提起松崗資訊，相信不少朋友都買過該公司的產品，不論教學書籍或軟體，松崗曾陪過無數莘莘學子度過求學的日子。這家已經二十四年的老字號，實堪稱台灣圖書軟體的先鋒，可是去年開始，松崗內部發生了不少變化，有些業界人士甚至說：「松崗已經變了。」
好樂迪入股松崗新策略引發兄弟鬩牆
去年六月，當好樂迪成為松崗的股東後，松崗內部又掀起另一波離職風。新股東成員加入，原本就會淘汰一些舊力量，結果已經待了二十幾年的創業老將，均選擇在這個時候「功成身退」，甚至包括一手拉拔松崗長大的前總經理鍾英明，都在當時離開，所以現在的松崗，真的與以前的松崗不一樣了。
好樂迪加入松崗，為的是發展所謂的「多媒體事業」。根據好樂迪的說法，該公司除了經營 KTV 外，對任何媒體都有興趣， 所以除了旗下的《好樂迪》雜誌，去年還進一步取得松崗的部分股權，現在松崗的董事長，就是由好樂迪董事長盧燕賢擔任。這麼一來，好樂迪便可以在自己的通路銷售雜誌、軟體與書籍等產品，壯大自己的產品線。
取得松崗的部分股權，不過是好樂迪發展多媒體事業的第一步，前陣子，市場還傳出好樂迪有意購買大成報及友善的狗唱片公司，雖然都還沒有下文，但業界也因而認清好樂迪對多媒體事業是玩真的。
松崗雖然換了新當家，但離開松崗的舊屬，對提攜的老東家，難免有段難以割捨的感情，有時候，彼此還會有業務上的往來，好比才成立一年的松網，去年就和松崗簽下了五年的網路遊戲代理合約，根據松網科技的年終結算，去年光代理松崗的遊戲軟體版權，就創下了近一億元的營業額。
松崗、松網演羅生門
事實上，除了舊東家這層關係外，松網的總經理鍾怡理，也是松崗前總經理鍾英明的公子，雖然鍾英明已經不是松崗的掌門人，但憑著這層關係，鍾怡理與松崗理應合作愉快才是，詎料，不到一年光景，松崗卻和松網傳出合作破裂的消息，松崗不僅甘冒毀約的風險收回網路遊戲公播的代理權，並且還在好樂迪總公司的樓上，另外成立「柏崗科技」，自行代理自家的產品。
根據松崗副總經理吳守信的說法，該公司另外成立柏崗的原因，在於不少網咖客戶向松崗反映，「松網對網咖授權後的售後服務不夠完整，導致客戶抱怨連連，加上遊戲盜版一事，法院傳訊松網出庭時，松崗與松網對﹃盜版﹄的認知有差距」，為了松崗的產品品質著想，松崗才會收回遊戲軟體的代理權。
雖然松崗以服務不佳為由與松網撕破臉，但根據一些網咖業者的說法，早在去年十一月底，松崗已有業務人員在外面跑客戶，可見得松崗早從去年年底，便開始在網路電玩軟體公播市場上布局，因此對松崗無故的「服務不佳說」，松網顯得相當不以為然，「我倒認為是松崗的新股東，看上網路遊戲的獲利很高，才想收回網路遊戲軟體代理權。」松網的總經理鍾怡理如是說道。
為服務品質？還是為了錢？
究竟是松網服務不佳，還是松崗垂涎網咖大餅、進而假借名目收回松網的代理權，這種公說公有理、婆說婆有理的事情，外界只有霧裡看花，愈看愈不清；既然雙方爭辯的重點在於「授權後的售後服務」，還不如網咖業者自己向大眾說明白、講清楚。
根據記者實際訪問松網的客戶「日本橋武道館」，業者薛忠銘說，所謂的授權，雙方不過一紙合約，簽完約後，網咖就可以合法使用軟體，而授權業者也沒有義務再提供任何服務。除了松網外，日本橋武道館配合的授權業者還有很多家，薛忠銘認為松網算是「很用心的業者」，他說，松網在授權後，除了主動繼續提供新的遊戲資訊外，還會支援業者辦活動、做促銷，「這些根本不在松網原先的業務範圍內」。
至於查緝盜版的部分，松網也有話要說。成立不過一年的松網，目前全台共有二千多家簽約客戶，占有率超過全台網咖市場的七成，以一個只有四十二人的公司，要服務全台共兩千家網咖，也就是說，一個人就要負責五十二家店，「查盜版、教育業者也要時間，我們沒有兩千人可以一口氣查兩千家店！」
根據記者的了解，經營一家網路咖啡店，業者最少需要十張不同軟體才能滿足消費者的需求，以一張五萬元的行情來看，十張合約就需要五十萬元，再加上年年更新硬體設備，負擔並不輕，因而業者為了降低成本而使用未經授權軟體，也是時有所聞。
為了怕業者反彈，取締網咖盜版時，不論任何廠商幾乎都採「放慢步調、循序漸進」的策略，所以站在松崗的立場來看，松網對取締盜版的態度當然不及格，雙方不悅，就這樣爆發開來。
本是同根生相煎何太急
去年初松網成立時，旗下代理的軟體只有松崗一家，直到去年十一月中，才另外簽下大宇資訊的軟體，鍾怡理說，由於大宇的合作案不過一個多月，因此去年的營業額九千萬元，完全是代理松崗的軟體創造的，「我們表現良好，現在卻以服務不佳而惡意中傷，我們實在不能諒解」。
對於松崗的毀約，鍾怡理說，除了不排除採取法律途徑外，松網今年還會慢慢放掉松崗的產品，「除了松崗外，我們還代理大宇的網路遊戲，由於松網去年的表現不錯，今年已有不少軟體業者主動表明合作意願；少了松崗，我們沒什麼影響。」根據鍾怡理的評估，今年松網代理的軟體大概有四、五家，而且營業額可以高達兩億元，在網咖持續發燒發熱的態勢下，松網要業績大幅成長，似乎並不難。
不管真的為提升服務品質、抑或是網咖背後的滾滾利潤，原本合作愉快的夥伴卻變成反目叫囂的仇人，丟掉的生意不說，最可惜的是，兩家公司的員工本是同源，如今還鬧得感情破裂、甚至可能對簿公堂，「本是同根生、相煎何太急」似乎是整件事的最佳詮釋吧！
