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王志東、丁磊超人氣 P.110

王志東、丁磊超人氣 P.110

在世紀末全球最關注的台灣總統大選的前十天,挾中國官方好評與中國網民支持的兩大網站總裁||王志東(新浪網)與丁磊(網易),「靜悄悄」地來到台灣。儘管兩人的公司都即將在美國上市、兩人對台灣的五組候選人如數家珍,但礙於上市前的「緘默期」( Quiet Period )以及出自中國大陸的「敏感身世」,在台灣緊湊而神祕的兩天行程裡,兩人開口能說的,除了已成過去的創業經驗外,就只有尚未實現的未來規畫了!

此行受邀來台的王志東和丁磊,是為了參加三月八日在台北中泰賓館舉行的「華文網路世紀高峰論壇」。而這場資訊工業策進會、時代基金會、《數位時代》雜誌與MIT電腦實驗室共同主辦的盛會,主要是為了即將在今年六月舉辦的首屆Taipei Expo 國際資訊展暖場。

由於此次邀請出席的講者, 除了王志東和丁磊外, 還有 MIT 電腦實驗室主任Michael Dertouzos、MIT 人工智慧實驗室主任 Rodney A. Brooks、香港工業科技中心行政總裁劉助、 IBM 大陸區研發中心主任王瑋、 矽谷創業家冠遠(Clarnet )科技張紹堯、新加坡國科會特別顧問李鎮樟、PC home 集團發行人詹宏志、網路先驅陳正然等,均是能夠代表各華文世界的一號人物。

不過,王志東與丁磊兩人實在太具新聞性,因而在活動名單一公開後,媒體們幾乎就將重心鎖定在兩人的動向上。尤其,兩人來台時間,正值選情詭譎多變、戰況緊張激烈的大選前十天,以致在三月四日,媒體間還傳出丁磊因簽證未過而無法來台的消息。


居然是記者來接機

一直到了三月六日晚間八點二十五分左右,王志東和丁磊兩人一起從香港搭機抵台,結果才出了入境大門,就見幾位網路記者「恭候」採訪,而本以為只會「接」到王志東的記者們,居然也能順便攔到丁磊,對這意外的「一箭雙雕」,自然是大獨家一條。接著在駛往台北的高速公路上,王志東又接到報社記者打來的專訪電話,晚間十點終於抵達住宿飯店,王志東還是在門前被報社記者「逮」個正著,繼續接受第三攤的專訪去了。

雖然主辦此次「華文網路世紀高峰論壇」的單位有資訊工業策進會、時代基金會、《數位時代》雜誌與MIT電腦實驗室,可是對於第一次來台的丁磊、第二次登台的王志東,除了新浪網台灣區總經理顏守俊自動來接老闆外,主辦單位卻沒有再派專人來接風,唯一在兩人身邊作陪的, 卻是 PC Home 集團旗下的創投︱網路原力( Netforce )總經理吳俊瑩,特地跑到香港把這兩人接到台灣,是此次活動過程中的一個有趣插曲。

被安排在三月八日「出場」的王志東與丁磊,很明顯地吸引了最多的聽眾人潮而兩人在演講前後,幾乎都被媒體團團圍住,鮮少有「獨身」的機會。由於王志東先演講完,是兩個人中第一個接受媒體聯訪,所以除了新浪網的上市事宜外,對媒體所提問題,幾乎是有問必答,甚至還談到了對台灣的印象和看法。

據說王志東與台灣媒體之間的問答,一言一句都「即時」地傳回了中國大陸,在當地引起討論,而此地主辦單位也幾乎在同時發現了「狀況」,因而在下午,當只有二十八歲的丁磊正準備要回答台灣記者團的問題時,馬上喊暫停,並慎重要求所有記者,千萬不要提出任何有關兩岸政治、對台灣選舉或其他看法的問題,「是為丁磊好,也是為你們好!」主辦單位的人員語甚緊張地說。

雖然對台灣多數想進軍中國大陸市場的業者來說,王志東與丁磊分別剖析其在新浪網與網易的經營模式、對大陸市場與網民習性的觀察,是最具「票房」的一場演講。然而,以王志東與丁磊的名氣、以新浪網和網易的領導地位,國內業者對其背景和源起大多略知一二,以致兩人此次再講創業歷程,就只是「補充最新資料」( update )而已。


場內場外超人氣

不過,畢竟台灣和中國大陸的文化不同,而王志東和丁磊兩人的口才與表達力也不錯,所以大家還是聽得津津有味。像王志東在談到經營商業網的誤區(即迷思)時,提到了對於網路產業的泡沫現象,中國大陸有個形容詞,叫「比傻遊戲」,意思是網路公司雖然沒多少營收,甚至還虧損累累,股價卻不斷飆漲,但還是有人追,其實說穿了,就是在比誰會是最後一個傻子!

後來有位業者表示,對大陸不夠透明的法令感到疑慮時,王志東的答覆很有中國人的聰明味兒:「無論處在何種環境、法令制度下,大家一定都是要競爭,只不過,不透明就比膽子,透明一點就比實力!」

而王志東在二十四歲寫出 Windows 的中文平台「中文之星」( BDWin3.0 )軟成就,在當天不只一次被提到,詹宏志不但稱他是華人的驕傲,更力讚王志東是「隻手擋住微軟的英雄」,反應敏捷的王志東隨即解釋:「我只是讓微軟停下來和我們握了握手,而不是擋住他。我要強調,新浪網最喜歡廣交朋友!」在幽默的說明中,王志東點出「策略聯盟」是網路業者在數位時代的生存法則之一。

做為中國大陸排名第二大入門網站( portal )、第一大社群網路公司的總裁、以及中國大陸最年輕的網路創業家,丁磊似乎更令此間業者與媒體好奇。雖然對自己在推動中國大陸網路普及化的貢獻度、自己帶著網易打下一片江山的成就,丁磊有著外顯的自信與神氣。但他直率卻不顯稚拙的作風、不掩理想的個人色彩,也為丁磊增加不少人氣。


活動精華 網上看得到

很多人不太相信, 當初網易要對外推銷 webmail 系統時,第一個「下海」的就是老闆丁磊他自己,丁磊則認為,公司裡再也找不到一個比自己既懂技術又懂市場的人。 平時喜歡聽 CD、 看最新電影的丁磊表示, 他很喜歡《阿甘正傳》(Forest Gump )裡的阿甘,這部電影他前後看了不下五遍。「如果一個人不知道自己所要駛向的碼頭,那麼任何風向都是不順的!」丁磊說出他喜歡阿甘的理由。

回到現實世界,年輕的丁磊卻也非常清楚自己的定位和目標。因而當台灣的聽眾問到,以他年紀輕輕就能創出這麼成功的事業、當上大公司的總裁,接下來的生涯會如何規畫?對中國大陸新一代的年輕人又有什麼樣的影響?

結果,丁磊卻做了一個驚人的宣布:「下個月網易將請來一位新的 CEO!」在現場一片靜寂中, 丁磊接著表示, 自己是一個好的工程師,但不是一個好的 CEO(執行長),雖然在短短的三年裡,能把網易發展到今天的規模,但這樣的時間卻不足讓自己學習成一位好 CEO,所以還是外請一位好手,才能把網易帶向更好更高的方向擴展,至於自己就回到最專長也最喜歡的技術部門,或許貢獻會更大!語畢,全場給予最熱烈而讚許的掌聲。

除了各別的專題演講之外,在最後一天下午三點半進行最後一場的圓桌座談中,王志東、丁磊以及台灣網站代表的蕃薯藤執行長陳正然,對華文網路經濟、華文入門網站,還有更精采的對談和討論。

雖然費用不低(兩天活動共一萬五千元),最後付費參加的人只有七十多位。但為能服務大眾,主辦單位已授權 TVBS 轉播部分精華內容,而整個會議過程,也全部製作成影音檔案, 放置在國際資訊展 Taipei Expo 的網站上,供網友自由觀覽。主辦單位資策會表示,大約半個月左右,大家就可在網路上以影音串流的格式回顧這次高峰會的精采內容。

三本讓人功力精進的好書 撰文:劉 萍

在綿寒的冬雨中,台北接連舉辦了「亞洲創業家論壇」與「華文網路世紀高峰論壇」兩場熱鬧的網路論壇,讓苦無時間沉澱想法的網路業者,有了快速充電與交換心得的機會。

雖然參加高手雲集的座談會,甚至是當面請益,都有助於業者在網路事業上的經營功力。不過,若真要汲取高手或前輩的經驗,或許他們隨身帶書看的習慣更值得學習。像受邀在三月七日於「華文網路世紀高峰論壇」主講創業經驗的冠遠(Clarent )總裁張紹堯,儘管此行除了演講還要談生意,但還是帶了一本松崗出版、張光華著的《擁網值錢||電子商務成功密笈》以便隨時看。

除了張紹堯手上的這本「密笈」外,近來速度幾與網路產業發展同步的國內出版社,在三月推出兩本深入且實用的好書,一本是由瑪麗‧莫道爾( Mary Modhal)著, 梁永安、吳國卿、蘇玉櫻合譯,經典傳訊出版的《刻不容緩》( Now orNever ); 一本則是由派翠西亞‧席柏( Patricia B. Seybold )著、謝偉勛翻譯、藍鯨出版的《 e 網打盡》( Customer.com )。

瑪麗‧莫道爾是美國佛瑞斯特研究中心( Forrester Research )的副總裁,而佛瑞斯特研究中心是全美最具權威與公信力的電子商務調查權威,該中心率先將消費者視為電子商務中最重要的一環, 以自創的「科技消費學」(Technographics )取代傳統人口統計學, 利用兩年時間累積北美二十五萬個家庭對科技的態度與需求,將消費者區分為十個群體,藉此作為幫助全美各大企業發展電子商務,能以正確的產品、正確的服務、正確的行銷管道,抓住最多的可能消費者。而擔任副總裁的瑪麗‧莫道爾在《刻不容緩》中,首次披露這項諮詢利器的分析判準與架構,並以生動的實例來落實這套分析利器。

而《刻不容緩》提供給讀者的不只如此。莫道爾投身電子商務研究多年,客戶包括如 Visa、福特汽車、美國銀行等知名大企業, 她除了提供「科技消費學」為電子商務分析工具外,更帶來令人雀躍三尺的好消息:電子商務的美好戰役才剛開始,鹿死誰手仍是未定之天,未來五年才是決定勝負的關鍵時期。

在這段期間內,只要充分了解電子商務對成本、營收、價值創造上的影響力,以無形資產(如龐大的客源、科技提供的服務)擁抱網路消費特有的動態交易模式,就能克敵制勝。

另外,莫道爾也提出傳統公司在電子商務風潮中的利空與利多,舉出傳統企業最容易被網路公司攻陷的敗戰模式,以及傳統公司轉型的方法與問題。事實證明,諸如星巴克咖啡、富達證券等大企業,在佛瑞斯特研究中心的精準諮商下,找到了電子商務的最佳發展區位;至於同時發展入門網站的迪士尼公司與時代華納,為何遭受不同的成敗命運,莫道爾也以專業的眼光提出精闢分析。凡此,都值得親身參與網路事業、旁觀網路產業發展者細讀再三。

無巧不成書,同樣以電子商務為主題的《 e 網打盡》, 也出自女性之手,派翠西亞‧席柏曾擔任科技產業顧問長達二十年之久,是全球知名電子商業策略顧問公司 Patricia Seybold Group 創辦人兼總裁。客戶包括惠普( HP )、微軟(Microsoft )、安達信( Andersen Consulting )等。

席柏非常善於分析新科技對企業組織與整體產業的影響,而觀點同時兼顧經營面與技術面。 在《 e 網打盡》中,席柏彙整了現在和未來網際網路與其他電子商務的最佳實務範例。也歸納出五大經營法則與八大成功關鍵做為進入本書、進入電子商務的入門指引。

此外,席柏整理了亞馬遜、戴爾電腦、思科、美國航空、貝爾大西洋、華爾街日報、赫茲租車等十六家傑出企業案例,是本書最具啟發性與吸引力的重點。

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