全球最大零售通路商沃爾瑪，近年致力於發展電子商務，年增率已經連續三季超過五成。目前沃爾瑪在全美據點都已連上電商系統，下一步則是要讓全部店面都能到店取貨。
未來的沃爾瑪（Walmart），將隨時間推進，成為一家更像網路商店的公司。」二○一六年年度股東大會上，沃爾瑪集團首席執行長道格．麥克米倫（Doug McMillon）對台下股東做出如此宣示；若進一步觀察沃爾瑪近兩年在電商領域所下的工夫會發現，其實，麥克米倫的說法並非脫稿演出。
這家全球最大的零售通路業者，在十一月十七日舉行今年第三季的業績發表會。沃爾瑪單季總營收達一二三一億美元，相較去年同期成長四．二％，高於市場分析師的普遍預期。亮麗的業績數字隨即反映在公司股價上，消息傳出之後，沃爾瑪股價上漲超過一○％。這份提前到來的感恩節禮物，一舉讓公司市值突破二千九百億美元（約台幣八．七兆元）。
善用實體據點 九成美國人，都離沃爾瑪一英里內
這家擁有超過半世紀歷史的老字號零售商，業績能夠超乎預期的最重要引擎，就是來自電子商務部門。根據《彭博》的資料顯示，沃爾瑪的電商部門營收表現與去年同期相比，成長率為五○％；且自二○一七年起，已經連續三季的年增率都超過五成。若再與實體零售銷售額成長比率二．七％對照，顯然電商才是沃爾瑪業績最具成長潛力的部門。
當然，沃爾瑪的電商之路才剛剛開始加速，儘管成長力道勇猛，但對比沃爾瑪去年全年超過四千八百億美元的營收，《彭博》預估，電商至今占整體營收比率僅約三％。話雖如此，換算之下，電商部門一整年的營收貢獻金額其實已超過一四○億美元。
