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中國信託ATM、網銀APP晚間大當機!手上沒錢了該怎麼辦?兩替代通路可利用...

中國信託ATM、網銀APP晚間大當機!手上沒錢了該怎麼辦?兩替代通路可利用...
▲晚間8時30分到9時左右發生中國信託ATM大當機。

數位內容部整理

金融

Shutterstock

2024-08-23 21:32

週五(8/23)晚間8時30分到9時左右發生中國信託ATM大當機,甚至網銀、APP都進不去,紛紛在臉書詢問:是小七的中國信託ATM壞,還是全部都壞了?

中國信託指出,「本行今日晚間內部系統異常,致使部份對外服務受到影響。經處理後,已於半小時左右恢復服務,造成客戶不便,敬請見諒。」

中信銀:交易回應速度稍慢,可利用兩替代通路

 

中信銀在官網貼出聲明證實,目前交易回應速度稍慢,若有無法登入官網或網路銀行的情況,請稍後再試,如急需進行交易,可先使用銀行語音專線以及信用卡語音專線,來進行交易替代通路。

 

中國信託網銀

 

中信用戶們在社群平台抱怨,「機器卡了2分才還我提款卡」、「中國信託大家登入的了嗎?好幾間ATM都故障」、「都週末才遇到中國信託大當機」。

 

也有用戶回報網路銀行(Home bank)不能使用,顯示「很抱歉,因APP暫時無法連線,建議您開啟瀏覽器使用網路銀行」,轉向使用網路銀行,但其實也無法使用。

 

中國信託網路銀行當機

 

早前今年4月時,花蓮發生強震也導致網路銀行APP大當機,無法正常登入,沒辦法轉帳,當時中國信託解釋APP當機原因,主要是因為中華電信當機,導致APP無法運行,這次還沒公佈是什麼原因,有網友說,不知要壞到什麼時候,現在手上沒錢了該怎麼辦啦!

 

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