台灣疫情近日再起，讓產險公司都繃緊神經，週四（9/1）兆豐金（2886）在法說會上透露，為了增進防疫保單理賠的處理效率，出動68隻機器人協助處理。因為防疫險的因素，兆豐產險有資本弱化的情況，最快本月中可能就會有現金增資案出爐。
兆豐金今日在法說會中表示，兆豐產險在防疫保單上的最大承保量是85.5萬件，截至7月底止，有效保單為60萬件，而理賠報案件數有21萬件，已結案件則有3.8萬件，防疫保單理賠及提列準備金達49.81億元，公司已於4月18日停售防疫保單。
提升防疫保單處理效率 兆豐產險派68隻機器人救援
由於理賠案件數量多，兆豐爲了增進防疫保單處理效率，不僅在總公司與各營業據點帶入短期人力，總公司各單位全體動員支援處理，並導入RPA也就是機器人流程自動化。
兆豐統計，目前已有68隻機器人協助處理，可有效提升賠案的處理效率。另外，兆豐產險因為防疫險理賠有資本弱化情形，需要辦理現金增資，預計本月中將討論現金增資案，在母公司正式通過參與認購後，最快今年第四季就能完成，後續將視全國確診率及理賠金額發展，再針對相關細節做滾動式評估調整。
儘管在防疫險理賠上受到傷害，但兆豐金已經看到轉機。7月公司在股利收入及交易收益回沖下，單月獲利達到38.3億元，帶動今年截至7月底稅後淨利117.9億元，衰退幅度已下降到22.6%。
放款動能、利差同步擴大 子公司兆豐銀7月看到轉機
尤其在銀行子公司的部分，因爲放款動能與利差同步擴大，營運表現特別亮眼，使利息淨收益顯著增加，加上在聯貸及財管手續費收入也有所斬獲，因此銀行子公司截至7月底稅後淨利達到124.9億元，比去年同期成長18.8%。
整體來說，兆豐金控今年上半年稅後淨利79.5億元，較去年同期衰退36%。不過7月份在股利收入及交易收益回沖下，當月獲利達38.3億元，今年至7月底止累積稅後淨利117.9億元，衰退幅度下降至22.6%。
對於甫發放1.4元現金股利與0.25元股票股利的兆豐金來說，盈餘分配率達到87%，為近年新高，法人相當好奇未來股利發放的走勢。對此，兆豐金總經理胡光華回應：「歷年來股利政策為綜合考量財務比例、股利配發穩定性、現金流量還有未分配盈餘等因素後的結果，再提報董事會決議通過。」
今年爲了厚植公司的資本並強化財務結構，除了發放現金股利外，也搭配部分股票股利，兆豐金表示未來若有必要，不排除繼續採用現金股利搭配股票股利的方式來發放。
配合政府打房嚴選放款案件 兆豐銀房貸承作金額大減83%
此外，有法人問到兆豐目前在房貸放款的情況，兆豐銀副總陳昭蓉分析，受限於銀行法72之2條的規範限制，兆豐銀在上半年對房貸承作案採擇優續作，結果就是今年1~6月房貸承作量較去年同期大減620億元，減少比例高達83%。
陳昭蓉也進一步分析，若房市交易熱度維持居高不下，政府有可能持續推動抑制房價的措施，「但因爲兆豐銀行房貸客戶向來是以首購的族群爲主，占整體業務量大概6~7成，所以政府針對投資客選擇性的信用管制措施，估計對本行的影響是有限的」。
談到下半年兆豐金營運策略，胡光華指出將聚焦五個面向，包括第一、優化風險性資產配置；第二、進行靈活財務操作以創造穩健投資收益；第三、掌握升息及產業變遷趨勢，增進企金結構多元化並拉升存放利差；第四、發展多元及數位化消金業務，提升客戶滿意度；第五、加大數位金融投資，掌握永續發展商機。
