
檢視第二季財報公布的數據，迪士尼年營收和去年同期相比增加13%至218.2億美元，而每股盈餘(EPS)為0.93美元，比去年同時期減少了0.15美元，財務長麥卡西(Christine McCarthy)表示，主要是因為有線電視業務的表現下滑所致，由於旗下體育類節目的製作成本提高，以及廣告收入下滑，這讓迪士尼美國國內的有線電視業務收入減少了約8億美元，而國際的有線電視業務收入也減少1.6億美元，整體有線電視營收年衰退7%至66.3億美元。
而這幾年競爭激烈的串流媒體部門，在面臨NETFLIX及老牌HBO等各家平台夾殺，整體市場陷入百家爭鳴的紅海戰爭，華爾街分析師普遍預期Disney+的會員人數應該可以溫和成長，但Disney+ 訂閱戶數下降2%，從1.618 億人降至 1.578 億人，流失了400萬的訂閱戶。根據CNBC顯示，Disney+會員數流失的主因是印度 Disney+ Hotstar 的會員減少8%。且美國國內用戶流失60萬人。
但由於先前的漲價策略，即使會員人數下滑，美國國內 Disney+ 會員的每用戶平均收入 (ARPU) 依然增長了20% 至 7.14 美元，雖然串流媒體部門仍有虧損，但和先前幾季相比，虧損的情形已經開始慢慢趨緩收斂。
而串流媒體的營業虧損之所以能縮減，主要是因為 Disney+ 和 ESPN+ 第二季業績改善，但該效益部分依然遭受 Hulu 營業利益下降所抵消。而Disney+ 美國國內訂戶 ARPU 雖增長 20%，但印度Disney+ Hotstar 營收下滑 20% 還是拉垮了表現，最終使得 Disney + 全球ARPU的整體表現還是遜於華爾街分析師預期。
迪士尼主題樂園營收大增！瘋狂動物城、冰雪奇緣世界下半年開幕
而在疫情趨緩，全球旅遊產業重啟之際，迪士尼的主題樂園業務則是大大受惠，第二季遊客前往遊樂園與酒店及郵輪的時間比疫情時增加許多，讓該部門營收年增17%至77億美元，營業利益也年增23%至22億美元，而中國在解封之後也迎來更多發展機會，艾格表示，以瘋狂動物城為主題的新園區將於下半年在上海迪士尼樂園開啟，香港迪士尼樂園也將開幕全新的冰雪奇緣世界。
而前幾年在世界各國布局的迪士尼全新園區，也慢慢幫迪士尼的成長加入更多催化劑，如法國巴黎迪士尼在去年所開啟的全新復仇者聯盟營（Avengers Campus）園區，東京迪士尼也迎來40週年紀念活動，吸引了許多國際旅客造訪，艾格在電話會議中表示：「上個季度，我們對主題樂園在國際上的表現特別滿意。我們正在進行更多項的國際擴張，這將使我們的遊樂園能夠繼續建設並推動長期成長。在巴黎迪士尼樂園，我們的復仇者聯盟營在第一年就取得了巨大的成功，我們在那裡正在進行持續更多的投資，包括目前正在開發的冰雪奇緣主題樂園。」
槓上佛州州長、好萊塢編劇罷工！傳奇CEO艾格2大挑戰
這位傳奇CEO不只要面對迪士尼自身業務上的困境，還要面對許多意料之外的黑天鵝挑戰，先前迪士尼與美國佛羅里達州州長迪尚特(Ron DeSantis) 由於LGBTQ（同性戀、雙性戀、跨性別者和酷兒）族群認同的歧異而引發衝突，隨後迪士尼指控迪尚特公報私仇，簽署立法取消了迪士尼在奧蘭多的開發案件，從而對迪士尼進行報復，之後的聯邦訴訟結果將對樂園發展增添更多不確定性與風險。
而近期的好萊塢編劇罷工事件，對迪士尼更是雪上加霜，雖然既有的影音資料庫與許多經典角色故事可以滿足廣大熱愛迪士尼的老影迷，但若是沒有新的故事題材，在沒有新戲可看的情況下，恐怕很難吸引到更多會員加入，成長動能將面臨減速，原定下個月在亞特蘭大開拍的漫威影業《Blade》和 Disney + 星際大戰系列《Andor》的製作目前均已停擺。
但艾格曾經完成許多不可能，包括從蘋果已故CEO賈伯斯(Steve Jobs)手中成功收購皮克斯動畫工作室(Pixar Animation Studios)，擔任迪士尼執行長15年間也陸續完成許多重要併購，推動迪士尼過去這些年的大成長，艾格表示：「迪士尼對世界各地的許多人來說意義重大，這是我們要認真對待的特權。我們的目標是繼續尋找創新的方式，讓客人及觀眾與我們建立更深層的聯繫。」
