為保障銀髮族權益,南山人壽12/14至12/16連續三天於嘉義縣新港鄉、義竹鄉、布袋鎮舉辦三場「防詐練武功」高齡友善講座,三場講座共計邀請近300位長輩參與,藉由宣導防詐騙衛教資訊、傳遞樂活健康知識,提升嘉義地區高齡長輩的防詐騙及健康意識,南山人壽期望成為社區支持的重要力量,持續用實際行動守護長輩的經濟安全。
南山人壽代理總經理范文偉表示:「南山人壽積極落實公益服務業的精神,用心服務每一位保戶,為滿足高齡化社會之金融需求,除了積極研發多項友善高齡之金融服務措施,也致力集結多方力量,透過在地社區活動倡議銀髮陪伴服務」。今年,南山人壽特別前進全台最老縣市,與嘉義縣人力發展所及國立中正大學社會責任辦公室攜手合作,舉辦一系列「防詐練武功」高齡友善講座,集結產官學之力推動對高齡長輩更友善的社會。
「防詐練武功」高齡友善講座現場,嘉義縣人力發展所郭凱迪所長與新港鄉長輩一同跳健康操。
嘉義縣人力發展所所長郭凱迪指出:「嘉義縣是台灣老年人口比率、老化指數最高的縣市,需要許多社會資源協助,非常感謝南山人壽舉辦此系列活動服務縣內長輩。希望未來嘉義縣有機會能繼續與南山人壽配合各項公益行動。」
國立中正大學副校長蔡榮婷指出:「中正大學長期在地深耕,期許發揮教育及學術能量,嘉惠社會,這次很榮幸能以中正大學在社福與犯罪防治領域的學術能量,與南山人壽共同舉辦『防詐練武功』活動,為在地高齡長者建築防護網,跨出我們成為產學協力夥伴的第一步。」
隨著時代進步,詐騙手法推陳出新,為防範高齡剝削,2022年南山人壽首度推出「高年級保險箱」高齡防詐教戰手冊,透過簡單、有趣的圖文傳遞防詐騙知識,避免長輩辛苦存下來的退休金被有心人士詐騙。「高年級保險箱」手冊特別整理防詐10大招:包括印鑑、存摺、金融卡應自行妥善保管,切勿隨意交予別人;身分證、保險單、銀行帳號及密碼收好不曝光,顧好個人資料;陌生來電也要小心,假借親友、檢警、交友、投資的電話要小心留意等等。本次在嘉義縣所舉行的三場講座,即運用「高年級生保險箱」為教材,向長輩宣導防詐騙觀念及手法,提醒長輩提高警覺。為了讓每位長者更能了解講座內容,防詐練武功高齡友善講座每一場次均有中正大學學生擔任輔導員,一對一協助參與講座的長輩。
南山人壽品牌溝通及公共事務部副總經理于治中副總(右)、國立中正大學副學務長盧龍泉教授(左)與義竹鄉長輩一同跳健康操。
同時,為提升樂活意識、照顧長輩健康,講座現場透過嘉義縣人力發展所安排在地的衛生機構人員到場,為參與講座的長輩提供簡單健康諮詢及血壓量測,也邀請廣場舞專家麥克斯老師,在現場帶動防詐騙健康操,透過四段8字口訣:「陌生來電小心警戒、個人資料不可以給、付款繳錢哎注意欸(台語)、守住荷包吉祥感謝!」以簡易、接地氣的防詐騙口訣,幫助長輩記憶。參加完講座活動,現場69歲陳大哥笑著說:「揪歡喜、揪滿意,健康操對身體很健康,之後再辦會繼續來。」70歲的楊大姐對活動印象最深刻的,就是防詐騙10個小撇步,她說:「防詐騙的資訊很有用,希望以後能常來我們社區辦活動。」
南山人壽實踐公平待客原則,用心回應社會各族群的需要,將服務觸角深入社會每一個角落,今年獲頒金管會公平待客原則評核前25%績優企業,更得到最佳進步獎,彰顯公平待客作為備受肯定。未來南山人壽將持續秉持誠信關懷,積極檢視高齡長者提供的意見,協助避免金融詐騙,並且提高服務滿意度,落實金融服務業公平待客原則。