想請假就請假,想隨時回家就回家,哪裡找這麼佛系的企業?照理來說,為了增加員工的辦事效率,公司通常會嚴格管控出勤、工作表現等,但日本一間企業卻反其道而行,讓員工「想休就休」,臨時有事或沒心情上班不用向主管請假,可以直接缺席,也不必報告遲到理由,超自由的管理方式不僅沒讓員工怠惰,反而讓公司業績蒸蒸日上,這是怎麼辦到的?
日本《TBS電視台》日前在一檔綜藝節目「がっちりマンデー!!」中介紹一家位於大阪的海鮮水產加工廠「巴布亞紐幾內亞海產」(パプアニューギニア海産),這家公司的管理方式曝光後,瞬間蔚為話題。它與一般企業最不同的是,給員工相當高的自由度,包含允許無故曠職,也就是說可以想來工作的時候就來,想回家的時候就回家,無須聯絡就自行放假。
這家企業沒有施行常見的輪班制,在該加工廠主要負責一切事物的廠長武藤北斗便曾在《朝日新聞》中,以《尊重你喜歡的東西,讓工作變輕鬆》為題撰文,他表示公司的管理方針是,允許兼職員工想幾點上班都可以,只要在週一至週五8:30至17:00內的任意時段出現就好,「臨時有事或沒心情工作也不用向老闆請假,可以直接缺席,所以有時候甚至會遇到都沒人來上班的情況。」
『がっちりマンデー!!』反響大きく、共感の声やいろんなご意見も含めてありがとうございます。
— 武藤北斗@好きな日に働けるエビ工場 (@hokut0) September 24, 2022
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武藤北斗提到,員工可以在每個月的問卷中反映不想做的工作,公司大約每2個月會進行一次調查,在表上勾選圈或叉直接反映自己的喜好,「特別喜歡的工作打◎,喜歡的工作打○,討厭的工作打⨉」,屆時公司便會按照員工的填表結果來分配工作。
▲圖/取自「巴布亞紐幾內亞海產」(パプアニューギニア海産)官網
原以為是過度放任員工的規定,可能會影響工作效率,但卻在真正實施後發現令人意想不到的結果。有廠內員工受訪時表示,在公司規定之下可以做自己擅長的事,整體效率自然提升,也因為請假無須報備,下班時間可以安心喝酒,壓力自然減少。
獨步其他公司的出缺勤制度,讓該公司老闆驕傲地說「我們的員工都不想離職,最近3年完全沒有一個人離職,這在水產加工業來說簡直是奇蹟,因為這大多都是兼職的工作。」公司的離職率一下降,熟悉分內業務的老員工不斷累積,生產效能也隨之暴增,「如此一來只要動用比較少的人力,就可以製作大量的產品。」
即使在外界眼中看似管理鬆散,「但我們的年營業額高達1.3億日圓(約2850萬元新台幣)」,記者追問老闆業績蒸蒸日上的祕訣是什麼,他這麼回應,答案就在於善待員工。
▲圖/取自「巴布亞紐幾內亞海產」(パプアニューギニア海産)官網
在工作繁重的日本社會,這家水產公司的員工管理法引發熱烈迴響,不少人認為現代人對於工作的期待不同,有人寧可拿到比較少的薪水,但不希望工作時數太長,有的人則想積極工作、好好賺錢,能讓員工自由選擇工作模式的確是好事。
不過,也有人認為,這種管理模式僅適合工作內容單純的工廠,若是餐飲業、一般公司,員工管理與團隊合作仍是維持營運的要點。