2021年10月3日，1名揭露臉書（Facebook）大量內部文件，指控該公司將自身利益置於公共安全之上的「吹哨者」，在電視節目「60分鐘」（60 Minutes）中接受訪問、曝光身分；隔天，吹哨者露臉，以及臉書、Instagram（IG）、WhatsApp發生大當機的消息，使臉書股價應聲重挫，收跌4.89%。
事實上，早在接受「60分鐘」採訪前，這名吹哨者已於過去3周，將臉書內部資料，分批提供給《華爾街日報》，作為新聞素材，隨著相關報導陸續刊出，臉書的內幕，開始一一被攤在陽光下，其中，最具爭議的部分，集中在以下4項指控。
一、名人在臉書上疑似擁有特權
據悉，許多名人、政壇人士，在臉書上發言時，得以受益於一套名為「XCheck」的審查程序，換言之，這群人是臉書上的「特權份子」，就算「講錯話」，也可被豁免。
對於上述消息，臉書旗下獨立機構「監察委員會」（Oversight Board）呼籲，臉書應提高透明度，針對「XCheck」的決策標準，進行解釋，否則，「可能會導致人們認為，臉書受到政治和商業考量的過度影響。」
二、被投資人一狀告上法院
英國數據公司劍橋分析（Cambridge Analytica），在未經許可的情況下，盜用約5000萬名臉書用戶個資，雖然臉書發現此事，並要求劍橋分析刪除這些資料，卻未積極追蹤後續結果，也沒對受影響的用戶，盡到告知義務。
事後，美國聯邦交易委員會（FTC）對臉書展開調查，並於2019年7月宣布，和臉書達成和解，但臉書必須支付創紀錄的50億美元罰款。
不過，一群臉書小股東認為，臉書之所以願意支付50億美元天價罰款，是為了保護創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg），使之免於承擔個人責任。小股東們控訴臉書董事會，從未對祖克柏「不受約束的權威」，進行嚴格檢視，並將此事一狀告上法院。
▲臉書創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）。
三、明知Instagram對青少年心理健康有害 卻沒有任何作為
據傳臉書內部已對旗下社群媒體IG，如何影響青少年，進行了詳細研究。結論顯示，IG對青少年的心理健康有害，然而，臉書並未針對此事，提出任何因應措施，或公布這項研究結果。
由《華爾街日報》發布的內容可得知，32%接受調訪的少女表示，當她們不滿意自己的身體形象時，IG會讓她們「覺得更糟」。
四、公司成長比社會安全更重要
由吹哨者爆料可得知，臉書在無形中，助長了2021年1月的美國國會大廈暴動事件。雖然臉書於2020美國總統大選期間，採取安全措施，藉以避免錯誤訊息在網路上流傳，但，選舉一結束，臉書便將之關閉。
吹哨者稱，上述行徑，「優先考慮的是（公司）成長，而非（社會）安全，這真的像是一種對民主的背叛。」
吹哨者是何許人也？
這名吹哨者，是來自愛荷華州、現年37歲的豪根（Frances Haugen），擁有歐林工程學院（Olin College of Engineering）電腦工程學士、哈佛工商管理碩士學位（MBA）的她，曾在Google工作，並於2019年6月，加入臉書，負責公民誠信相關業務，但在2020總統大選結束後，公司便解散了公民誠信團隊。
今年5月離開臉書的豪根表示，在臉書任職期間，她對「公司將自身利益，置於公共安全之上」的選擇，感到震驚。她在接受「60分鐘」採訪時直言，「我見識過很多社群媒體，但臉書的情況，是我見過最糟糕的。」
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▲「吹哨者」豪根（Frances Haugen）接受「60分鐘」（60 Minutes）專訪。（圖：翻攝自60 Minutes YouTube頻道）
除了在「60分鐘」曝光身分外，先前根據豪根提供資料，撰寫報導的《華爾街日報》記者霍維茨（Jeff Horwitz），也在推特上證實，豪根是他的關鍵消息來源。
豪根強調，「什麼對公眾有利，什麼對臉書有利，兩者之間存在利益衝突……可是，臉書一次又一次地以自身利益為優先，例如，賺更多的錢。」
雖然臉書方面，強烈否認豪根的指控，但，令媒體深感好奇的是，為何祖克柏和臉書營運長桑德伯格（Sheryl Sandberg），迄今仍保持沉默，不願正面回應？
觀察祖克柏近期臉書發文，多半是輕鬆的消息和家庭生活，與豪根爆料所帶來的壓力，形成明顯對比，若後續出現更多吹哨者，屆時，局面恐怕會變得難以收拾。
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