「台灣不缺有才華的事業家，但往往野心、格局太小。」以熙國際創辦人兼執行長鄭宇庭（Madeleine Cheng ）犀利剖析，身為美國華裔第三代的她，對美國的社會、企業文化再熟稔不過，她洞悉到當前美國相當歡迎製造業進駐，台灣企業只要掌握當地文化，趁勢拓展美國市場絕不是夢。
「為什麼要去美國市場？」在2月底的一場講座上，鄭宇庭首先拋出問題，試圖幫有「美國夢」的創業家們釐清美國市場的重要性，她接著點出3大原因：
在美國，要贏過另外499人才能拿到資金
首先，美國幣值相對其他國家仍舊強勢，這點至少未來10年都不會改變；其次，美國市場很大，一個州的人口就是台灣的好幾倍，且在美國成功也較容易紅回台灣。
再者，美國法治嚴明，一切百紙黑字照合約走，變動性較低，不會因「人治」造成朝令夕改。因此，鄭宇庭十分鼓勵台灣企業直接在美國蓋廠製造，再找當地人才開拓通路，也能省去找代理商還要被取而代之的風險。
當然，市場變大的同時，競爭也隨之增加，鄭宇庭認為，此時心態顯得十分重要，「狼性要出來，在台灣可能只要贏過49人就能拿到資金，美國要贏過另外499人才能拿到資金。」
面對激烈的競爭環境，她點名現在的韓國相當值得借鑑，韓國企業趁著中國被美國市場拒於門外之際，大舉抱團進駐美國，諸如電腦展、醫療展、食品展在內，都充斥著韓國企業的身影。
想要闖進美國市場，其實有竅門
除了競爭對手眾多，鄭宇庭更指出，「缺工」是在美國紮根的最大關卡，這背後潛藏幾個原因，包含Ｘ、Ｚ世代的年輕人寧願到處打零工，也不願意做辛苦的正職工作，加上父母輩到了退休年齡，有經驗的高階人才也開始稀缺。
另外，美國如今正遭遇嚴重通膨，還有對企業課徵高稅率，均是台灣企業進軍美國的隱憂。
不過反過來說，要闖進美國市場也有竅門。
鄭宇庭道破，要去人家的地盤得先搞清楚對方的企業文化，包括員工訓練、品牌精神都要一一考察。就拿聘用員工來說，美國人在找工作時通常會到LinkedIn、Glassdoor上查詢公司資訊，如果企業連一個像樣的品牌介紹都沒有，根本不會有人應徵。
在找到人才後，能否留得住人又是另一回事。「台灣常常產品做得很好，企業文化卻做到一半。」
鄭宇庭惋惜表示，就如先前台積電美國廠傳出大批當地員工離職，她看到新聞時深有感觸，「絕對不是因為台積電薪水不夠高，而是它沒有妥善運用當地人才管當地人才。」
不入境隨俗，一味用台灣那套來管美國人是行不通的
她進一步解釋，當地人才會了解他們的文化，舉凡哪些節日要放假、育嬰假該放多少天等，若不入境隨俗，只一味用台灣那一套來管美國人是行不通的。
「亞洲人重視事情、東西和產品，美國覺得人才跟品牌才是公司的資產。」鄭宇庭總結，據她一位從烏干達到美國Meta工作的好閨蜜透露，Meta不僅出錢贊助閨蜜到英國牛津大學念研究所，還協助其家人申請綠卡，就能說明美國企業為了留住人才什麼都捨得。
此外，鄭宇庭提醒，「公司的業務主管要找白人，不然拉不到生意。」她表示，美國仍存在種族歧視，若真的要去落地去開發市場，用白人當高階主管會快非常多，雖然殘酷但現實就是如此。
綜觀上述，文化層面的眉角實在多不勝數，鄭宇庭還提及，美國人非常看重橄欖球、棒球、曲棍球等運動，要說得出一二才能與人打交道；還有美國非常尊重多元宗教，開這類玩笑絕對是大忌。
想進軍美國，就先過去生活一個月就有新發現
再來，開會切記不能吃東西，且要先問清楚對方所在的時區等等，這些看似微不足道的細節，卻是在美國做生意不可或缺的先備知識。
因此，鄭宇庭建議，想進軍美國就先過去生活一個月，一定會有很多新發現，「不一定小企業去做不了，大企業去就會成功，運用當地的人才入境隨俗才是重點！」她語重心長地說。搶進美國市場人人都有機會，但誰先掌握了當地文化，就能優先搶下前進美國的入場券。
此次「美國市場趨勢＆人才管理的文化差異」講座是由EGM國際菁英學院舉辦，該學院由以熙國際創立，成員由60%的二代接班企業主和40%的創業家組成，藉由每月固定舉辦讀書會、企業參訪以及名人演講交流，讓成員在學習新知之餘，也能進行商業連結，甚至組織擴張的思維。目前EGM國際菁英學院已經發展至第五屆，人數超過70位。
