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「黑莓旋風」即將席捲中國 P.108

「黑莓旋風」即將席捲中國 P.108

因九一一恐怖攻擊而嶄露頭角,因歐美企業頻繁使用email的文化而奠定商機,「黑莓」手機擄獲重量級愛用者的結果,就是兩年內股價從五美元跳升至八十五美元,這支「中用不中看」的大塊頭手機也將搶進中國大陸……

短短兩年裡,將近一半以上的白宮官員、國會議員,乃至美國前五百大企業主,都改用「黑莓」(Blackberry)發布決策了。

每當「黑莓」多一位重量級愛用者時,發明它的加拿大無線通訊龍頭RIM(Research In Motion),掛牌在多倫多和那斯達克兩家交易所的股價就大跳一級。其中,在那斯達克的股價,已從兩年前的五美元跳上目前的八十五美元。無怪乎,許多分析師會以「黑莓旋風」稱之。
「黑莓」之所以走紅,與三年前發生在美國紐約的恐怖攻擊事件九一一有點關係。當時,具有無線電子郵件(email)收發功能的「黑莓」,還正等待通過技術檢測,美國總統布希的頭號策士,亦即白宮資深顧問洛夫(Karl Rove)就在試用了。

九一一那天早上,在第一架飛機撞上世貿大樓北塔後,布希隨即乘坐空軍一號從佛羅里達起飛,在飛機上,通訊主任巴特利特(Dan Bartlett)就向洛夫借用「黑莓」,趕緊向妻子發email報平安,並同時接收新聞等最新資訊。

太方便──容易收發郵件受大老闆喜愛

而在世貿雙塔都被摧毀後,整個曼哈頓的通訊系統都被癱瘓,「黑莓」是少數還能使用的無線通訊系統之一。於是,不但白宮的技術小組放棄了內鍵手機功能的筆記型電腦,甚至在九一一後的一個星期裡,聯邦眾議院的所有議員與行政人員,都向RIM訂了「黑莓」。

不過,許多分析師認為,即使沒發生九一一事件,以歐美的企業文化,「黑莓」還是能紅起來。因為對在歐美企業的工作者而言,用email溝通就像喝水般自然而頻繁,甚至連下班後的生活也離不開email。既然有依賴,就會有商機,而RIM掌握到了。

所以,「黑莓」搶眼之處,就在它收發電子郵件的功能,不在於它的外貌,它看來甚至還有點像傳統的大塊頭手機。它也沒有觸控螢幕和觸控筆,選單操作類似手機,是用右上方的快速旋鈕來操作。

雖然與手機相比,「黑莓」的塊頭稍大,但因為有一組完整功能的鍵盤,非常適合用來寫email,這一點手機的小鍵盤就遜色多了。除了鍵盤需要稍大面積外,內建有無線上網功能的「黑莓」,卻能少掉惱人的天線,且不用麻煩地撥接程序,隨時隨地就能收發email和上網,因而大受鎮日飛來飛去的大老闆與商務人士喜愛。

太昂貴──每月上千通信費限制用戶數

雖然「黑莓」的愛用者個個大有來頭,而且影響力十足,但使用「黑莓」收發email的註冊用戶始終突破不了一百萬。原因就在於,「黑莓」太貴了。事實上,不只是「黑莓」四、五百美元的身價高貴,透過「黑莓」收發email,每個月還要繳付四、五十美元的通信費。

還好,歐美的電信系統業者如伏得風(Vodafone)、PCS,及Novell都願意與RIM合作,讓「黑莓」用戶得以在澳、美、法等四十個國家,享用資訊漫遊、收發email的服務。

可惜的是,這股「黑莓旋風」恐怕要跳過台灣,直接吹往中國大陸了。台灣的市場太小,自然是原因之一。台灣的電信業者能否提供好的服務、優惠的價格,是另一個問題。就如同先前在日本紅透半邊天的 DoCoMo,來到台灣紅不起來,關鍵還是在電信公司身上。

不過,國內正發展一種新的雙網整合商業模式,目前許多業者,包括手機代工的明棋以及五家電信服務業者,頗為看重這項雙網整合計畫。而政府也將從基礎建設、提供租稅、法令鬆綁著手,若能成功,則不但可吸引到國外的「黑莓旋風」,甚至台灣就能吹起本土製的「黑莓風」了。

至於手機用戶已經達三億的中國大陸,即使業者大都還屬國營事業,但提供的電信服務相當靈活。再加上大陸人民驚人的手機使用量,無怪乎RIM會因此而設計中文版的「黑莓」無線電子郵件設備。

RIM亞太區副總裁史班塞(Patrick Spence)就預示,「明年,亞洲市場將對RIM的整體業績有很大的挹注。」而從史班塞謹慎但不掩興奮的神情,可以想見,中國大陸市場對RIM挹注的將不只是業績,恐怕還有向上跳不停的股價了!

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