根據微軟與研究機構IDC合作發表報告，香港的創新速度及員工生產力將在2021年提升兩倍以上，87%的企業必須優先協助員工學習新技能. . .
根據香港當局報告，2018年時，香港金融服務業人數佔總就業人口7%，而資訊科技產業人數則佔總就業人口2.41%；可看出香港的科技發展仍具潛力，尤其是佔本地生產總值五分之一的金融服務業，仍需更多資訊科技人才加入。
「金融科技（Financial technology，簡稱FinTech）所需的人才特質，具創新、靈活、執行的能力，擁有高度的靈活性，」香港科技大學工商管理學院院長及講座教授譚嘉因指出，新興金融科技人才，既能發掘出不受傳統框架約束的解決方案能力；也能夠從旁協助不同的人一起去完成任務。
香港積極發展金融科技 高靈活度人才需求殷切
香港科技大學商學院針對香港金融業界和人才供需情況進行調查並發表《金融科技業界專才發展、能力與人力資源》，報告中指出，傳統金融機構內員工的技術能力已有追不上技術發展的趨勢，這個問題在基層員工更加明顯。根據微軟與研究機構IDC合作發表報告，香港的創新速度及員工生產力將在2021年提升兩倍以上，87%的企業必須優先協助員工學習新技能。然而，受訪企業卻有七成尚未開始行動。也可見高階經理人對數位升級的態度，也不夠積極。
譚嘉因指出，傳統金融機構與新興純網銀(online banking)金融科技業者各有需要克服之處，純網銀的金融科技業者，由於現有客戶基礎、缺乏規模和過往紀錄，比傳統銀行在爭取客戶信任時需多費力三倍。因此，傳統金融業者與新興業者有了締結合作的動機，過去傳統金融機構習慣從內部培養人才的做法必須有所變。現在，高達九成的金融科技公司都已意識到這一點，並積極與內外部不同行業夥伴締結合作關係，利用其他組織的優勢、槓桿式地提升能力。
此外，在香港，無論是傳統或新進業者，金融科技業界均有共識，就是需要和監管機構合作，對合規性業務經營作出更清晰的法規指引，以利推動整體行業得以成形發展。
香港科技大學工商管理學院院長及講座教授譚嘉因針對香港金融數位轉型提出建議。
科技人才入境計劃向外招手
就上述香港發展金融科技必須面對的人才問題，譚嘉因提出四點建議。第一，培訓重點應以基層員工為優先，第二，產官學界應聯手針對資安、資料科學、人工智慧與區塊鏈提出人才培訓計畫。第三，在教育體制內，應更新教育課程內容，確保擁有源源供應的軟實力人才，而在專業領域，則應該盡早制定金融科技專業資格。
最後，譚嘉因認為，短中期的金融科技人力缺口，必須靠境外人才補上。除了中國大陸人才和專業人才招生計劃（ASMTP）可優先考慮吸納這些人才，當局也可採取彈性政策，通過流動勞動力和移民政策滿足對技術進步的需要。包括「科技人才入境計劃」、「研究員計劃」、「博士專才庫」都是香港當局努力對外界招手的方向。
此外，為配合市場需求，香港科技大學商學院的工商管理碩士課程（MBA）與微軟合作開設人工智慧選修科，包括「定義AI策略」、「建立AI就緒文化」、「AI商業責任」及「企業管理層須了解的AI科技」，協助企業管理者理解人工智慧對企業經營的巨大影響，並進而在組織內推動改革。
金融科技是一門新興學科，涉及金融，技術，法規和政策等跨領域。隨著知識基礎不斷發展，以香港高等院校的科研實力、業界積極「與時並進」的精神，香港期望可以成為金融科技發展的全球「思想領袖」，屆時，香港成為國際金融科技與創新中心將並非奢望。
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