以客為本的創新未來！ 保誠人壽成就每個三明治家庭的想望

保誠集團落實以客為本 深耕台灣市場

保誠集團戰略事業群總裁吳立賢表示：「保誠集團深入了解客戶需求和消費偏好，專注於優化市場發展機會，凡事以客戶為本，提供涵蓋健康、保障及財富累積的保險產品和服務，並以創新的數位化方式以及多元的通路平台，協助客戶在管理健康和財富的過程中，依不同需求自由選擇，實現人生最大的價值。」

保誠集團戰略事業群總裁吳立賢

值得一提的是，保誠集團自1999年進入台灣市場成立保誠人壽以來，就相當重視台灣業務之發展，在集團國際化資源挹注下，深耕在地。保誠集團戰略事業群總裁吳立賢進一步指出：「台灣多元包容的價值觀，與靈活彈性的應變能力，展現出獨特的發展潛能與市場活力，即便面對競爭激烈的本土市場，業績表現仍然相當亮眼、屢創佳績，非常期待看到台灣持續的蓬勃發展。」

保誠集團於日前推出「Made For Every Family專屬每個家的幸福方程式」品牌活動，針對不同客戶的生活方式及保障所需，用行動協助不同家庭實現理想生活。其所展現的精神與中華文化價值觀中強調「家庭乃生命之根源」，對於家庭的重視以及家人間的緊密關聯不謀而合。為讓保險能為更多人及家庭提供保障，保誠身為分紅保單專家領導品牌，長期耕耘分紅保單市場，以「分擔風險、紅利共享」的概念，鼓勵民眾為中長期的保障做足準備。

最懂三明治族的保險公司 為每個家打造專屬的幸福方程式

呼應集團重視多元與包容以及實踐對於不同家庭的承諾，保誠人壽總經理王慰慈表示：「保誠人壽作為最懂三明治族的保險公司，了解幸福沒有固定的公式，每一個家庭都是獨特的。因此，我們透過傾聽HEAR了解消費者在健康保障、教育準備、資產傳承、退休規劃等面向的需求，並提出4A(Accessible多元方便、Affordable隨心選擇、Approachable貼心傾聽、Actionable自由規劃) 回應，陪伴消費者打造專屬每個家的幸福方程式，成就不同三明治家庭的幸福想望。」

保誠人壽總經理王慰慈

保誠人壽更於日前推出全新的「最懂三明治族形象影片」(https://youtu.be/B4TggwLULLQ)，透過保誠人壽的視角，描述從新生命的到來、孩子的成長、傳承的承諾，每一個感動的時刻。同時，也由三明治族員工們現身說法，說出不同型態家庭的心聲，以及他們如何在各自的崗位上提供適合三明治族的商品與服務。

此外，保誠人壽更領先業界，針對台灣民眾好發的十大重度癌症，推出健康加值服務，更率先將保障範圍從要保人擴及其家庭成員，如果要保人或其家庭成員不幸確診罹患重度癌症，就能申請「重度癌症健康加值服務」中的醫療第二意見或癌症健康管理服務（註1），獲得必要的專業諮詢與照護援助，減緩照護者的負擔，以行動實踐對三明治族的承諾。

深耕企業永續 以行動回饋社會

保誠人壽透過E(Environment，環境保護)、S(Social，社會公益)、G(Governance，公司治理)，致力落實企業永續。保誠人壽總經理王慰慈表示：「在推動企業永續方面，全體保誠同仁秉持『以客為本』的精神，積極落實公平待客、持續優化客戶體驗！並在金管會2022年公平待客評核中，獲得業界前25%的殊榮，成為唯一獲選的外商壽險公司！」同時，為鼓勵同仁積極投入社區公益，也提供每人每年12天的志工假，讓大家以實際行動回饋社會。

保誠人壽「 i寶 保護兒童，誠就未來」榮獲台灣永續行動獎金級獎，總經理王慰慈代表接受賴清德副總統表揚

此外，作為台灣第一個關注兒童保護的保險公司，保誠人壽於2020年啟動Thought Leadership「i寶 保護兒童，誠就未來」計畫，以思維領導倡議兒童保護，關注面向從兒童健康、心理，延伸到教育，並榮獲「2022 TSAA台灣永續行動獎」金級獎殊榮，由保誠人壽總經理王慰慈代表接受副總統賴清德表揚，未來也將持續發揮企業的影響力，為社會帶來正面的回饋。除了兒童保護，保誠人壽也相當重視年輕人的創新思維與培育未來世代，於2021年推動「保誠創新智造所Innovation for Wellbeing」計畫，匯聚年輕世代的創新動能與保誠在業界的實踐能力，共同為整體社會提升健康與福祉盡一份心力！

保誠人壽導入內外部資源，幫助學生落實健康、財務與社會層面的解決方案，成就人們的福祉。

保誠人壽深耕台灣逾20年，專注於優化客戶體驗並積極拓展市場機會，期望透過創新商品與服務，滿足客戶需求，積極在保險業界發揮影響力，幫助人們實現人生最大的價值。未來將以行動力持續創新及成長，成為創造客戶、員工、企業及社會共贏的保險領導品牌。