企業靠絕妙設計衝業績 P.105

張力

2004-07-01 09:45

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隨著全球經濟持續復甦，全球企業也希望藉由獨特的產品設計，帶來更強勁的獲利反彈。

不論是具有突破性、融合新舊產品特色，或是從消費者經驗端所設計出來的新產品，都成為企業用來刺激銷售和獲利的利器。贏得○四年「工業設計卓越獎」（IDEA，Industrial Design Excellence Awards）的產品，在在展現出產品設計在企業中的重要角色。尤其是當企業現在已經走出省錢求生的環境，又再度回到找尋新成長策略的時候。

亞洲企業獎項首次勝過歐美大廠

由《美國商業周刊》贊助、「美國工業設計師協會」（IDSA, Industrial Designers Society of America）所評判的年度競賽，通常都會有令人驚喜的結果，今年也不例外。在IDEA長達二十四年的競賽歷史中，今年亞洲企業贏得的獎項，首度勝過歐美大廠。南韓三星獲得五座IDEA獎（包括兩面金牌），贏過IDEA常勝軍的蘋果電腦（本年抱走包含兩面金牌的四個獎項）。

歐洲設計公司今年的表現相當優異。像是瑞典的Ergonomidesign、德國的Atelier Markgraph和愛爾蘭的Design Partners等公司，都各贏得兩項IDEA獎。美國加州的IDEO公司這次共贏得十座獎，創下歷來所有設計公司的最高紀錄，其中有六面金牌。另外，紐約的Smart Design和舊金山的fuseproject公司，也都各拿下五座IDEA獎。

今年另一項特色是有許多混合設計的產品得獎。美國通用汽車（GM）的雪佛蘭Super Sport Roadster，不但是一輛貨卡車，也是一輛雙門敞篷跑車。另外諾基亞的7600手機，是一個擁有Gameboy遊戲機功能的手機。而羅技（Logitech）也設計出把PDA（個人數位助理）鍵盤和保護套合為一體的新產品。

另外，也有把現有產品進行重新設計而獲獎者。蘋果電腦的iPod Mini，就是之前相當暢銷的iPod的第二代產品。另外還有Farm Design公司所設計出的新型鐵鎚，以及彭博（Bloomberg）的新型終端機，和惠普的垂直掃描器 Scanjet。

ZIBA設計公司則從消費者經驗出發，重新打造奧瑞崗州的溫珀夸銀行（Umpqua Bank of Oregon）。ZIBA公司的創辦人伏梭席（Sohrab Vossoughi）說：「我們問民眾，當他們可以使用網路或是ATM交易時，為什麼還要親自跑銀行？我們發現，他們想要從金融服務中獲得心靈上的平和感。」所以現在溫珀夸的所有分行看起來就像社區活動中心，而不是銀行。

以下是得獎產品的簡介：

金牌獎：雪佛蘭SUPER SPORT ROADSTER

設計人：通用汽車（GM）；ASC Creative Services

這輛車融合了四○年代晚期雪佛蘭貨卡車的傳統風格，再加入兩人座敞篷車的設計，是第一輛敞篷跑車式的貨卡車。可伸縮的硬殼車頂，可垂直折疊收在座椅後面。

金牌獎：羅技KEYCASE

設計人：Design Partners（愛爾蘭）、ElekSen（英國）、IDEO、羅技
這個和Palm PDA連結在一起的鍵盤，採用的是由ElekSen公司所設計出的新「智慧型布料」——ElekTex。鍵盤還可以捲摺起來當PDA的保護套，看起來就像是個錢包。

銀牌獎：WEIGHT-FORWARD HAMMER

設計人：Farm Design
「重量前移」設計的鎚頭，以及連續波浪型的把身結構，能夠把重力的中心轉移，用更少的力量卻能帶來更大的敲擊力。

金牌獎：溫珀夸銀行

設計人：ZIBA
為了創造新的客戶經驗，ZIBA在進行消費者態度和行為研究後，重新設計銀行的門面，讓分行看起來更像社區活動中心，而不是氣氛嚴肅的金融機構。

金牌獎：iPOD MINI

設計人：蘋果電腦
輪狀式的按鈕設計，比前一代iPod更好用，也更省空間。重量只有iPod的一半，但仍然可儲存一千首歌曲，名片般大小。