本土疫情逐漸降溫,上班族已回歸正常辦公室形態,商務人士跨縣市通勤往來也恢復熱絡。於此同時,雖各國陸續開放邊界,不少民眾準備出國,國內旅遊的熱度依舊不減,慕名前往新竹「上帝部落」司馬庫斯、宜蘭龜山島牛奶海遊艇包船,或是到台中新社來趟山林芬多精體驗等旅客絡繹不絕,國內南來北往交通量持續增加。根據台灣高鐵數據統計,今年一~二月高鐵每天平均近20萬人次搭乘,甚至相較疫情前2019年同期運量成長約8%。
隨著日常通勤或是國內旅遊頻率的增加,國泰產險發現,今年一、二月整個產險業界旅平險業績,相較去年同期成長超過200%,因此國泰CaaS生態圈專業服務團隊洞悉市場出行保障需求並主動出擊,與國泰產險聯袂攜手台灣高鐵會員展開跨業合作,從通勤、國旅交通等出行場景當中,梳理出旅客與通勤族所需場景金融服務,並率先推出專屬高鐵TGo會員的五大「通勤出遊族」專屬保障。
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國泰金控數位生態發展部協理黃吉良表示,「CaaS國泰生態圈透過異業合作讓金融服務深入各種生活場景中,持續觀察大環境趨勢及消費者生活形態的轉變,發現大眾出行需求已恢復常態,本次結合場景及金融保險服務,與高鐵會員合作推出專屬保險,提升出行與保險一站到位的便利體驗。」
國泰金控CaaS生態圈專業服務團隊統合集團內各商業開發團隊,媒合異業合作並展開集團式洽商,以發揮集團綜效。圖中(右七)為國泰金控數位生態發展部協理黃吉良。
國泰產險數位生態發展部協理蔡靜宜也表示,「本次能與高鐵會員促成合作,並能專為不同旅客族群設計輕型保險專案,主要是透過我們自行研發的BeSafe電商式投保平台,其背後的中臺微服務架構打造出碎片化保險,讓保險產品的搭配能更具靈活性,並可針對不同族群的需求,如小資通勤族、校園學生等,設計出不同的客製套餐方案。」
國泰產險BeSafe電商式投保平台,不僅提供客製化保險商品與電商式投保體驗,更持續展開異業合作推出創新保險商品。圖為國泰產險數位生態發展部協理蔡靜宜(右二)與BeSafe團隊。
台灣高鐵會員本次與國泰產險展開異業合作,最看重的便是國泰同為業界數位轉型領先者,以平台後端技術力與流暢數位體驗為基礎,並表示,「台灣高鐵公司持續推動數位轉型,TGo會員數也持續增長,會員搭乘高鐵累點後,點數可兌換折抵車票或高鐵嚴選商品外,高鐵更基於提升生活各方面便利性,積極拓展會員生態圈,與國泰產險在旅客專屬保險的合作,更是我們的一大突破與嘗試。」並強調強強聯手才能端出客製化的優惠套裝保險商品,提供高鐵會員便利的交通場景金融服務。
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