截至今年10月,蘋果創辦人賈伯斯,已逝世滿10年,對全球科技產業而言,賈伯斯的重要性,不言可喻,而他所留下的觀念,也帶給蘋果現任執行長庫克、微軟創辦人比爾.蓋茲、特斯拉執行長馬斯克,以及前惠普執行長惠特曼(Meg Whitman)等人,不少啟發。
一、雇用聰明人 讓他們來告訴我們該做什麼
雖然賈伯斯脾氣暴躁、容易不耐煩的人格特質,常為人所詬病;但,不可否認的是,蘋果確實是一家極為出色的公司,賈伯斯的用人哲學,也因此成為企業界高度關注的焦點。
賈伯斯曾言,「雇用聰明人,又告訴他們該做什麼,毫無道理;雇用聰明人,是讓他們來告訴我們該做什麼。」他認為,領導人應對有能力協助改善公司的人才,抱持開放態度,而非僅為了實現個人願景,使喚他們。
二、你可以做準備 但未必能準備好
作為賈伯斯接班人的庫克,曾在談到接棒一事時透露,當時他還沒準備好,接手賈伯斯的位子,「你的導師,或許會讓你『做準備』,但無法讓你『準備好』。」
面對賈伯斯離世後的孤單處境,庫克稱,這段經歷,讓他學到「做準備」和「準備好」之間的差異,當你必須接下領導人職務時,通常不會是「準備好」的狀態,但這沒關係,因為「你可以在意外中找尋希望,在挑戰中發現勇氣,在孤獨的路上看見願景。」
三、無論行銷何種產品 都能令人著迷
同樣身為科技界名人,比爾.蓋茲並未掩飾,他對賈伯斯的欽佩,尤其是賈伯斯卓越的演說功力,「他是激勵人心的高手。」
蓋茲認為,雖然他還不至於被賈伯斯的演說給迷住,但人們總是會對賈伯斯的說法,感到著迷,即使賈伯斯所行銷的,是一款未必令人印象深刻的產品,照樣能夠吸引群眾目光。
四、吸引、激勵優秀人才 是企業之本
今年10月,馬斯克在推特上發文,稱他願能獲得一次與賈伯斯交談的機會。長期以來,賈伯斯一直是馬斯克效法的對象,賈伯斯吸引頂尖人才、贏得員工忠誠度的能力,正是馬斯克在經營特斯拉時,亟欲學習的。
「吸引、激勵優秀人才的能力,對公司的成功至關重要,因為,所謂公司,就是匯集一群人,一起創造產品或服務」,這是企業的基礎,但人們有時會忘了這件事。
I wish I had had the opportunity to talk to him
— Elon Musk (@elonmusk) October 3, 2021
五、談設計 簡單比複雜更困難
惠特曼曾在擔任惠普執行長期間,對《華爾街日報》表示,惠普並未跟上創新潮流,整個市場已轉向接受外觀更精美的商品,「蘋果讓我們學到,設計真的很重要。」
在賈伯斯對設計的認知中,簡單比複雜更困難,因為「你必須努力使思路清晰,才能使之變得簡單。」
思考方式獨樹一格的賈伯斯,曾在2005年,對史丹佛大學畢業生演講時說道,「你的時間有限,所以不要浪費時間,活在他人的人生裡。別被教條束縛,別活在他人思考的結論中。不要讓旁人意見,淹沒你內心的聲音。最重要的是,要有聽從內心與直覺的勇氣。」
上述想法,或許正是賈伯斯得以造就蘋果盛世,成為企業領導人效法對象的關鍵,即使已過世10年,他對全球科技產業的影響力,依舊存在,未曾消逝。
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