美東時間10月4日中午11:40左右,臉書(Facebook, Inc.)出現大當機,不少人試圖登入卻屢屢失敗,同時,旗下的社群平台Instagram、WhatsApp也連帶遭受波及,如此大規模的故障,讓創辦人祖克伯(Mark Zuckerberg)不得不親自出面道歉,然而,他的身價也在數小時之內暴跌千億。
有外媒分析,造成這起全球性大當機的兇手最有可能的是「它」!
包括臉書在內,旗下系列產品如Instagram、WhatsApp及Messenger等軟體,在美東時間10月4日11:40(台灣時間4日23:40)左右都出現大規模網站崩潰的情形,時間長達6小時以上,臉書官方先是透過推特(twitter)回應,「我們知道有些用戶面臨登錄困難,我們正進行修復,以盡快恢復功能」。
據悉,除了用戶端的系統故障,臉書員工內部使用的系統也出狀況。待系統漫長修復完畢後,祖克伯親上火線發文致歉,「Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger現在都已重新上線,對於今天的打擾感到相當抱歉,我深知道你們有多依賴我們的服務,去跟你們在乎的人保持聯絡。」
上回出現全球性大規模網路當機,導致多個主要頂尖網頁離線,是發生在今(2021)年6月;不過,當時僅持續不到1小時,這次則是長達近7小時,可見有多麼嚴重。
至於,為什麼這次臉書會出現如此長時間又大規模的故障事件?根據外媒《WIRED》報導,推測臉書全面壞掉的原因,是與DNS(網域名稱系統/Domain Name System, DNS)事故有關。
DNS就像網路上的電話簿,上頭會登錄各家網站的網址和IP位址,例如「facebook.com」。此外,報導也認為,臉書的事故除了起因於DNS,推估也與BGP(邊界閘道器協定)有關。(BGP類似網路導航系統,能提供資料在網路上流通時的路線數據,讓網路上的不同人能連接到彼此的網址或IP。)
《WIRED》指出,臉書的IP位址在網路世界消失,很可能與DNS或BGP提供的資訊遺失或無法使用有關,導致用戶無法正常連接。另外,根據《CNN》報導,有多位網路安全專家也指向DNS系統問題可能是罪魁禍首;以實際案例來看,雲端平台「Akamai」在今年7月的當機事故也起因於類似原因,當時曾造成許多網站無法連線。
2大原因害臉書股價重挫 祖克伯身價暴跌近1700億
臉書股價4日收盤重挫4.89%,來到每股326.23美元,從9月中來累計跌幅約15%。
受到股價跌勢影響,祖克伯的身價大幅銳減61億美元(約1704億元新台幣),目前淨資產跌到1216億美元,輸給微軟(Microsoft)創辦人比爾蓋茲(Bill Gates);數周前,祖克伯的身價還維持在1400億美元左右。
比爾蓋茲(Bill Gates)目前身價為1297 億美元;根據彭博億萬富豪指數(Bloomberg Billionaires Index, BBI),比爾蓋茲排名第4、祖克伯名列第5。
造成祖克伯財富嚴重縮水的原因,除了這次臉書「史詩級」的癱瘓是一大肇因之外,另一個原因指向9月中「吹哨者爆料」事件,消息揭露臉書很清楚旗下產品有諸多問題,包括內容審查爭議、危及青年心理健康、修改演算法導致助長言論兩極化,以及試圖掩蓋臉書平台「如何被用來傳播仇恨、暴力與錯誤信息」等一系列爭議,最終造成股價屢屢下跌,祖克伯的身價也一路往下探。