十月二十五日,沃爾瑪(Wal-Mart Stores Inc.)位在中國重慶的十三家分店重新開張。先前,有沃爾瑪員工將一般豬肉標示為「綠色」(有機)豬肉,涉及不實販售,讓重慶市府勒令所有分店立即歇業。消息一出,立即引發震撼。
十月二十五日,沃爾瑪(Wal-Mart Stores Inc.)位在中國重慶的十三家分店重新開張。先前,有沃爾瑪員工將一般豬肉標示為「綠色」(有機)豬肉,涉及不實販售,讓重慶市府勒令所有分店立即歇業。消息一出,立即引發震撼。
當中、美因人民幣匯率激烈交鋒,身為美商的沃爾瑪又被「撂倒在地」,令不少外商私下揣測,這可能是中國政府「殺雞儆猴」的開端。
這樁「醜聞」,除了使中國區執行長等兩位高層下台、數十名員工被捕,對品牌形象更造成難以彌補的傷害。然而,公司股價卻沒有因此劇烈波動。從九月底的五十美元起,沃爾瑪一路強勁反彈,波段漲幅達一四%。
沃爾瑪的股價持穩,是因為無論營收或分店數量,中國地區占比仍然偏低。例如去年中國市場營收約七十五億美元,占海外營收僅六.八八%;至於中國的三四九家分店,看似數量不少,但連中南美的哥斯大黎加、智利,沃爾瑪都有近二百家及三百家分店,因此在海外據點裡,中國分店數只占六.五%。
儘管如此,中國仍是沃爾瑪前景最看好的市場,在市占率首次輸給高鑫零售之後,沃爾瑪如何挽回中國消費者的心,是最大考驗。
(周岐原)