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中國信託用科技創新鞏固「龍頭」地位,成立「CTBC 168 Studio」背後有什麼盤算?

中國信託用科技創新鞏固「龍頭」地位,成立「CTBC 168 Studio」背後有什麼盤算?
中國信託設立「CTBC 168 Studio」,中信金控總經理陳佳文(圖中)表示,未來將透過此場域,集結各方創新力量將金融服務擴大到社會照顧以及環境永續,持續發揮金融影響力。

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金融

2024-01-24 16:50

中國信託成立迄今已逾半個世紀,同樣也見證及陪伴台灣金融的發展,身為國內首屈一指的「老牌」金融業者,隨著時代進步及內部求新求變的能量,向來在金融科技運用上領先其他同業,成為業界領航者。現在,在舊有基礎上仍不斷創新的中國信託,為何強勢打造「CTBC 168 Studio」?

過去幾年,中國信託推動數位轉型有成,更有效落實在每一位客戶上,並深獲肯定,讓中國信託始終是金融創新領先的金融機構,在有著源源不絕的創新思維下,現在,中國信託決定要集結各方的創新力量,以此支持新創產業,同時也利用數位科技的方式,將推廣金融教育的層面再擴大,讓「金融」二字,不再如此難以接近。

 

因此,在原先做為了解臺灣金融產業史的中國信託南港金融園區文薈館中,除了展示中國信託從一九六六年創立以來的沿革歷史,現在新增了一個多功能的創新場域「CTBC 168 Studio」,在回顧歷史之外,又可以「以古會今」看到未來將迎來的創新改變。

 

大秀科技亮點
元宇宙概念用分身進入虛擬分行、永續防詐教育一次掌握

 

走在「CTBC 168 Studio」的展區中,很明顯可以發現聚焦在「科技」、「創新」、「永續」三大主軸,除了是全台首家金融業,打造對外開放展示及交流的創新場域外,展區設計上也別具巧思。像是做為中國信託創新門戶的創新活動區,就提供與外部進行金融科技的交流討論場域,未來勢必有更多創新的想法,從這個區域中誕生萌發;同時,也透過舉辦創新講座論壇、黑客松競賽等多元活動,讓整個展區如同新點子的孵化基地,能促進跨域激盪,提出創新的解決方案。

 

「CTBC 168 Studio」聚焦科技、創新、永續概念,現場展示多項創新金融科技。

 

除了多功能取向的交流場域外,創新展示區更是來到「CTBC 168 Studio」不可錯過的區域,極具未來科技感設計,無論大人或小孩都可以在展區中,體驗到最新的未來金融,同時也融入金融教育、防詐及永續等觀念在其中。

 

以金融體驗而言,參觀民眾可以在創新展示區中見到未來的金融場景,在建立自己的虛擬分身後,從現實透過分身進入虛擬分行訪問後,再從中了解現實世界的金融服務,體驗未來可能會產生的服務互動模式。

 

最吸睛的是,民眾在「進入」虛擬分行前,只要多花一分鐘,就可以建立虛擬分身,這是透過AI運算建立起全身的3D真實模型,建立後還能利用手機遙控分身進入分行,甚至與展區其他科技互動,將未來元宇宙世界的樣貌完整刻畫出來。

 

「CTBC 168 Studio」提供3D建模打造個人專屬數位分身,進而可以暢遊虛擬分行的各項服務。

 

不只體驗最先進的科技感,創新展示區也像是「金融親子館」,非常適合民眾帶著小孩,全家大小一同前來同樂。例如在知名的Roblox互動遊戲平台,建構出虛擬的中信金融園區,開發棒球、籃球及金融知識問答等遊戲,在親子同樂的過程中,除了趣味性外,更多的是無論大人小朋友都可以好好地上一堂「金融通識課」,扭轉金融業讓人難以親近的印象。

 

另外,在永續方面,中國信託對於ESG的施行,早已建立比同業更高的標準,透過現場展出的「綠色偵碳 GreenGPT」,民眾可以用這項市場獨創的綠色知識智能機器人,來了解個人習慣對環境所產生的碳足跡,同時還會依據每個人獨特的興趣和需求,量身打造減碳秘訣,讓每個人都能成為對減碳有感的永續實踐者。多項創新金融服務應用展示,也讓展區現場如同博覽會,可體驗大大小小生活與金融密切相關的事物。好比近期討論最多的金融防詐議題,中國信託旗下有著最多人使用的Home Bank APP,現場特別展示如何利用AI技術二十四小時守護每個人的帳戶安全;也有ATM與警政署連線的通報展示,加深民眾對於防詐騙的認知。


用創新產生不一樣的「金融思維」
中信打造最值得信賴的金融機構

 

中國信託透過「CTBC 168 Studio」的設立,持續承載並實踐「數位x永續」雙軸轉型的理念,不只科技的創新,民眾能享受到的金融服務更需要創新,若能集結各方的力量,將金融服務擴大到社會照顧以及環境永續,共創共好的未來將出現在不遠的前方,這樣的理想始終是讓中國信託成為全民首選、最值得信賴金融機構的前進動力。

 

未來,「CTBC 168 Studio」創新場域將成為台灣金融機構引領FinTech合作及促進國際交流的橋樑,同時,也配合政府積極推動各級產業的數位轉型,成為一股支持產業的力量,並發揮領頭羊的角色持續支持政府政策,共同扶植新創產業的茁壯發展。

 

 

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